商務(wù)禮儀之高爾夫球場禮儀篇-在線瀏覽
2024-10-25 07:37本頁面
【正文】 球即可。得到優(yōu)先發(fā)球權(quán)的即稱為Honour(優(yōu)先權(quán))。如遇有桿數(shù)相同時，則依平手之球員他們在前一洞的發(fā)球順序行之。此規(guī)則不只限在發(fā)球臺上，只要有球員已準(zhǔn)備擊球，便不可隨意談笑或走動，以免影響他人的表現(xiàn)。，以免誤傷。若有人站在可能被你擊球擊中之范圍時，請予以口頭警告。單獨(dú)之球員無優(yōu)先權(quán)，應(yīng)讓任何比賽之球員優(yōu)先通過。如某一組球員不能在球場上保持其應(yīng)有之位置，并落后前面一組球員超過一洞以上，則應(yīng)讓后面一組超越先打。z4c2e 菲律賓 六、擊球時禮貌：，清除地上碎石子或樹枝，以免傷其他人。應(yīng)迅速離開果嶺。，應(yīng)讓后面的隊(duì)伍先行通過。應(yīng)確認(rèn)安全才揮桿，并在揮桿前后招呼一下，以示禮貌。，勿任意喧嘩、擾亂球員情緒，這是觀賞球賽最重要的一點(diǎn)。相信只要領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)會了上述高爾夫球場禮儀，一定能給你在商務(wù)交際中加分的。待確認(rèn)后要請客人簽字并確認(rèn)核對客人筆跡，如未獲得前臺收銀處同意或筆跡不一致，則請客人以現(xiàn)金或者刷卡結(jié)賬。l 送客人服務(wù)員將客人送至門口，向客人道別；迅速整理好場地，準(zhǔn)備迎接下一批客人的到來。有些企業(yè)將其固定下來，并通過行政命令加以約束，有的則采用溫和地勸導(dǎo)方式，鼓勵員工遵守。下面我們來詳細(xì)介紹幾種需要注意的日常辦公室禮儀。一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言，要求員工在清晨時利用晨會時間，練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào)，希望他們在不斷地學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣。適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言,而是投入自己的關(guān)心與親切的互動。贊美語并不容易形成，多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)都會巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。打招呼可以分為上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。有些單位十分嚴(yán)肅，上對下的招呼多是官樣文章；有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬。員工溝通員工溝通是件大學(xué)問，側(cè)聞一個公司的人員談話，就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。通常在談話前，主管可以先請對方入座，消除對方的緊張和疑慮；在談話期間，多用“我”字開頭,少用指責(zé)的“你”字說明。此外，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當(dāng)身體力行，認(rèn)真做事，心存公正，自為表率，這樣才能令人敬服。天天見面的同事雖然不必太客氣，可是最起碼的禮貌仍然不可或缺。語言是禮貌上重要的一環(huán)，即使在很熟的同事之間，既不可以太客氣，也不可以太隨便。訪客接待訪客來臨以前，公司應(yīng)做好充分的接待準(zhǔn)備。二、制定接待方案：除了接待規(guī)格以外，是否還有活動的安排。四、做好接待準(zhǔn)備：包括迎送貴賓、會議場所布置、準(zhǔn)備參觀的項(xiàng)目、解說人員的安排、食宿和交通工具等。錯誤的接待規(guī)格會使對方受寵若驚，否則就是十分的不自在。例如上級長官派工作人員來了解情況和傳達(dá)意見的時候，就需要高規(guī)格接待。比如，高層的長官或者部門的主管要去基層單位視察，就會成為低規(guī)格的接待。找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺來者是客，以客為尊。從客人來到公司的前臺開始，直到完全離開為止，都要遵守禮儀規(guī)范，讓來訪者賓至如歸。所以，電話禮貌必須作為全體員工的基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目，全力推動，貫徹執(zhí)行，使客戶在第一次接聽電話開始就對您的公司感覺非常滿意。微笑的臉才會產(chǎn)生微笑的聲音，聲音是可以訓(xùn)練和管理的。透過電話的聲音，是必須營造的。由于電話里面只聞其聲，不見其人。運(yùn)用簡單扼要的字句，避免使用過于專業(yè)的名詞或者是行話，這樣會使對方很難快速理解。介紹禮儀介紹也是辦公室里經(jīng)常發(fā)生的事情，它分為初次介紹和相互介紹?？腿藖淼臅r候，如果需要為主客雙方介紹，中間人要記得先把客人介紹給主人，然后把主人介紹給客人。因此，中間人在介紹之前，必須確實(shí)了解雙方的關(guān)系，同時也要明白對方最需要知道的是什么，不會因?yàn)槎潭痰恼f明而弄錯了對方的身份地位。自我介紹的時候，許多人常犯這樣的錯誤：“我是吳總經(jīng)理”。您可以說，“敝姓吳”或者“我是這家公司的總經(jīng)理”，否則會讓人笑話不懂商場禮節(jié)，而且還自我吹噓。處理客戶投訴必須掌握方法，無論受到怎樣的責(zé)難或是批評，都應(yīng)虛心受教，誠心對待，即使再嚴(yán)厲的的責(zé)備也是如此，絕對不能出現(xiàn)與客戶爭辯的情況。無論誰是誰非，給客戶帶來方便或者不悅，就需要道歉。負(fù)責(zé)處理客戶投訴的人，必須訓(xùn)練有素，能及時平復(fù)對方的情緒，先解決心情，再解決事情。拜訪客戶拜訪是指到對方的辦公室去洽談公務(wù)。如果沒有事前約定就匆匆拜訪，會讓對方手忙腳亂，弄的很尷尬。拜訪客戶不僅要事前通知確定，而且要提前告知，即使是已經(jīng)確定好的行程，也需要在出
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