【正文】 的活動(dòng)推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通知下發(fā)后，學(xué)院組織召開(kāi)年級(jí)大會(huì)，會(huì)上對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)一步進(jìn)行的說(shuō)明，讓同學(xué)知道自己的所做，能為人民帶來(lái)多少好處，能為國(guó)家做多大的貢獻(xiàn)。（3）組織動(dòng)員，鼓勵(lì)同學(xué)積極注冊(cè)維修網(wǎng)點(diǎn)。因此學(xué)院除開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)外，要求以團(tuán)支部為單位，督促、鼓勵(lì)同學(xué)網(wǎng)點(diǎn)的注冊(cè)，以注冊(cè)的越多為越好，并提出鼓勵(lì)的政策，許諾用豐厚的獎(jiǎng)品來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)積極參與此次活動(dòng)的同學(xué)，并會(huì)表彰認(rèn)真完成各項(xiàng)問(wèn)卷的同學(xué)。工作過(guò)程：（1）以團(tuán)支部為單位，敦促完成調(diào)查任務(wù)。（2）給予一定的技術(shù)支持，保證網(wǎng)上注冊(cè)的順利。后期匯總：（1）匯總?cè)昙?jí)調(diào)查表發(fā)收情況。統(tǒng)計(jì)表中涉及申請(qǐng)后維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，共151個(gè)，實(shí)際落實(shí)售后網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，共58個(gè)。通過(guò)與學(xué)生的溝通了解到，在提交問(wèn)卷時(shí)大多數(shù)的同學(xué)無(wú)法登陸家電售后服務(wù)的網(wǎng)站，因此造成提交延時(shí)。（2）及時(shí)作出活動(dòng)總結(jié)。二、活動(dòng)調(diào)查結(jié)果調(diào)查問(wèn)卷反饋：根據(jù)現(xiàn)有的問(wèn)卷，涉及的地方有陜西，河南，黑龍江，福建，安徽，四川，河北，遼寧，山東，江西，新疆，烏魯木齊，云陽(yáng)，隴西，昆明，咸陽(yáng)，廈門(mén)等省市，涉及面足夠廣闊，包含的問(wèn)題也具有很強(qiáng)的代表性。（2）沒(méi)有對(duì)農(nóng)民反映補(bǔ)貼申報(bào)手續(xù)繁瑣問(wèn)題做出有效的回應(yīng)。（4）監(jiān)管手段少，制止違規(guī)行為力度不夠。（6）銷(xiāo)售終端普遍反映進(jìn)貨價(jià)格較高，影響到銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。宣傳力度還需進(jìn)一步加大，尤其是各個(gè)鄉(xiāng)、村宣傳需進(jìn)一步加強(qiáng)。產(chǎn)品的缺貨斷貨存在兩方面的情況，一是熱銷(xiāo)類(lèi)型的斷貨，據(jù)部分經(jīng)銷(xiāo)商反映，有部分熱銷(xiāo)類(lèi)型產(chǎn)品比如樣式新穎、功能特殊商品經(jīng)常斷貨，而且斷貨時(shí)間較長(zhǎng)，雖經(jīng)其與廠家努力協(xié)商，仍然時(shí)有斷貨現(xiàn)象。（2）產(chǎn)品檔次不高，型號(hào)層次不全。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在電視機(jī)中標(biāo)機(jī)型中，經(jīng)調(diào)查，電視機(jī)不僅中標(biāo)型號(hào)較少，而且機(jī)型老化，導(dǎo)致電視機(jī)銷(xiāo)量不大，農(nóng)民迫切希望國(guó)家能夠增加一些高檔次的產(chǎn)品。（3）銷(xiāo)售部門(mén)存在重消售，輕報(bào)送現(xiàn)象。但銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)往往在產(chǎn)品售出后遲遲不錄入信息，以至于農(nóng)民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦理補(bǔ)貼手續(xù)時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所在網(wǎng)上無(wú)法讀取銷(xiāo)售信息，農(nóng)民不能及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)貼。根據(jù)各個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查問(wèn)卷反映出來(lái)的問(wèn)題，總結(jié)“家電下鄉(xiāng)”實(shí)行以來(lái)的成效，以及現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題。盡管組織了幾次較大規(guī)模的活動(dòng)進(jìn)村入戶(hù)宣傳，并且通過(guò)電視、廣播、電臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳，但仍然沒(méi)有讓農(nóng)民家家戶(hù)戶(hù)吃透“家電下鄉(xiāng)”的政策。部分非中標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商打著政府補(bǔ)貼的幌子，進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、墻體廣告等形式的大肆宣傳，混淆視聽(tīng)對(duì)群眾進(jìn)行消費(fèi)誤導(dǎo)，通過(guò)對(duì)部分村民的調(diào)查了解，知道買(mǎi)家電給補(bǔ)貼的占70%，知道買(mǎi)什么牌子的、多少價(jià)格范圍的占35%，因此，在相當(dāng)程度上存在著政策普及率較低的問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查者反映，近幾年農(nóng)民收入雖然有所增長(zhǎng)，但收入水平仍然較低。