【正文】 仿佛看到他描述的場景，澎湃的信心，內(nèi)在的激情。三、講故事、做預言莫言說，我就是一個擅長講點故事的人。抽象理念故事化馬云不喜歡用專業(yè)詞匯表達觀點，更喜歡口語化和生活化的語言。企業(yè)規(guī)模大了以后，很容易犯僵化的毛病。教完之后我回過頭來看看，他們也回過頭看一下，我一笑，他們也一笑，我彎了一個腰，他們也彎了一個腰。這就是習慣?！闭劦叫袠I(yè)的未來前景，馬云沒有調(diào)用咨詢報告，又講了一個故事：“2000年信息產(chǎn)業(yè)部做了一份報告，請了六個咨詢師，大家預測2005年中國手機用戶能達到多少，其中最大膽的一個報告預測的是6000萬臺手機，信息產(chǎn)業(yè)部把這個報告扔到垃圾桶，怎么會有6000萬？。空泛概念打比方。這是一種語言上的天賦，很多人努力卻很難習得?！?談上市：多賣一塊錢，我們就能多拿一億美元，就可以多一個阿里巴巴江對岸的園區(qū)，十三萬平方米。◆ 談目標：十年內(nèi)淘寶將成為全世界最大的零售商，我們未來的對手是沃爾瑪?！?談士氣：別像當年的萬元戶?！?談客戶：吃海鮮有沒有蛋糕無所謂，只有中小企業(yè)需要阿里巴巴的幫助，從開始到今天到未來，我們永遠幫助全世界中小經(jīng)濟和個體經(jīng)濟。聽抽象話語要死很多腦細胞，大家往往也就是一笑而過。馬云常?？诔隹裱裕?007年說五年后阿里巴巴要成為市值超過1000億美元的公司。他在講話中曾用過一組力量十足的排比：“假如1999年我們不判斷中國一定會加入WTO，加入到WTO之后中國人的生活一定會好，那么今天也就不存在這些優(yōu)秀的鐵軍；假如我們不判斷中國的內(nèi)需市場必須起來，我們就不會做中文站點；假如不判斷中國將由電子商務消費驅動市場，我們就不會推出淘寶；假如不判斷中國支付體系不一定是政府壟斷，我們就不會推出支付寶。”預言對人類有一種神秘的吸引力，越是偉大的預言越令人著迷。不過馬云也知道，預言難免失誤。”顯然，那時馬云不知道會有Twitter，會有Facebook，也不知道Gmail并沒有改變世界?！比后w心理學告訴我們：人們總是期待有特別才能的人能預測未來。馬云在創(chuàng)立阿里巴巴前已經(jīng)進行過多次創(chuàng)業(yè)，有大量接觸底層社會的機會，這讓他擁有不一樣的視野。而豐富的閱歷給了馬云寶貴的財富，他能從生活中總結出有力量的警句，讓馬云講話得以流傳的不是長篇大論，而是他講話中一些振聾發(fā)聵的金句?！?勇氣是因為你“藝高人膽大”，而堅持是因為你有“使命感”?！?一個人敢于笑話自己，他是有很強的安全感的。這種提煉概括和表達的能力需要天賦，也需要后天不斷的思考和磨練。他的斷言也并非都有邏輯，或符合事實?！?將來中國內(nèi)貿(mào)電子商務市場，每個企業(yè)一個月起碼花5萬塊錢，今天誠信通只賣兩千八。這些要么用了夸張修飾加強語言的感染力，要么就偷換概念，要么就是妄下斷言。馬云說：很多事都是這么起來的。相信、堅信、肯定、最??這些是馬云講話中常常出現(xiàn)的關鍵詞?！?我堅信互聯(lián)網(wǎng)會影響中國，改變中國。◆ 我也相信電子商務要發(fā)展，必須先讓客戶富起來。在創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者除了激情和才華，往往一無所有，此時適當使用斷言法是有效振奮士氣的武器，但企業(yè)規(guī)模大到一個人難以掌控時，就要謹慎。馬云是一位群體心理按摩大師，以他的語言為武器。馬云全部講話的大背景也非常明確，發(fā)生在一個創(chuàng)業(yè)型公司高速成長為規(guī)?；瘓F化企業(yè)的過程中。馬云說：“你去看，那些優(yōu)秀的領導者，在任何的場合他都是他自己，他是真實的表現(xiàn)。一個人敢于笑話自己，他是有很強的安全感的??