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正文內(nèi)容

淺談建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化-在線瀏覽

2024-10-21 11:13本頁(yè)面
  

【正文】 們學(xué)習(xí)和掌握的學(xué)習(xí)型組織理論和“五項(xiàng)修煉”的圣吉模式,我們可以把學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的內(nèi)涵定義為:以系統(tǒng)思考為主線,把自我超越和改善心智模式這兩項(xiàng)理念的突變,與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這項(xiàng)組織制度結(jié)合起來(lái),建立一個(gè)強(qiáng)有力的動(dòng)力機(jī)制——共同愿景,并以此形成一種長(zhǎng)久生存、發(fā)展的信念和精神力量,使整個(gè)企業(yè)充滿創(chuàng)造性,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠自覺(jué)地、不斷地修正自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在企業(yè)組織中主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)型的思維方法,它強(qiáng)調(diào)心靈轉(zhuǎn)向的自我超越和改善心智模式的修煉,這兩項(xiàng)理念的突變,都是基于系統(tǒng)思考的思維方法,這是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化不枯竭的主體創(chuàng)造源泉。第二,規(guī)則創(chuàng)新——建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)組織。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員互相配合與整體搭配的能力,它是一個(gè)合作性的學(xué)習(xí)過(guò)程,也是一個(gè)強(qiáng)有力的群體學(xué)習(xí)過(guò)程。而且團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)加大了組織結(jié)構(gòu)的開(kāi)放程度,讓全員的學(xué)習(xí)心得能在企業(yè)內(nèi)部交流與溝通。第三,機(jī)制創(chuàng)新——共同愿景構(gòu)建。學(xué)習(xí)型企業(yè)成了員工安身立命之地,企業(yè)不只是為員工提供生存的物質(zhì)保證,還教育人、培養(yǎng)人,使員工的潛能得以發(fā)掘,展示出生命活力,實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。二、創(chuàng)建第一 樹(shù)立學(xué)習(xí)理念。價(jià)值觀是聯(lián)結(jié)員工之所想和所做的紐帶,對(duì)員工的行為具有重要的約束和支配作用。要樹(shù)立學(xué)習(xí)型價(jià)值觀,必須重視在員工中倡導(dǎo)以下學(xué)習(xí)理念和價(jià)值取向:(1)文憑不等于水平,學(xué)歷不等于能力。(2)學(xué)習(xí)是生命的源泉,創(chuàng)新應(yīng)變的根本,競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的階梯,活出生命意義的根基。(3)社會(huì)變動(dòng)發(fā)展,學(xué)習(xí)永無(wú)止境。(4)未來(lái)的文盲是“沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人”,習(xí)比學(xué)更重要。(5)凡有學(xué)習(xí)心,處處皆學(xué)問(wèn)。善于向合作伙伴學(xué)習(xí),向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),向顧客用戶(hù)學(xué)習(xí);善于通過(guò)自我反思學(xué)習(xí),通過(guò)交流共享學(xué)習(xí),通過(guò)信息反饋學(xué)習(xí)。(6)個(gè)人學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)個(gè)人智力,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)集體智力,集體智力高于個(gè)人智力的總和。只有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,產(chǎn)生1+1〉2的學(xué)習(xí)效果。第二 構(gòu)建共同愿景。要建立起真正的愿景,就必須進(jìn)行如下修煉:(1)鼓勵(lì)建立個(gè)人愿景。由于個(gè)人愿景是從自己的價(jià)值觀、抱負(fù)和內(nèi)心深處出發(fā)的,是自己真實(shí)意愿的反映,因此它可以真正激發(fā)員工的智慧和力量,義無(wú)反顧地投入。(2)塑造組織整體形象。每個(gè)員工都對(duì)企業(yè)整體負(fù)責(zé),而不僅僅是對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的那一小部分負(fù)責(zé)。共同愿景實(shí)際上是企業(yè)理念的一部分,它本身就包含企業(yè)目的、企業(yè)使命和企業(yè)核心價(jià)值觀。(4)學(xué)會(huì)雙向溝通。愿景若能夠真正被員工所接受所認(rèn)可,真正實(shí)現(xiàn)共享,必須經(jīng)過(guò)不斷交談,使每個(gè)人都能自由地表達(dá)他們的想法,并學(xué)習(xí)聆聽(tīng)別人的想法,在聆聽(tīng)之間逐漸融匯出更好的構(gòu)思。幫助員工建立個(gè)人愿景后,還要幫助員工理清現(xiàn)實(shí)狀況,認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀到愿景之間的差距,指明作為員工個(gè)人應(yīng)該怎樣做才能逐步實(shí)現(xiàn)愿景,同時(shí)要明確作為組織,為幫助員工實(shí)現(xiàn)愿景應(yīng)該做什么,怎么做。使人們既能夠堅(jiān)持愿景,又能夠看清現(xiàn)實(shí)的真相,看清客觀現(xiàn)實(shí)與共同愿景之間的差距,從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力,鍛煉學(xué)習(xí)毅力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,用創(chuàng)新的行為克服差距,縮短差距,一步一步地、扎扎實(shí)實(shí)地向愿景邁進(jìn)。