【正文】 盾化解在萌芽狀態(tài)。職責(zé)分工王邦勇 ：全面負責(zé)學(xué)校維穩(wěn)工作，負責(zé)對重大事件處置的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮；組織、協(xié)調(diào)力理和資源，開展處置工作；決定采取處置事件重大的措施；協(xié)調(diào)上級和有關(guān)部門，負責(zé)維護校園安全和穩(wěn)定工作。馮小飛：承擔(dān)統(tǒng)一掌握、收集、整理、上報重大突發(fā)事件的情報信息，上報、下達決策建議，傳達上級指示和命令，檢查、監(jiān)督各項工作的落實。杜國花：負責(zé)信訪維穩(wěn)工作宣傳。三、信訪維穩(wěn)工作遵循的原則堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。堅持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。四、信訪維穩(wěn)工作任務(wù)：各校要把維護穩(wěn)定和安全保衛(wèi)工作作為當前工作頭等在事，把維護、穩(wěn)定工作作為當前的重中之重，采取有效措施抓緊、抓好、抓實。各校要積極開展有針對遵紀守法教育，要充分利用板報、廣播等方式對廣大師生進行愛國主義教育、中華民族大家庭教育，加強直觀的安全知識宣傳，不斷提高師生安全意識和防范能力。各校要全面做好校園安全隱患排查工作，重點排查校舍及附屬設(shè)施的安全情況，尤其是值周教師每天早晨7：00前對校園環(huán)境進行檢查，杜絕不良信息進校園。大力整治校園及周邊環(huán)境秩序。堅持做好值班巡邏工作。學(xué)校保安人員要堅守崗位，對外來人進入學(xué)校要仔細盤查、登記，及時向值班領(lǐng)導(dǎo)通報情況，發(fā)現(xiàn)群體上訪等情況要及時做好思想工作，安撫、疏導(dǎo)上訪人員，并及時上報學(xué)校。隨時做好排查走訪工作，定期分析師生思想動態(tài)。對每個不穩(wěn)定動向和線索都有專人負責(zé)掌控和跟蹤，每個不穩(wěn)定因素都有專人化解和平息,采取“一對一”、“人盯人”的穩(wěn)控措施，特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求學(xué)校的發(fā)展、干好本職工作上來。學(xué)校各部門要樹立“一盤棋”思想，密切配合，齊抓共管，不推諉、不扯皮，主動承擔(dān)負起對職工情況“第一知情人、第一報告人、第一幫助人”的責(zé)任，真正做到想職工所想，急職工所急，切實關(guān)心職工疾苦，幫助解決實際困難，使他們切實體會到學(xué)校的關(guān)心和愛護。抓好關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵矛盾的信訪工作。確保不因工作不到位、信息不暢通發(fā)生群體性突發(fā)事件，集體到縣、市、省、進京越級上訪事件，上訪人員到會議場所和政府重點地區(qū)聚集滋事，積極做好相關(guān)穩(wěn)控工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。六、應(yīng)急處置反應(yīng)發(fā)生事故或涉穩(wěn)事件后，信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)實際情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急反應(yīng)。堅持“分校管理”、“誰主管，誰負責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決”的原則，努力把事態(tài)控制在校內(nèi)，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，防止個別問題共性化，局部問題全局化、經(jīng)濟問題政治化，非對抗性矛盾對抗化。重大活動期間，實行值班制度，值班電話必須24小時暢通，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及學(xué)校信息聯(lián)絡(luò)員手機必須保持24小時開機。充分發(fā)揮黨組織及學(xué)生骨干的作用，切實做好思想政治工作，做到教師不停課、學(xué)生不停學(xué)、師生不離校，同時加強校園管理，嚴格控制人員出入。（1）迅速：發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）突發(fā)事件，必須在第一時間向鎮(zhèn)、局報告。信息報送機制。學(xué)校安全事故及信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)事件報告后，根據(jù)事件類型、規(guī)模、緊急程度和可能的發(fā)展趨勢，立即電話通報相關(guān)人員，同時與事發(fā)學(xué)校負責(zé)人聯(lián)系，進一步核實情況。切實做好信訪情報信息收集、報送工作和加強值班工作保證信息暢通，信訪維穩(wěn)小組全體成員要24小時開機，遇到緊急情況要及時上報，并妥善處理。要嚴格落實各項值班制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。（二）預(yù)防預(yù)警工作應(yīng)急準備與預(yù)防（1）學(xué)校要切實承擔(dān)起維護社會和諧穩(wěn)定的政治責(zé)任，根據(jù)上級通知精神，學(xué)校要對教師隊伍目前存在的問題進行一次排查調(diào)處工作，高度重視并認真解決群眾反映強烈的問題，及時發(fā)現(xiàn)和就地消除不穩(wěn)定因素。（3）信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組收到可能引發(fā)事故的風(fēng)險信息后，應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準備和預(yù)防工作；事態(tài)嚴重時及時上報鎮(zhèn)、教育局和有關(guān)部門，并做好應(yīng)急準備工作。（5）在師生中廣泛開展師德和思想品德教育，讓廣大師生自覺擁護黨和國家的方針政策，遵紀守法，牢固樹立大局意識，維護學(xué)校和諧安定。啟動預(yù)案事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即報告學(xué)校負責(zé)人，學(xué)校負責(zé)人接到報告后，應(yīng)根據(jù)實際情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急反應(yīng)，事故嚴重時應(yīng)立即向教育局報告，報告內(nèi)容為事件發(fā)生的時間、地點、具體情況。涉穩(wěn)事件的處理方案學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，知情者必須在第一時間內(nèi)（5－10分鐘）向校長報告。接到突發(fā)安全事故報告后，根據(jù)事故情況在2小時內(nèi)及時向鎮(zhèn)、教育局匯報，安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在最短的時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。（2）應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組收到發(fā)生上述事件的信息后，所有成員立即進入指揮崗位，具體部署防范工作，總指揮要親臨指揮，現(xiàn)場處置工作組人員要以最快的速度趕赴現(xiàn)場，并做好說服教育工作，防止事態(tài)的擴大和引發(fā)群體性事件。要認真落實值班和信息報告制度，應(yīng)急處理小組要安排人員24小時值班，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅守崗位，指揮調(diào)度，根據(jù)事態(tài)發(fā)展采取有效的措施，必要時，聯(lián)合公安等部門做好應(yīng)急處理工作，同時向有關(guān)部門匯報落實情況及存在問題。信息報送流程校內(nèi)報告程序：當事人或目擊者學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員校長鎮(zhèn)政府教育局八、信訪維穩(wěn)工作程序?qū)W校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。直至突發(fā)事件消除后，信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。九、落實信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究制落實工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對信息報送不及時、解決問題不到位、防控措施不落實，造成嚴重后果的，嚴肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。國內(nèi)外重大熱點問題或因國家、民