因為只有你是你自己的時候，才會有安全感，裝腔作勢時永遠沒有安全感??只要你是自己，你語言不好沒有關系，但是你講的是真實的想法??基本上，當每個人明白自己是誰，該干些什么的時候，他掌握了自己的性格，了解了自己以后，就變得很自在，變得很放松，自己獨特的東西就會體現(xiàn)出來。作為一個leader，對未來的把握直接影響到整個集團，就像一艘輪船，必須要有一個好的舵手，馬云就是阿里集團的舵手，很清楚的看到機遇，為創(chuàng)辦阿里奠定了基礎；很清晰的看到危機，并且為危機的到來做了充分的準備；很清楚的知道自己的企業(yè)市場價值，并沒有因為股票的漲跌而收到影響。而說的電子商務，目前在中國來看，阿里巴巴可以算的上是老大了，短短的十幾年時間把一家公司發(fā)展成為擁有8家子公司的企業(yè)，阿里巴巴、淘寶、支付寶、雅虎中國、口碑網(wǎng)、阿里軟件、阿里媽媽、阿里云。關于馬云的成功這本書里提到的并不多，這本書里提到最多的還是企業(yè)文化方面的東西。但把幫助中小企業(yè)作為使命感提出，說并不在乎是否盈利，只要不賠錢就好，這個說法我并不贊同，就如馬斯洛說的那樣，一個人只有滿足了初級需要才會有更高一級的需要，馬云很有錢，他可以使自己有幫助中小企業(yè)的使命感，但是把不計利益的幫助的使命感作為阿里的文化是不現(xiàn)實的。這本書中給我印象最深刻的是“擁抱變化”這一點。尤其是做網(wǎng)絡公司，變化來的就更快了，也許你今天推出一款軟件，一個星期后別人就能夠模仿出來，所以就要不斷有新的東西融入進來，所以擁抱變化是很有必要的。從中國的人口優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、以及日益增長的國際地位來看，21世紀的中國會創(chuàng)造出許多的奇跡。許多單位把這本書作為單位的年貨，送給自己的職工。姜愛軍經(jīng)理不少小型的IT企業(yè)和淘寶網(wǎng)店來團購，一買就是二三十本，甚至還有更多的。除了實體書店，在淘寶網(wǎng)上，也有不少網(wǎng)絡書店開始銷售這本書，其中某書店幾天內(nèi)已經(jīng)銷售了160多冊。因為他和朋友開的店最近也遇到一點問題，所以這位網(wǎng)友特別關心馬云是怎么面對危機的，比如，當年“招財進寶”不太成功，淘寶毅然取消了這個計劃。他說這些對他特別有啟發(fā)。聽大家在討論，聽得也很開心。我一直在做一些事情，但是做得對不對，還有平時在做的、在講的一些東西，和大家想的是不是一樣，沒有和大家探討過。這次，大家把手頭上很重要的事情都放下來了，我覺得探討領導力是最重要的事情。我自己比較有幸見過許多優(yōu)秀的領導者。我發(fā)現(xiàn)這些人其實都是一樣的，包括我見到過不少很樸實的農(nóng)民。領導者在境界上其實是相通的，他們有共同的品質和思想。他怎么分配他所有的資源，怎么去跟別人協(xié)調(diào)。我非常同意領導力更傾向于藝術、管理更傾向于科學的觀點。我們可能沒有找到最好的詞，但是這個詞，這個意思本身，這個衡字說明了很多問題。陰陽中間有一種轉動，高氣壓到低氣壓，低氣壓到高氣壓，陰過了就是陽，陽過了就是陰。大家剛才也談到領導者的魅力，比如幽默。但是我覺得很難讓每個人都學會幽默，這是一個很獨特的技能。但我后來發(fā)現(xiàn)很多領導者，從老農(nóng)民到優(yōu)秀的國家領導人、優(yōu)秀的企業(yè)領導者，具有一個基本面，他應該有這些東西：他是他自己，他是個樸實的人，他是個自在的人。講到這里，我突然發(fā)現(xiàn)我追求的那種“阿里味兒”出來了。你注意到了嗎？假如他把自己當做“我”，他的眼睛是這么斜著看你，或者是這么歪著聽你的時候，永遠都不行。一個人敢于笑話自己，他是有很強的安全感的。什么是內(nèi)涵？我想就是一股氣，只要你珍惜，只要你是自己，你語言不好沒有關系，但是你講的是真實的想法。