【正文】 不懂沒關(guān)系，堅(jiān)持自己的理想和想法才是最重要的?？吹礁?jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，市場(chǎng)就會(huì)很大；看不到競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，市場(chǎng)就萎縮了。當(dāng)然，在堅(jiān)持的同時(shí)，要明白自己的獨(dú)特價(jià)值在哪里。什么是品牌？品牌不是名聲，品牌要讓別人品得出來，品得出來的是文化。既然確定了我們要走102年，就要有思考和建設(shè)，因此我們成立了阿里學(xué)院，目的是幫助中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者。不要這樣思考，否則所有人盯著的就是錢，而不是服務(wù)。希望大家記住，經(jīng)營大企業(yè)，要有小企業(yè)的思維和大企業(yè)的眼界。競(jìng)爭(zhēng)就像下棋，雖然對(duì)方可能下得很臭，但你不能罵人臭。前幾年我就想，反正已經(jīng)倒霉了六年，再倒霉六十年也無所謂。如果請(qǐng)銀行的人，銀行的游戲規(guī)則是這個(gè)不能做，那個(gè)也不能做，結(jié)果什么都不能做。我現(xiàn)在不跟員工講電子商務(wù)，因?yàn)槲抑v不過他們，他們天天用，淘寶網(wǎng)和支付寶的功能是如何做的，如果我都懂的話，我不是超人就是騙子。我再能干，在克林頓面前，在領(lǐng)導(dǎo)和治理國家上，我能算什么？所以，我要向他學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者不學(xué)習(xí)、不提升、不進(jìn)步，你的企業(yè)也永遠(yuǎn)不會(huì)學(xué)習(xí)、提升和進(jìn)步。做多久呢？未來十年，電子商務(wù)一定是互聯(lián)網(wǎng)的主流市場(chǎng)，我們一定會(huì)越做越好。企業(yè)在發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者是非常關(guān)鍵的。我忽然明白了什么是領(lǐng)導(dǎo)力，就是大膽地去做自己堅(jiān)信的事情，去做不傷害國家和客戶的事情。他明知道這塊石頭很硬，還要撞開。阿里巴巴能有今天，很重要的一個(gè)原因是：九年以來，我們只做電子商務(wù)，沒有進(jìn)入其他領(lǐng)域。很多人做企業(yè)的時(shí)候，考慮自己能做什么，拿自己的強(qiáng)項(xiàng)跟別人的弱項(xiàng)比，我比別人有錢，我比別人技術(shù)好。第六是阿里媽媽，是幫中小企業(yè)做品牌的。公司大了以后，會(huì)出現(xiàn)很多問題，你要不斷地去思考。大家要記住，媒體上說這個(gè)人太厲害了，這家公司太厲害了，事實(shí)往往并非如此，至少我不相信，我沒有媒體說的那么厲害。我問他為什么，他說因?yàn)槟悴恢雷约菏钦l，你太狂妄了，你的水平只有59分。在杭州，不管天氣怎樣，我都會(huì)跑到西湖邊找老外練習(xí)口語。我對(duì)自己的兒子講，你用不著考前三名，中等就可以了，也不要太差了。剩下的人不聰明，沒有人來挖，結(jié)果五年以后，回頭一看，我們居然變得這么有錢。在今年的阿里巴巴全體員工大會(huì)上，我講了阿里巴巴是一家怎樣的公司——我們是一家高速發(fā)展的小公司，具有很強(qiáng)的社會(huì)影響力。淘寶交易量上漲131%，接近1000億元。在這個(gè)誘惑面前，在壓力面前，偏偏有人在說，哎呀，阿里巴巴是不是不知道怎么掙錢了，你們好傻，等等。除了壓力，還有誘惑，昨天我和衛(wèi)哲(現(xiàn)任阿里巴巴B2B公司CEO)在講，路演的時(shí)候，按照我們的資金、所有的認(rèn)購量，一千八百億美金的無底價(jià)訂購，我們真的可以在十八塊、十九塊左右輕輕松松地賣出去，多賣一塊錢，我們就能多拿一億美金，就可以多一個(gè)阿里巴巴江對(duì)岸的園區(qū)，十三萬平方米。勇氣是因?yàn)槟恪八嚫呷四懘蟆?，而?jiān)持是因?yàn)槟阌小笆姑小?。別人看他很傻很天真，但是他比誰都意志堅(jiān)強(qiáng)。