送貨員工作流程-在線瀏覽
2024-10-25 02:23本頁面
【正文】 作者、質(zhì)檢員以及送貨員一起承擔(dān)。解決方法：Ⅰ、要求送貨員在第一時(shí)間通知負(fù)責(zé)人；Ⅱ、再制作一個(gè)蛋糕的時(shí)間加上途中時(shí)間a、仍在送貨時(shí)間之內(nèi)，則不需要通知顧客；b、如超出，則需要負(fù)責(zé)人與顧客聯(lián)系，講明原委，爭取諒解。（4）、電話預(yù)定送貨的蛋糕，蛋糕出品后聯(lián)系不上顧客。（5）、提前送達(dá)的情況。如果可以，則可以提前送達(dá)，一般送往住宅區(qū)的百分之八十都沒有問題；送往酒店的，如果顧客說還沒有到酒店，征求顧客意見，請(qǐng)酒店服務(wù)臺(tái)代收可不可以。解決方法：Ⅰ、要求送貨員第一時(shí)間與負(fù)責(zé)人取得電話聯(lián)系；Ⅱ、由負(fù)責(zé)人與顧客聯(lián)系查明顧客不付款的真實(shí)原因，如果顧客惡意不付款，則要求送貨員在原地馬上報(bào)警，負(fù)責(zé)人隨后趕到事發(fā)地點(diǎn)，配合警察處理相關(guān)工作。庫房注意事項(xiàng)，不懶散，積極參加勞動(dòng)。，認(rèn)真做好本職工作，驗(yàn)貨備貨必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，不能把錯(cuò)誤帶出庫房。，注意衣著打扮，注意個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好習(xí)慣。，遵守交通法規(guī)，注意貨物安全，保證貨物運(yùn)送途中完好無損。，如果發(fā)生貨物與客戶需求不一致時(shí)，與本公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，并與客戶溝通問題所在。準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的把貨物發(fā)送出去，保證客戶準(zhǔn)時(shí)收到貨物。為公司創(chuàng)造最大的利益，應(yīng)該是我們最終的目的，公司效益是我們的衣食父母，不斷努力，不斷進(jìn)步，在工作中把自己最好的一面展現(xiàn)出來。第三篇：送貨員工作的自我總結(jié)我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作部署安排，在各位同事的支持幫助下，努力按照“三個(gè)創(chuàng)新”和“兩高兩低”的工作要求，堅(jiān)持本本分分做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我按照創(chuàng)新工作的要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，積極主動(dòng)開展客戶走訪交談，通過走訪交談，我更加熟知了客戶的姓名、經(jīng)營地點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)分布情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出改善服務(wù)的建議，有效地優(yōu)化了送貨時(shí)間、線路和戶次。作為一名服務(wù)工作者，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，講求服務(wù)態(tài)度，千方百計(jì)地使客戶滿意是我們送貨員永恒的目標(biāo)。我多次主動(dòng)指導(dǎo)客戶銷售，當(dāng)好客戶參謀，宣傳企業(yè)品牌，解除了客戶的具體困難。3．降低工作成本。在全年的工作中，有成績也有不足，在今后工作中。第四篇：送貨員工作職責(zé)送貨員工作職責(zé)一、訂貨注意事項(xiàng)：訂貨時(shí)，必須注意關(guān)注標(biāo)注出的推薦品種、大庫存品種！與門店及時(shí)溝通。除周二出成本表訂貨時(shí)間靈活處理外，每周五、周日在17：00前必須把訂單報(bào)到 公司。接到短信后，應(yīng)及時(shí)發(fā)送傳真號(hào)或到群空間、郵箱接收并及時(shí)訂貨、報(bào)單。若需要加貨，對(duì)于報(bào)到深圳的貨除了已有庫存可以靈活安排外，在訂貨當(dāng)日18：00 前必須報(bào)單；對(duì)于本地采購的貨，市內(nèi)門店在到貨日的當(dāng)天12：00前必須報(bào)單，外埠門 店在訂貨日的次日12：00前必須報(bào)單。二、送貨注意事項(xiàng)：送貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵照公司規(guī)定，與相關(guān)部門和樓面加強(qiáng)交流做好客情關(guān)系，控制好損耗。到貨期當(dāng)日，若有對(duì)到貨時(shí)間、訂單等各方面的要求，必須在12：00之前聯(lián)系劉春林說明情況以便做出安排，超過12：00不再接受。對(duì)于損耗控制，交貨時(shí)若出現(xiàn)扣損過多、拒收等各種異常情況，須及時(shí)聯(lián)
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