有的時候你因為對自己的表達不放心，越描繪時間越長，陷入了一種惡性循環(huán)。有些不太會講話的人也要找到自己獨特的魅力去影響這個世界，你不可能去模仿克林頓，世界上沒有幾個人可以模仿他，模仿他是搞笑的事情。看到浩瀚的宇宙，你就有了遠見我今天在這里看到一些標語，比如“超越伯樂”、“勇氣和堅持”等。眼光就是一種遠見，但怎么去理解遠見？我自己也在思考。但這是一種動態(tài)的平衡。什么時候你要講好，什么時候你要講壞，這是一種眼光、一種遠見。我覺得在不同的角度上，你比別人看得更遠、更寬、更長、更獨特，這才是最關鍵的。看待一個歷史事件，我們要從長遠的眼光來看。大家都看得到的東西，憑什么你有機會？所以我覺得一個領導者，讀萬卷書不如行萬里路。我們還以為自己很牛，在自己的辦公室、在自己的同事、員工和家人面前，哇塞，覺得自己很厲害。我是到了倫敦的格林尼治天文臺才真正明白我是多么的渺小，那個宇宙是多么的浩瀚，地球像個灰塵的灰塵根本找不到，地球都找不到，人更別說啦。胸懷里邊就是使命感再來講胸懷。我剛才講了一個領導者要有很大的胸懷，俗話說男人的胸懷是被冤枉大的。在我看來，很重要的一個原因就是這個人有強烈的使命感，他根本不在乎讓邊上的人罵幾句。胸懷這個字眼里邊就是使命感。我希望影響別人，幫助別人，有這種使命感。別人看他很傻很天真，但是他比誰都意志堅強。誰冤枉你你無所謂，為什么這稱得上是胸懷呢？是因為他有強烈的意志要活下去，我想改變別人，我想完善這個社會，這就是領導者的氣質。還有就是我們以前講的實力，我今天看到標語上這么幾個字，“勇氣和堅持”。在這里面可以看到實力是一種勇氣和堅持。勇氣是因為你“藝高人膽大”，而堅持是因為你有“使命感”。在勇氣和堅持這兩個詞里面，上升到一個高度就是，勇氣是在壓力面前還敢不敢堅持，堅持往往是在壓力和誘惑面前，你敢還是不敢。壓力壓得大，比方說SARS(非典)爆發(fā)的時候，整個阿里巴巴我們都感覺到天要塌下來了，明天要把我們的門關了。當時我們說不能忘記客戶，我們還是要往前走。除了壓力，還有誘惑，昨天我和衛(wèi)哲(現(xiàn)任阿里巴巴B2B公司CEO)在講，路演的時候，按照我們的資金、所有的認購量，一千八百億美金的無底價訂購，我們真的可以在十八塊、十九塊左右輕輕松松地賣出去，多賣一塊錢，我們就能多拿一億美金，就可以多一個阿里巴巴江對岸的園區(qū)，十三萬平方米。其實領導力的最后實力是在于勇氣和堅持。大敗敵軍，掩殺過去的時候，這個將軍的勇氣和領導力你是看不出來的。撤退的時候，在壓力面前、在誘惑面前，你敢于做到理想不減。在這個誘惑面前，在壓力面前，偏偏有人在說，哎呀，阿里巴巴是不是不知道怎么掙錢了，你們好傻，等等。所以我們說不，繼續(xù)往前。要認清自己，但不是狂妄。在這期間馬云還認識了自己的愛人張英，還結識了一大批朋友，有些人后來成為馬云創(chuàng)業(yè)時的事業(yè)伙伴或重要助手；1988年 24歲的馬云大學畢業(yè)，被分配到杭州電子工業(yè)學院（現(xiàn)為杭州電子科技大學）教書，在這一屆500名畢業(yè)生中，他時唯一去大學教書的人 1991年 27歲的馬云稱了海博翻譯社 1994年 30歲的馬云被評為杭州十大杰出青年教師 1995年 馬云去了美國西雅圖，他在那里第一次接觸到互聯(lián)網(wǎng)，馬云人生道路就此改變 1995年4月 馬云湊了2萬塊，創(chuàng)辦了中國黃頁 1996年 中國黃頁被迫與中國電信成立了一家合資企業(yè)，馬云失去了控制權。淘寶交易量上漲131%，接近1000億元。木秀于林，風必摧之電子商務就是一個工具，人不能為技術服務？因為旁邊的板凳上坐了12個人 ，可怕的是你不知道距離 ，你也成功不了什么是你的獨特優(yōu)勢 ，絕對不能超過三個，關鍵是真的撞頭后，你是否會放棄 、胸懷和實力是最重要的，如果你覺得競爭讓你越來越累，那你就錯了 ，要和手下的人約法三章 ，你還跪