體彩中心實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告-在線瀏覽
2024-10-24 20:01本頁面
【正文】 也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。上面的認(rèn)識(shí)都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個(gè)人而言，本次的專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。進(jìn)入了社會(huì)，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識(shí)的理解，理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富。市局要求各縣（區(qū)）文體局推薦了一名年輕且具有高素質(zhì)的體彩管理員；局領(lǐng)導(dǎo)班長(zhǎng)帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)相關(guān)科室人員、市體彩管理站有關(guān)人員、縣（區(qū)）文體局負(fù)責(zé)人和體彩管理員前往達(dá)州、廣安南充等地學(xué)習(xí)體彩管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步開闊視野，解放思想，更新觀念，并及時(shí)將先進(jìn)的思想和理念帶回管理站，從而增強(qiáng)了我們的信心堅(jiān)定了我們的決心。下步的工作我們必須引導(dǎo)業(yè)主轉(zhuǎn)變思想，針對(duì)體彩票這項(xiàng)難得的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，業(yè)主們必須引起高度重視，然而缺乏新的產(chǎn)業(yè)化理念和激勵(lì)機(jī)制管理，僅僅是看著自己所得的傭金多少，不從銷售員著手，提高銷售員的積極性，拓展彩民群的“看到碗里，不想到鍋里，閑著坡里”思想其發(fā)展前景也只能是管中窺豹——可見一斑了。二、推行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大專賣店建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，推行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高銷售點(diǎn)積極性為提高銷售點(diǎn)工作積極性，我們?cè)阡N售點(diǎn)推行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，要求各銷售點(diǎn)在業(yè)務(wù)熟悉程度、服務(wù)質(zhì)量、銷售業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行評(píng)比，并對(duì)綜合考評(píng)名列前茅的銷售點(diǎn)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：在評(píng)比中，前5名去年所布的新銷售點(diǎn)占60%，由此對(duì)銷售點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)募?lì)作用，充分調(diào)動(dòng)了各銷售點(diǎn)的積極性，從而在銷售點(diǎn)中形成了你追我趕，后進(jìn)爭(zhēng)先進(jìn)的良好勢(shì)態(tài)。在短短的兩個(gè)月內(nèi)，我市的專賣店達(dá)到了17家，占全市銷售點(diǎn)總額的85%，而在對(duì)銷售點(diǎn)進(jìn)行綜合評(píng)比中，位于前5名的銷售點(diǎn)中專賣店占90%，這充分說明了專賣店在彩票市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮的重要作用，在市文體局的大力支持下，今后繼續(xù)幫助現(xiàn)有專賣店進(jìn)行補(bǔ)充完善工作并拓建一批新的專賣店，并要求專賣店除具有必需的走勢(shì)圖外還應(yīng)配備上網(wǎng)電腦，飲水設(shè)備，空調(diào)等。三、加大銷售點(diǎn)業(yè)務(wù)培養(yǎng)，提高銷售員綜合能力除興建好專賣店外，更重要的是銷售員能夠讓彩民“走得進(jìn)來，坐得下來，買了還來”。我們已在“巴體彩交流群”和“四川體彩精英營(yíng)”中將推號(hào)準(zhǔn)確率較高的銷售點(diǎn)如95013銷售點(diǎn)為示范，相互交流，加強(qiáng)銷售員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而提高整個(gè)銷售員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為了更好地樹立體彩形象，使體彩銷售點(diǎn)以嶄新的面貌出現(xiàn)在彩民面前，使彩民更加深入了解了體育彩票的玩法和游戲規(guī)則，管理站在“”和全民健身宣傳周組織了二次上街宣傳，主要是宣傳體彩的搖獎(jiǎng)程序，公益金的使用情況，播放了體育彩票搖獎(jiǎng)的整個(gè)過程，解答彩民提出的各種疑問上百人次，散發(fā)體彩宣傳單二萬余份，通過體彩有獎(jiǎng)知識(shí)問答送出小禮品一千多份。（二）把握時(shí)機(jī)，提高彩民參與熱情在彩民中流行的“中獎(jiǎng)才是硬道理”，是彩民參與投注的前驅(qū)動(dòng)力。除了要求各銷售點(diǎn)將在銷售點(diǎn)兌付的中獎(jiǎng)彩票以“中獎(jiǎng)龍虎榜”的形式進(jìn)行張貼宣傳外，我們抓住每次彩民中大獎(jiǎng)的契機(jī)，將彩民的中獎(jiǎng)情況做喜報(bào)在各銷售點(diǎn)進(jìn)行張貼，同時(shí)將彩民喜聞樂見的中獎(jiǎng)故事《巴中廣播電視報(bào)》、電視臺(tái)進(jìn)行宣傳，如在第61期和第62期足彩勝負(fù)玩法我市兩彩民獲得巨獎(jiǎng)的信息在電視臺(tái)和《巴中廣播電視報(bào)》上刊出后引起了較大的轟動(dòng)，一時(shí)間成為了市民們擺談的熱點(diǎn)話題，從而擴(kuò)大了體育彩票的影響力，激發(fā)了彩民的參與熱情。只有不斷提高彩民的投注技能，讓彩民掌握更多的投注知識(shí)和投注技巧才能提高其中獎(jiǎng)率，激發(fā)其參與熱情。除了對(duì)了我市排列3每周的中獎(jiǎng)情況進(jìn)行匯總點(diǎn)評(píng)外，還多方收集排列3的投注知識(shí)、選號(hào)技巧供彩民參考，搏得到了諸多彩民的喜愛，從而達(dá)到了激發(fā)彩民參與熱情和提高彩民投注技能的雙重效果。我們?cè)谌粘９ぷ髦袕狞c(diǎn)滴做起：加強(qiáng)了對(duì)各終端機(jī)的日常維護(hù)和巡查，做到每個(gè)銷售點(diǎn)一月至少兩次，這樣大大降低了終端機(jī)故障率，與電信等相關(guān)部門搞好配合，為銷售點(diǎn)做好技術(shù)支持，對(duì)銷售點(diǎn)所報(bào)終端故障必須在15分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，有效的保證了銷售點(diǎn)的正常銷售，一年來我市銷售終端無一例因技術(shù)支持影響銷售；為銷售點(diǎn)做好獎(jiǎng)金應(yīng)急緩解（管理站幫兌獎(jiǎng)資金不足的點(diǎn)到其他點(diǎn)代兌匯總，讓彩民及時(shí)拿到足額獎(jiǎng)金）；宣傳資料及時(shí)發(fā)送到點(diǎn)，經(jīng)常到銷售點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回訪等服務(wù)，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向加大巡查幫扶力度，搞好面對(duì)面宣傳工作，從而保
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