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。因此一部分農(nóng)民家庭表示可以買(mǎi)得起電器，但用不起電器。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示95%的農(nóng)戶(hù)知道政府對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電實(shí)行補(bǔ)貼，但是對(duì)其運(yùn)行模式、補(bǔ)貼程序和范圍等不太了解。（4）具體操作過(guò)程繁瑣抑制了消費(fèi)需求。有50％被訪者反映領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣。（5）在市場(chǎng)運(yùn)作方面，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)管理不甚規(guī)范，一定程度上影響了農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的識(shí)別。此外，部分網(wǎng)點(diǎn)把“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品與非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品混合擺放，“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品不醒目；大多數(shù)取得資格的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有按規(guī)定在商場(chǎng)門(mén)口顯著位置懸掛牌匾等標(biāo)識(shí)。（6）如何做好售后服務(wù)，依然是一個(gè)棘手的話題。同時(shí)，普及管理使用和節(jié)電知識(shí)，在這方面商家做得還不夠?！凹译娤锣l(xiāng)”維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查的意義：首先鍛煉了同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐的能力水平，活動(dòng)當(dāng)中不可避免的要與人溝通，與人交流。與此同時(shí)，同學(xué)們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；當(dāng)然在實(shí)踐過(guò)程中，也會(huì)表現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。在“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查中，維修產(chǎn)品中“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品僅占20%30%，說(shuō)明現(xiàn)在的“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點(diǎn)主要的服務(wù)對(duì)象并不是“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品，多數(shù)“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點(diǎn)成為了普通的日常維修網(wǎng)點(diǎn)。還有的商場(chǎng)更是以“家電下鄉(xiāng)”為誘餌，打折低價(jià)，吸引各類(lèi)的消費(fèi)者。通過(guò)與“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點(diǎn)老板的交流，更加了解了“家電下鄉(xiāng)”最近的情況。我國(guó)農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農(nóng)民用上性?xún)r(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，豐富農(nóng)民精神文化生活，享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，同時(shí)，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴(kuò)大了內(nèi)需，激發(fā)了農(nóng)村潛在的巨大的購(gòu)買(mǎi)力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。我們?nèi)珜W(xué)院的師生加倍努力，作好本職工作，為家電下鄉(xiāng)政策惠及每一位老百姓而盡自己的微薄之力。進(jìn)一步提高對(duì)家電下鄉(xiāng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的積極性，努力把這項(xiàng)利國(guó)利民的大事抓好抓實(shí)，抓出成效。針對(duì)政策相關(guān)內(nèi)容，多通過(guò)農(nóng)民群眾易于接受的形式進(jìn)行宣傳，主要渠道還是通過(guò)電視媒體進(jìn)行宣傳，當(dāng)?shù)卣部梢葬槍?duì)地區(qū)特點(diǎn)進(jìn)行宣傳。加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)不按規(guī)定、不能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)，要取消其家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的資格，確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實(shí)地進(jìn)行。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及實(shí)地訪談方式，針對(duì)不同地區(qū)的不同市場(chǎng)需求，合理選擇補(bǔ)貼的家電種類(lèi)。經(jīng)銷(xiāo)商可以提供更到位的售后服務(wù)。在國(guó)家政府和地方政府的相關(guān)政策的支持