汽車銷售顧問1-在線瀏覽
2024-10-25 01:01本頁面
【正文】 可以給他介紹，車有多少個安全氣囊，ABS防抱死系統(tǒng)及一些其它的輔助電子安全配備，多少的吸能區(qū)可以在車子碰撞時吸收外力，減少對駕駛室沖擊，以保障人員的安全。對駕駛員的每一個動作都可以做出迅速準確的反映，再兼顧其它的性能。入了行之后，一些問題就會隨著你經(jīng)驗的增長而解決。銷售顧問的衣著要求：男性：不得留長發(fā)，染發(fā)，不得蓄胡子，保持面部的清潔；應穿著白襯衣系領(lǐng)帶（通常為深藍色），深色西褲，深色襪子配黑皮鞋（不得有臟污，須保持清潔）；腰間不得佩帶鑰匙可以避免刮花車子。工作服有條件的建議每天燙一次，要保持清潔，這樣都會給人留下好的印象。O級：客戶為訂車客戶，可隨時與其聯(lián)系先知相關(guān)手續(xù)辦理的進度；H級：為三天內(nèi)購車客戶，一般可在三天內(nèi)回訪，主要是為了促進其來店購車，意向很強；A級：為一個星期購車客戶，意向一般偏強，一星期回訪一次，主要是將其推進成H級客戶：B級：15到一個月內(nèi)購車客戶，意向一般，要努力推進到A級客戶；C級：一般為三個月或更遲購車的客戶，通常為持幣待購的客戶，可在三個月內(nèi)回訪，要視乎實際情況。展廳接待八步驟：銷售顧問在接待客戶的過程中一般要掌握八個步驟，只要可以靈活運用就可以獲得很好的成效，一般分為：歡迎光臨－需求分析－車輛選擇－產(chǎn)品介紹－試乘試駕－價格商談－交車－結(jié)束談話。展廳的管理，展廳里要第一時間開燈開空調(diào)，車輛每天都要由銷售顧問去擦拭保持展車的清潔，給客戶提供一個明亮的購車環(huán)境；，洽談桌要及時清理，如杯子或煙頭；，以便提取分析數(shù)據(jù)，當客戶走進展廳要喊“歡迎光臨”，銷售顧問要第一時間去迎接客戶了解其來店的目的，這樣可消除初次到店看車客戶的緊張感，客戶坐下時1分鐘內(nèi)要送上茶水，洽談完畢后要送客戶至展廳門口并與其道別。，關(guān)燈關(guān)空調(diào)，清點鑰匙，確定好所有事項方可離開。因為面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個大概的了解。記住一點：銷售業(yè)績是重點，但是過程服務最重要。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應該如何服務好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(畢竟重點還是賣車賺錢)。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1