我剛才講了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有很大的胸懷，俗話說男人的胸懷是被冤枉大的。大家都看得到的東西，憑什么你有機(jī)會(huì)？所以我覺得一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，讀萬卷書不如行萬里路。但這是一種動(dòng)態(tài)的平衡。有的時(shí)候你因?yàn)閷?duì)自己的表達(dá)不放心，越描繪時(shí)間越長(zhǎng)，陷入了一種惡性循環(huán)。講到這里，我突然發(fā)現(xiàn)我追求的那種“阿里味兒”出來了。陰陽中間有一種轉(zhuǎn)動(dòng)，高氣壓到低氣壓，低氣壓到高氣壓，陰過了就是陽，陽過了就是陰。領(lǐng)導(dǎo)者在境界上其實(shí)是相通的，他們有共同的品質(zhì)和思想。我一直在做一些事情，但是做得對(duì)不對(duì)，還有平時(shí)在做的、在講的一些東西，和大家想的是不是一樣，沒有和大家探討過。除了實(shí)體書店，在淘寶網(wǎng)上，也有不少網(wǎng)絡(luò)書店開始銷售這本書，其中某書店幾天內(nèi)已經(jīng)銷售了160多冊(cè)。尤其是做網(wǎng)絡(luò)公司，變化來的就更快了，也許你今天推出一款軟件，一個(gè)星期后別人就能夠模仿出來，所以就要不斷有新的東西融入進(jìn)來，所以擁抱變化是很有必要的。而說的電子商務(wù)，目前在中國來看，阿里巴巴可以算的上是老大了，短短的十幾年時(shí)間把一家公司發(fā)展成為擁有8家子公司的企業(yè)，阿里巴巴、淘寶、支付寶、雅虎中國、口碑網(wǎng)、阿里軟件、阿里媽媽、阿里云。馬云全部講話的大背景也非常明確，發(fā)生在一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司高速成長(zhǎng)為規(guī)?；瘓F(tuán)化企業(yè)的過程中?！?我堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)會(huì)影響中國，改變中國?！?將來中國內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)市場(chǎng)，每個(gè)企業(yè)一個(gè)月起碼花5萬塊錢，今天誠信通只賣兩千八?！?勇氣是因?yàn)槟恪八嚫呷四懘蟆?，而?jiān)持是因?yàn)槟阌小笆姑小?。”顯然，那時(shí)馬云不知道會(huì)有Twitter，會(huì)有Facebook，也不知道Gmail并沒有改變世界。馬云常?？诔隹裱裕?007年說五年后阿里巴巴要成為市值超過1000億美元的公司?！?談目標(biāo)：十年內(nèi)淘寶將成為全世界最大的零售商，我們未來的對(duì)手是沃爾瑪?！闭劦叫袠I(yè)的未來前景，馬云沒有調(diào)用咨詢報(bào)告，又講了一個(gè)故事：“2000年信息產(chǎn)業(yè)部做了一份報(bào)告，請(qǐng)了六個(gè)咨詢師，大家預(yù)測(cè)2005年中國手機(jī)用戶能達(dá)到多少，其中最大膽的一個(gè)報(bào)告預(yù)測(cè)的是6000萬臺(tái)手機(jī)，信息產(chǎn)業(yè)部把這個(gè)報(bào)告扔到垃圾桶，怎么會(huì)有6000萬？。抽象理念故事化馬云不喜歡用專業(yè)詞匯表達(dá)觀點(diǎn)，更喜歡口語化和生活化的語言?！?我們要建設(shè)世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位。西方兒童教育學(xué)認(rèn)為，對(duì)孩子努力的行為進(jìn)行贊揚(yáng)，而非對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，孩子才不會(huì)總向其他人尋求認(rèn)可，如此更可能對(duì)艱難的任務(wù)堅(jiān)持不懈。