【正文】 首先還要從宣傳入手，只有把政策宣傳好，宣傳到位，解釋詳細(xì)，才能讓更多的農(nóng)民朋友理解，也才能進(jìn)一步打消他們的顧慮，讓他們從心里接受。個(gè)別經(jīng)銷商積極性不高，其中主要原因是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品利潤不高，影響到經(jīng)銷商的積極性。我縣共有備案銷售網(wǎng)點(diǎn)23戶，為了規(guī)范操作，統(tǒng)一手續(xù)，我縣與各網(wǎng)點(diǎn)簽訂了代墊協(xié)議，及時(shí)啟動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)墊付工作，截至目前，全縣網(wǎng)點(diǎn)基本實(shí)行了網(wǎng)點(diǎn)墊付。由于是一項(xiàng)全新的工作，大家都很陌生，主管同志都是新手，沒經(jīng)驗(yàn)，但做好我們自己的服務(wù)工作就成了關(guān)鍵。還根據(jù)形勢需要適時(shí)啟動(dòng)“家電下鄉(xiāng)宣傳月活動(dòng)”，持續(xù)不斷的宣傳家電下鄉(xiāng)政策，通過大家共同努力，使這項(xiàng)惠農(nóng)政策深入到農(nóng)村每個(gè)角落，真正使宣傳工作做到位、做實(shí)在。家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)中的檢索防騙功能需要加強(qiáng)，現(xiàn)在的系統(tǒng)中只按照戶口本號(hào)進(jìn)行檢索，很容易被商家利用，建議增加檢索的功能，比如增加身份證等，提 2 高防騙能力，減輕財(cái)政所的審核負(fù)擔(dān)。（二）銷售網(wǎng)點(diǎn)管理不足。摩托車現(xiàn)金發(fā)放73905元。經(jīng)銷商可以提供更到位的售后服務(wù)。進(jìn)一步提高對(duì)家電下鄉(xiāng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的積極性，努力把這項(xiàng)利國利民的大事抓好抓實(shí)，抓出成效。還有的商場更是以“家電下鄉(xiāng)”為誘餌，打折低價(jià)，吸引各類的消費(fèi)者。同時(shí)，普及管理使用和節(jié)電知識(shí)，在這方面商家做得還不夠。有50％被訪者反映領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。根據(jù)各個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查問卷反映出來的問題，總結(jié)“家電下鄉(xiāng)”實(shí)行以來的成效，以及現(xiàn)狀、存在的問題。（2）產(chǎn)品檔次不高，型號(hào)層次不全。（4）監(jiān)管手段少，制止違規(guī)行為力度不夠。通過與學(xué)生的溝通了解到，在提交問卷時(shí)大多數(shù)的同學(xué)無法登陸家電售后服務(wù)的網(wǎng)站，因此造成提交延時(shí)。工作過程：（1）以團(tuán)支部為單位，敦促完成調(diào)查任務(wù)。為了保證活動(dòng)的順利完成，學(xué)院及時(shí)地將“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)等相關(guān)事宜下發(fā)通知，及時(shí)正確的將相關(guān)的指示傳達(dá)給廣大師生，確保每人對(duì)此次活動(dòng)的了解知曉，為接下來的活動(dòng)推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。縣商務(wù)局年月日第二篇：家電下鄉(xiāng)總結(jié)2010關(guān)于家電下鄉(xiāng)維修調(diào)查總結(jié)“家電下鄉(xiāng)”政策是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、改善民生、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義。二、檢查的方式和結(jié)果檢查主要采取實(shí)地查看和電話調(diào)查相結(jié)合的方式。檢查人員現(xiàn)場查看了有無家鄉(xiāng)專區(qū)，是否公示購買流程、購買須知，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品是否明碼標(biāo)價(jià)，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品有無進(jìn)出貨記錄、銷售信息是否登錄，店面和倉庫是否存在“一機(jī)多卡” “機(jī)卡分離”現(xiàn)象?！凹译娤锣l(xiāng)”和家電產(chǎn)品“以舊換新”兩項(xiàng)工程是貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控決策部署、實(shí)施積極財(cái)政政策的重要舉措。（2）積極響應(yīng)，召開年級(jí)大會(huì)強(qiáng)調(diào)重要性。