【正文】 限期解決；行為過激、制造事端的，加強(qiáng)防范，落實(shí)穩(wěn)控措施。四是妥善處理非正常上訪。四、工作要求（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各村、各單位主要負(fù)責(zé)人要親自部署，帶頭參加排查，切實(shí)推動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效開展。各村、各單位要全面徹底地排查調(diào)處各種矛盾糾紛，絕不允許敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，把本級(jí)問題推向上級(jí)，把系統(tǒng)問題推向社會(huì)。對因工作失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。加大宣傳力度，堅(jiān)持深入一線，深入基層，堅(jiān)持正面引導(dǎo)，營造依法解決信訪問題和依法信訪的良好輿論氛圍。（四）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、明確責(zé)任、規(guī)范程序，對受理的信訪事項(xiàng)，堅(jiān)決做到“三不放過”，即問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關(guān)措施不落實(shí)不放過。二〇一一年一月十二日篇三：矛盾糾紛調(diào)解工作方案大灘鄉(xiāng)黨委關(guān)于集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和縣委、縣政府關(guān)于《大灘鄉(xiāng)黨委換屆試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的有關(guān)文件精神，全面完成大灘鄉(xiāng)黨委換屆試點(diǎn)工作，切實(shí)解決影響和干擾鄉(xiāng)黨委換屆試點(diǎn)工作的各類矛盾糾紛和苗頭隱患，經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究決定，全面深入摸排化解各類矛盾糾紛，為鄉(xiāng)黨委換屆試點(diǎn)工作創(chuàng)造良好的換屆氛圍。成立專門工作組為鄉(xiāng)黨委換屆試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行，鄉(xiāng)黨委研究決定，成立以人大主席黃立清為組長，綜治辦、司法所等成員單位負(fù)責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查化解工作組。二、深入開展調(diào)查研究，扎實(shí)做好矛盾糾紛的摸排工作確定摸排范圍排查的范圍是有可能影響和干擾本次黨委換屆試點(diǎn)工作的各類矛盾糾紛，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。深入調(diào)查研究，化解矛盾糾紛工作小組要走村入戶，加大各類矛盾糾紛的摸排力度，全面了解掌握影響干擾鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆試點(diǎn)工作的各類矛盾糾紛的總體情況，扎實(shí)做好矛盾糾紛的摸排工作，力爭做到問題發(fā)現(xiàn)的早，控制的了，解決的好，妥善處理問題，有效化解矛盾，做到事事有落實(shí)，件件有結(jié)果，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，確保黨委換屆試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。三、建立依法行政機(jī)制，為化解矛盾糾紛提供保障服務(wù)建立健全制度，突出工作重點(diǎn)逐村開展摸排工作，對摸排出的矛盾糾紛要逐件按誘因、涉案人數(shù)、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、時(shí)限等要素登記處理，并進(jìn)行跟蹤管理。扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開、村務(wù)公開，切實(shí)解決行政部透明、群眾不明白、百姓不支持的問題，暢通化解矛盾的訴求渠道，以渠道暢通化、調(diào)解和諧化為目標(biāo)，從而贏得群眾的信賴與支持，努力實(shí)現(xiàn)各類矛盾糾紛及時(shí)就地化解，確保各類矛盾糾紛摸排調(diào)處工作真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。為深入貫徹落實(shí)縣委的指示精神，結(jié)合實(shí)際，特制定本工作方案。（二）工作原則堅(jiān)持事要解決、注重預(yù)防的原則。統(tǒng)籌兼顧各相關(guān)群體的利益訴求，在協(xié)調(diào)利益關(guān)系中化解和預(yù)防矛盾糾紛。結(jié)合各片組、村委會(huì)、各單位的不同情況，有針對性地安排部署，確定排查化解工作重點(diǎn)。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合的原則。明確排查化解工作責(zé)任主體，落實(shí)必要的人力、物力、財(cái)力。充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢和黨的組織優(yōu)勢，充分發(fā)揮法定渠道的調(diào)解功能，積極動(dòng)員社會(huì)各界力量，形成全面深入排查化解矛盾糾紛的經(jīng)常性工作機(jī)制和強(qiáng)大合力。即：不發(fā)生群體性事件，不發(fā)生惡性刑事案件，不發(fā)生暴力事件，不發(fā)生“法輪功”等邪教組織滋事?lián)v亂事件，不發(fā)生群死群傷惡性事故，努力做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。