馬云在講話中總是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，而且是用非常具體的數(shù)字強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，他不會(huì)說你加入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而是讓你意識(shí)到現(xiàn)在和將來會(huì)有多少人會(huì)選擇這個(gè)團(tuán)隊(duì)！◆ 2007年2月，在集團(tuán)年會(huì)上馬云說：“我們公司還不大，才五千人，我們會(huì)到十萬人，會(huì)到十五萬人，現(xiàn)在才是八年的公司，我們還有九十四年要走。這也是其高明的地方，不斷宣講公司的目標(biāo)，且是一早就定下的大目標(biāo)，而不去談具體的細(xì)節(jié)和短線的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。早期馬云為促進(jìn)阿里巴巴的發(fā)展，經(jīng)常講一些豪言壯語以高調(diào)吸引眼球，讓企業(yè)見諸媒體報(bào)端。一個(gè)公司的目標(biāo)需要最高領(lǐng)導(dǎo)者不斷提醒才能被牢記，如此員工才不會(huì)迷失，并逐漸成為企業(yè)文化的基石。確實(shí)有對(duì)手請(qǐng)了四五家公關(guān)公司天天給我們寫不好的文章。我干得最辛苦，但是沒有干好，我們只為結(jié)果付報(bào)酬。我也是如此。馬云講話時(shí)常常是站著面對(duì)聽眾，這容易觀察聽眾的反應(yīng)，也容易通過走動(dòng)和肢體語言消除距離感。反之，如果孩子們認(rèn)為你理解了他們的情感，就會(huì)得到他們的熱烈回應(yīng)，甚至不計(jì)較你說的內(nèi)容是否正確。第一篇：《馬云內(nèi)部講話》讀后感《馬云內(nèi)部講話》讀后感讀完馬云內(nèi)部講話，感慨最深的就是馬云講話的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者和員工的關(guān)系也是如此。他的開場(chǎng)白就像一群朋友面對(duì)面在聊天：◆ 謝謝大家，聽大家在討論，很開心，很多想法都在撞擊我。如果我到各個(gè)辦公室看到的還是你們這些臉，就知道阿里巴巴還會(huì)扛得過去?！焙軐?shí)在也很誠懇，也傳遞了阿里巴巴的價(jià)值觀，只為結(jié)果付報(bào)酬，從馬云做起，你也一樣。說我們今天要破產(chǎn)了，明天要走到邊緣了，后天又要怎么樣了。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要作內(nèi)部講話,但“言多必失”，講話越多，越容易被員工記住的是前后觀點(diǎn)不一致的地方。如今阿里巴巴已成巨頭，馬云則講話不多，偶有發(fā)言也多屬低調(diào)響應(yīng)，這和早期的策略完全不同。馬云非常清楚，一個(gè)公司的目標(biāo)需要通過最高領(lǐng)導(dǎo)者不斷提醒才能激勵(lì)大家，并被牢記！通過不斷強(qiáng)調(diào)出發(fā)時(shí)的目標(biāo)和定位，員工才不會(huì)迷失，并逐漸成為企業(yè)文化的基石?！薄?2007年12月，馬云在內(nèi)部講話時(shí)說：“中國互聯(lián)網(wǎng)公司里從事電子商務(wù)的人才是一萬兩千人，阿里巴巴擁有了八千人。馬云總是肯定員工付出努力的過程，然后再提出一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，并通過花樣翻新的方式讓大家保持對(duì)夢(mèng)想的新鮮感?！?我們是平凡的人，在一起做一件不平凡的事。他在講話中會(huì)給員工講自己接觸過的大人物的小故事，他講過克林頓的溝通技巧，講過孫正義的投資理念，都是通過一個(gè)個(gè)小故事來展示?！币粋€(gè)有閱歷的人，才會(huì)講出有內(nèi)涵的故事，屬于自己的故事?！?談包容：動(dòng)物園里的動(dòng)物都是不一樣的，才有人看，如果都一樣就是養(yǎng)殖場(chǎng)，全是牛全是馬。2012年底，阿里巴巴集團(tuán)的市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)被多方認(rèn)可是千億美元級(jí)別的公司，也就是說馬云做到了！