為了確保此次“家電下鄉(xiāng)”維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查活動(dòng)保質(zhì)保量的按時(shí)完成，以班級(jí)為單位，團(tuán)支部負(fù)責(zé)敦促班級(jí)同學(xué)完成調(diào)查任務(wù)，不僅僅是要搶先注冊(cè)相關(guān)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，更要實(shí)事求是地做調(diào)查，保證數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。為此，年級(jí)將未提交調(diào)查的同學(xué)的紙質(zhì)問卷統(tǒng)一保存，以備后用。（5）中標(biāo)流通企業(yè)行動(dòng)不到位。目前中標(biāo)的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種、型號(hào)不豐富，款式不新穎，選擇余地不大，不合農(nóng)民消費(fèi)需求。（1）問卷中普遍反映政策的宣傳廣度和深度不夠。據(jù)測算，如果一個(gè)家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機(jī)等各一臺(tái)（件），一年的費(fèi)用最低要達(dá)到800、最高的達(dá)3000元左右，一個(gè)相當(dāng)于農(nóng)民純收入的 90％左右，相當(dāng)于農(nóng)民家庭一年的消費(fèi)支出。農(nóng)民補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補(bǔ)貼，少的要跑12次，多的到商家、財(cái)政所分別要跑34次，這樣一來，邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補(bǔ)貼減去跑路所花的費(fèi)用將所剩無幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費(fèi)積極性。一則當(dāng)教會(huì)如何操作使用，二則當(dāng)教會(huì)如何使用才能節(jié)能。這種現(xiàn)象應(yīng)該引起注意，不能讓農(nóng)民受益的“家電下鄉(xiāng)”成為商人投機(jī)倒把的利器。加強(qiáng)宣傳力度，完善宣傳渠道。加強(qiáng)對(duì)基層銷售人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，更有利于政策的實(shí)施。三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，分類做好檔案管理工作家電下鄉(xiāng)和汽車摩托車財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放工作量大、任務(wù)重、檔案資料繁多，我每月分類裝訂，妥善保管，為老百姓來查詢工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我區(qū)的商業(yè)不發(fā)達(dá)，家電下鄉(xiāng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)較多，大多是個(gè)體工商戶，很多都是夫妻店、父子店，在經(jīng)營上不上規(guī)模，在管理上不規(guī)范。二、下一步工作打算加大宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理和財(cái)政所指導(dǎo)。通過宣傳，農(nóng)民朋友了解了政策，知道了購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和辦理補(bǔ)貼時(shí)所需的各種手續(xù)，使廣大農(nóng)民朋友少跑冤枉路。我們只能比別人先學(xué)一步，自己把政策弄懂弄透，熟悉和掌握一整套操作程序，這樣才能解答大家提出的問題，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)才不至于是一句空話。網(wǎng)點(diǎn)墊付率達(dá)到了百分之百。如手機(jī)產(chǎn)品XX年至今僅銷售了25部，今年一部未銷。第二要繼續(xù)做好服務(wù)，我們將與各成員單位協(xié)調(diào)好，與各銷售網(wǎng)點(diǎn)建立長期的聯(lián)系，隨時(shí)準(zhǔn)備幫他們解決銷售過程中的難題，積極做好備案和對(duì)付工作。今年我縣家電下鄉(xiāng)以農(nóng)民人均消費(fèi)額20元為基數(shù)，制定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo) 任務(wù)。個(gè)別偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳不到位，宣傳聲勢不夠，群眾對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的了解不深，有人認(rèn)為家電下鄉(xiāng)是