學(xué)習(xí)的平臺(tái)是指人人平等參與、互動(dòng)溝通、交流共享的學(xué)習(xí)場(chǎng)所、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)工具。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有協(xié)作、交互的特點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái),可以利用電子郵件、搜索引擎等,隨時(shí)進(jìn)行討論交流、信息交換,進(jìn)行教與學(xué)、問(wèn)與答的交互協(xié)作,實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的探索式、協(xié)作式教育與學(xué)習(xí),充分激發(fā)員工探索精神和創(chuàng)新意識(shí)。知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)的人力資源狀況、企業(yè)內(nèi)每個(gè)職位需要的技能和評(píng)價(jià)方法、企業(yè)歷史上發(fā)生的重大事件、企業(yè)客戶(hù)的所有信息、企業(yè)法規(guī)政策等等。(2)圖書(shū)資料庫(kù)平臺(tái)。同時(shí),圖書(shū)資料庫(kù)平臺(tái)的作用也是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所無(wú)法代替的,因?yàn)槲覀儾豢赡馨褑T工想讀、愛(ài)讀的圖書(shū)資料都搬到網(wǎng)絡(luò)中去。(3)培訓(xùn)平臺(tái)。內(nèi)部培訓(xùn),主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的教育資源,對(duì)員工分期分批進(jìn)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或有組織的業(yè)余培訓(xùn);外部培訓(xùn)主要是指企業(yè)派員工參加企業(yè)之外的社會(huì)培訓(xùn)或公共培訓(xùn)和研討班。如中心組學(xué)習(xí)會(huì)議、民主生活會(huì)議、員工班后學(xué)習(xí)會(huì)議、班前班后講評(píng)會(huì)議等等。(5)學(xué)習(xí)活動(dòng)平臺(tái)。這些活動(dòng)多彩、有趣,群眾性和實(shí)踐性強(qiáng),是學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)和習(xí)緊密結(jié)合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)協(xié)作精神的最好平臺(tái)。這里所說(shuō)的學(xué)習(xí)氛圍,是指學(xué)習(xí)的文化氛圍。首先,要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用,促進(jìn)組織學(xué)習(xí)文化氛圍的形成。其次,要營(yíng)造一種有利于員工終身學(xué)習(xí)的文化氛圍,培養(yǎng)員工終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要幫助員工認(rèn)識(shí)熟悉學(xué)習(xí)的渠道是多元的,可以選擇多元渠道學(xué)習(xí);鼓勵(lì)、幫助員工克服“自我設(shè)限”,把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),堅(jiān)定學(xué)習(xí)的信念和毅力;引導(dǎo)員工明白:終身學(xué)習(xí)包括終身反省的學(xué)習(xí),將終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣用諸終身反省,可以減少個(gè)人煩惱,也可以減少社會(huì)亂象,促進(jìn)祥和。再次,要營(yíng)造一種有利于知識(shí)共享的文化氛圍。因此,我們必須在組織中營(yíng)造一種真誠(chéng)、平等、民主、自由、和諧的氣氛,形成一種敢講真話實(shí)話、善待真話實(shí)話、相互尊重、高度信任、有利于知識(shí)傳播和共享的人文環(huán)境,促進(jìn)員工間的相互學(xué)習(xí)和共同學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)和組織的持續(xù)學(xué)習(xí),提高整個(gè)組織的學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。從某種意義上講,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是創(chuàng)新與速度的較量,企業(yè)不創(chuàng)新就沒(méi)有生路,學(xué)習(xí)創(chuàng)新的速度慢了同樣有被“快魚(yú)”吃掉的危險(xiǎn)。其次,組織要非常重視員工的想象力、靈感、原創(chuàng)性和主動(dòng)性的發(fā)揮,鼓勵(lì)他們通過(guò)學(xué)習(xí)不斷去涉獵新的知識(shí)領(lǐng)域,提出更大膽的新觀念,創(chuàng)造出更多的新的知識(shí)和新的工作方式,為企業(yè)的發(fā)展注入更多創(chuàng)新的動(dòng)力。要通過(guò)確立崇尚創(chuàng)新,鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),鼓勵(lì)創(chuàng)新成功,寬容創(chuàng)新失敗的價(jià)值取向,形成有利于尊重員工創(chuàng)新性、鼓勵(lì)不畏風(fēng)險(xiǎn),激發(fā)創(chuàng)新熱情、允許嘗試失敗的企業(yè)文化,并最大限度地滿足員工的正當(dāng)欲望,使其學(xué)習(xí)力得以充分釋放,為企業(yè)快樂(lè)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),勇于知識(shí)創(chuàng)造和創(chuàng)新,進(jìn)一步挖掘員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力,永遠(yuǎn)保持自己的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的,不可能每一次創(chuàng)新都能成功。第五 健全學(xué)習(xí)機(jī)制。用學(xué)習(xí)型企業(yè)文化引領(lǐng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建,是一個(gè)有始無(wú)終、復(fù)雜
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