馬云的講話充滿預(yù)言，他也經(jīng)?；仡欁约旱念A(yù)言。所以他也說：“阿里巴巴并不是大公司，錯(cuò)了就改回來，這又不丟臉?！?實(shí)力就是抗擊打能力?！?傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)幾乎是百分之九十九點(diǎn)九失敗?！?我堅(jiān)信中國可以發(fā)展電子商務(wù)。他要面臨的兩大話題永遠(yuǎn)是：如何留住優(yōu)秀的員工？如何讓員工保持創(chuàng)業(yè)的激情？相應(yīng)地，馬云的講話主要發(fā)揮了兩個(gè)作用：危機(jī)時(shí)，給員工精神上做心理按摩，留人干活；順境時(shí)，讓員工樹立危機(jī)感，逼人成長(zhǎng)?？梢钥闯?家子公司的成立，為阿里集團(tuán)建立了良好的體系支撐，即使在外界條件受到改變時(shí)，阿里集團(tuán)仍然有良好的體系鏈可以獨(dú)自進(jìn)行運(yùn)作。馬云說的沒錯(cuò)未來世界三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一家來自中國。網(wǎng)友xueshirou2007說，馬云的講話非常實(shí)在，原來他在內(nèi)部說得那么坦誠，他也會(huì)失眠，也會(huì)害怕，也會(huì)做噩夢(mèng)。很多東西講了，一直沒有一個(gè)充裕的時(shí)間來整理。今天不管領(lǐng)導(dǎo)什么，就算是一個(gè)農(nóng)民，他想做好，也必須作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來管理田里面的莊稼。陰陽中間的這條線，我不知道叫什么，是不是叫平衡，我不知道，但就是這一點(diǎn)應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一點(diǎn)?？肆诸D這么厲害的人，他跟你聊天跟你講話的時(shí)候，眼睛是看著你的，他是一個(gè)普通的人在聽你講故事?；旧?，當(dāng)每個(gè)人明白自己是誰，該干些什么的時(shí)候，他掌握了自己的性格，了解了自己以后，就變得很自在，變得很放松，自己獨(dú)特的東西就會(huì)體現(xiàn)出來。你要看到美好的東西，是要在別人低落的時(shí)候看到美好的東西，在人們驕傲的時(shí)候你要看到災(zāi)難的到來，所以要把握這個(gè)平衡的度。其實(shí)我周游全世界，覺得自己實(shí)在是太渺小了。為什么你的胸懷這么大、別人的胸懷這么小。從這里你可以看得到，胸懷就是他根本不在乎別人是怎么評(píng)價(jià)他的。你可能比別人看得遠(yuǎn)，你看到的角度別人可能沒有看到，所以你堅(jiān)持走下去。在這個(gè)誘惑面前，你還是不是堅(jiān)持你的使命感？很多人在誘惑面前軟掉了，在壓力面前彎掉了。So what(那又如何)？因?yàn)槟憧吹酶h(yuǎn)，因?yàn)槟阒滥愕氖姑皇菕挈c(diǎn)錢，而是創(chuàng)造一百萬的就業(yè)機(jī)會(huì)，改變無數(shù)人的命運(yùn)。2012年 阿里巴巴集團(tuán)花費(fèi)約190億港元，以溢價(jià)60%收購了在港上市的阿里巴巴余下的股權(quán)，阿里巴巴B2B公司退市，阿里巴巴集團(tuán)整體上市路上的最后障礙被掃清 2013年1月15日馬云宣布從2013年5月10日起不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO，全力做好集團(tuán)董事局主席一職，3月11日，宣布任命陸兆禧擔(dān)任集團(tuán)CEO 2014年9月19日阿里巴巴以每股68美元的發(fā)行價(jià)在紐交所上市，全球歷史上最大融資額的IPO誕生重要語句或觀點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)一定是未來的發(fā)展方向：：顛覆性，影響力，創(chuàng)造力：開放的精神、分享的心態(tài)，全球化的眼光，責(zé)任感（使命）：新聞媒體，娛樂，電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上有兩個(gè)功能，一個(gè)是娛樂