時(shí)間從2007年3月1日至12月30日止，共分四個(gè)階段：第一階段（4月1日—4月23日），各片組、各村委會(huì)、各單位按“屬地管理”、“屬誰管、誰負(fù)責(zé)”原則，集中調(diào)查摸底，建好矛盾糾紛工作臺(tái)帳，開展矛盾糾紛調(diào)處。片組之間的村矛盾化解由鄉(xiāng)綜治辦、鄉(xiāng)司法所負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)化解。第四階段（11月26日12月30日）檢查驗(yàn)收，建章建制，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。重點(diǎn)是：涉法涉訴、原97一次性退休等引發(fā)的信訪突出問題；因交通事故、碧源、大溝探煤引發(fā)的矛盾；可能引發(fā)群體性事件的族群糾紛、山林權(quán)屬糾紛、村務(wù)管理糾紛；交通、火災(zāi)及生產(chǎn)安全隱患等。各片組（村）和站所負(fù)責(zé)組織排查本單位、本區(qū)域存在的可能影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的問題隱患。派出所、司法所要及時(shí)將搜集掌握的有關(guān)矛盾糾紛的信息報(bào)告鄉(xiāng)黨委政府。（二）調(diào)處化解到位。各片組、各村委會(huì)、各單位要樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策、依法決策，從源頭上預(yù)防和化解各類矛盾糾紛。二要切實(shí)解決上訪群眾的合理訴求。對法律和政策有明確規(guī)定而且能夠解決的，落實(shí)責(zé)任單位，限期督辦解決；對暫時(shí)不具備解決條件可以逐步變通解決的，做好溝通工作，取得群眾的理解和信任；對群眾的過高或無理要求，要耐心做好政策解釋和教育說服工作。對無依無靠、生活困難的上訪群眾，要堅(jiān)持開展救助式勸返接回，給予妥善安臵。三要加大調(diào)解工作力度。矛盾糾紛較為突出的片組、村，要選派公信力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的鄉(xiāng)干部組成工作組，對基層調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)幫助。四要著力化解涉法涉訴矛盾糾紛。第二篇：矛盾糾紛排查實(shí)施方案興義市洛萬鄉(xiāng)民族小學(xué)2018年春季學(xué)期矛 盾 糾 紛 排 查 實(shí) 施 方 案2018年2月興義市洛萬鄉(xiāng)民族小學(xué)矛盾糾紛排查化解實(shí) 施 方 案為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神，做好本學(xué)期的穩(wěn)定工作，維護(hù)學(xué)校和諧穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定《洛萬鄉(xiāng)民族小學(xué)矛盾糾紛排查工作實(shí)施方案》，具體方案如下：一、指導(dǎo)思想黨的十八大精神重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局出發(fā)，高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作。二、具體組織實(shí)施成立我校矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：何明鴻 副組長：吳鵬、張仕貴組員：章瀟、李紅艷、楊菊江、王麗榮、徐丹、李杰及各班班主任 組長負(fù)責(zé)全面的具體統(tǒng)籌，定期召開會(huì)議，聽取工作情況匯報(bào)，保證經(jīng)費(fèi)等工作。各個(gè)人員分工負(fù)責(zé)，各司其職，做好協(xié)調(diào)溝通工作，確保此項(xiàng)工作的順利開展。完善工作制度，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任明確、措施到位的矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)一旦出現(xiàn)各類矛盾糾紛能夠及時(shí)、就地化解。堅(jiān)持完善科學(xué)、民主決策制度，推進(jìn)依法治教，建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，暢通和拓寬師生利益訴求表達(dá)渠道，提高排查化解矛盾糾紛的能力。即通過深入開展矛盾糾紛排查化解工作，力爭單位內(nèi)一旦發(fā)生問題，解決不出本校。建立有效的長效機(jī)制，集中時(shí)間、集中力量排查化解影響當(dāng)前社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出矛盾糾紛，最大限度地減少各類不和諧因素，全年確保不發(fā)生非正常上訪及群體性事件。重點(diǎn)以學(xué)校的內(nèi)部管理、人事工資改革、收費(fèi)等可能引發(fā)的矛盾糾紛和問題。本著“以人為本”、“群眾利益無小事、師生利益無小事”的觀念，依法按政策解決問題，積極幫助師生解決學(xué)習(xí)、工作和生活中的困難。堅(jiān)持區(qū)別情況、分類指導(dǎo)。根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、原因，采取切實(shí)管用的措施，從抓早抓小抓苗頭入手，把問題和矛盾化解在初發(fā)階段，做到息事寧人、定紛止?fàn)帯Ｎ倚⒈局鴮h、國家、人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以人為本，和諧發(fā)展，認(rèn)真做好此次工作，抓牢抓實(shí)抓細(xì)，向上級(jí)交付圓滿答卷。努力營造穩(wěn)定和諧的節(jié)日氣氛，也為今年的信訪工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。三、工作要求提高認(rèn)