【正文】 。營銷很重要對于企業(yè)很重要，所以，營銷人員的需求一直是最大的。但是，很多人都不愿去銷售，覺得很難。所以，和帶教老師去長江證券蹲點的時候，更多的時候，師傅會和我講怎么看人，如何正確運用話術，以及要怎樣和證券客戶經(jīng)理搞好關系來幫助自己達成業(yè)務目標。畢竟我只是剛剛要踏出學校的單純學生。不過，還是讓我先嘗到了職場的酸甜苦辣。我在行里面，作為一個第三人看著銀行一天天的運轉，也看出了其中的矛盾。高柜對私和低柜對公都忙得如火如荼。但這又是人的本性之一。（二）同級之間的競爭關系有句諺語說的好，“不想當將軍的士兵不是好士兵。所以，同級之間很多時候都是比來比去的，就像每天早上的晨會，沈行長和劉行長總會總結前一天的營銷業(yè)績以及每個人的表現(xiàn)。很重要的也包含出差錯率等等。我想這也是從某些程度上說明了同級之間競爭多于和諧的道理。（三）個人性格的差異性除上述兩個客觀原因之外，個體的性格也是職場人際關系處理中的一個重要因素。有些人游手好閑，個個熟稔，但是沒人真正喜歡他。有些人剛愎自用，有些人怨天尤人，有些人自哀自憐。三、職業(yè)規(guī)劃的制定和自我認識這是我在此次實習中獲得的另一寶貴的經(jīng)歷。他們基本上都是10年畢業(yè)生，剛剛找到工作的他們對于找工作的艱辛必定比誰都清楚。不僅如此，行里面其他的員工也或多或少的和我交談過各行各業(yè)的優(yōu)劣勢。很多人就會和我說進銀行的好處，進銀行的壞處，以及進外資大企業(yè)面臨的壓力，或者是進小企業(yè)所承擔的風險，往往還結合了很多他們身邊親朋好友的實例。不過，感觸最深的還是一個管培生的分享，他對我說，他是外地生源，畢業(yè)后對于找工作，比我還要迷茫。”而且，我們應屆生就像白紙，什么也沒做過，當然不知道自己能做什么，不過，時候到了，自然而然就知道喜歡做什么了。但是，成功青睞早做準備的人。就是在這些建議中，不斷的吸收，不斷的揣測，一點點制定自己模糊的職業(yè)計劃。常說，正確的認識自己很重要。結束語：交行的這次實習是我踏上社會之前的一次預練習，在這一個月中，和上班族一樣過著早九晚五的生活。就像這次的實習一樣，遇到了很多的困難，但同時學到了很多東西。所以，對于這樣的實習，我們真的已經(jīng)報以感激的心態(tài)，不僅僅是作為我們學校硬性要求的暑期實習，更多的能真的從這份實習經(jīng)驗中收獲知識和經(jīng)驗，同時對交行做出自己的一點回報。所以，每一次新的嘗試都是可貴的，每一次新的經(jīng)歷都是難忘的，這些都會是我以后求職路上的制勝寶典，也會是我以后工作旅途中的寶貴經(jīng)驗。暮然回首，時間已然在指縫中悄悄溜走。剛開始實習時，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。但是現(xiàn)在工作的時候是精神集中，用盡十二分的心思，因為我知道我所擔負的責任是多么重大。這些都是我人生的一筆可觀的“財富”，可以說“交行”給來我又一次的生命。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細細的做事情。例如抄合同，一般的住房貸款(別的我不清楚，因為我最近只是做這塊的)合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔保人和公證處持有，如果在抄合同的過程中出了一點錯誤，比如抄錯了一個數(shù)字，都會造成嚴重的后果。剛開始做的人，像我們實習生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因為很多細節(jié)不是像你想當然的那樣，它們都有著各自的嚴格的規(guī)定。但是要多問問題，勤學苦思，但是我認為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應該問的巧。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉，更別說被你纏著問問題了。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問，當然這個很多人都知道。作為實習生，就要做好打雜的準備。以前聽見人去實習，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的學到很多知識，其實不然?？墒?仔細想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個實習生呢？所以這就要求我們眼光放低一些，不能覺得自己是有能力的不屑于端茶、倒水、掃地等諸如此內(nèi)的“粗活”，而應該放低身段從最實在的工作著手，從最簡單的任務開始，不然只是徒增虛名罷了。有些需要你用心留意，仔細思考；有些需要你從細節(jié)入手，注重規(guī)章；還有一些是要你翻閱資料或相關的手續(xù)，在你不知何為的時候你可以閱讀一些相關的資料，在你無所事事的時候可以留意師傅們的工作過程，這些是使人受益匪淺，獲益良多的。我覺得作為銀行工作者首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在工作崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。我堅信我會成為勝利者的其中一名。依然記得，經(jīng)過校園招聘層層的選拔——網(wǎng)申、筆試、一面和二面，我的心中充滿忐忑。懷著激動與忐忑的心情，我開始了銀行的實習生活。實習之初，我被分到濟南分行營業(yè)部，實習的崗位是在大堂經(jīng)理，主要職責是：維護大堂正常秩序，迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證，及時向領導反饋相關信息等。大堂日常工作看似很細小很簡單，卻讓我受益頗多。一個半月的實習經(jīng)歷讓我感受到交行的服務理念“一個交行，一個客戶”。初入銀行，心中難免懵懂，經(jīng)過大磊老師初入職場的點撥、小白老師對交行文化的詮釋、王老師和李老師嚴格的技能訓練，心中對交行多了一份感激、多了一份責任，感激她給我提供的這個平臺，承擔她賦予我對客戶的職責。在這三個月的實習期間，我從一個初出茅廬的丫頭，逐漸適應銀行業(yè)職場的生活，有過和小伙伴一起完成業(yè)績后慶祝的欣喜、有過布置活動會場加班的勞累、有過練習技能一起熬夜點鈔的疲憊、有過相聚省會大家一醉方休的暢談，太多的故事，給了我進入交行滿滿的正能量；太多的故事，給了我選擇交行的決心。我還學習了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機構從業(yè)者，從師傅們身上我學到了奉獻、盡職誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質。在今后的工作中，我將認真總結這次難忘的實習經(jīng)歷和培訓經(jīng)歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德，實現(xiàn)自己心中的理想。對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。在交通銀行支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為了解了交通銀行各方面的實務工作，為我以后工作起到奠基和促進的作用。學生所在單位及聯(lián)系方式：學院 實習時間：2012年3月26日至2012年4月6日實習地點：交通銀行支行實習內(nèi)容及體會：一、企業(yè)概況：交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。2009年由全球領先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟學人周刊》和世界權威研究機構——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“2009年（第六屆）中國最受尊敬25家上市公司”暨2009中國上市公司最佳董事會秘書中董事會秘書杜江龍榮獲此殊榮，未來交通銀行正加快推進戰(zhàn)略轉型，朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標邁進，“交流融通，誠信永恒”是交通銀行與您的共同心聲，交通銀行將為此不懈努力，為客戶提供更好的服務，為股東創(chuàng)造更多的價值，為社會做出更大的貢獻業(yè)務介紹：交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在金融產(chǎn)品、金融工具和金融制度領域不斷探索創(chuàng)新，形成了產(chǎn)品覆蓋全面，科技手段先進的業(yè)務體系，通過傳統(tǒng)網(wǎng)點“一對一”服務和全方位的現(xiàn)代化電子服務渠道相結合，為客戶在公司金融、私人金融、國際金融和中間業(yè)務等領域提供全面周到的專業(yè)化服務。擁有以“外匯寶”、“沃德財富賬戶”、“交銀理財賬戶”、“蘊通財富”、“太平洋卡”、“全國通”、“展業(yè)通”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品，在市場享有盛譽，市場份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。綜合經(jīng)營方面，交通銀行2005年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團合資設立交銀施羅德基金管理公司，是國內(nèi)首批銀行系基金公司之一；2007年，交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司，經(jīng)監(jiān)管機構批準發(fā)起設立交銀金融租賃有限公司，并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產(chǎn)管理有限公司，在綜合經(jīng)營領域邁出了堅實的步伐；2008年，交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行，發(fā)起設立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行；2009年，交通銀行獲批成為國內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險牌照的商業(yè)銀行，由其控股的保險公司－－交銀康聯(lián)于2010年1月正式掛牌成立。公司名稱：中國交通銀行支行地址：二、實習概況：在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了交通銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。實習的目的1)通過在交通銀行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務2)通過在交通銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。4)通過在交通銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會