【正文】 ，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。溝通不夠深入。二、明年計(jì)劃：建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到最好的發(fā)展的。服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。日間麻醉水平有所提高。小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。不過(guò)這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療醫(yī)師工作。較好的完成了xx的工作任務(wù)。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己 的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě) 一般醫(yī)師記錄，危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。三、我還很注意醫(yī)師職業(yè)形象 在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的醫(yī)師事業(yè)作 出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年，新的環(huán)境下，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!酒店總經(jīng)理個(gè)人年底工作總結(jié)個(gè)人年工作總結(jié)（4）| 返回目錄是全國(guó)酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。酒店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年。過(guò)去是門庭若市笑臉相迎，現(xiàn)在是主動(dòng)出門招攬顧客。一年來(lái)，工作成績(jī)斐然卓著，3月，被中共xx市委、市人民政府評(píng)為“全市先進(jìn)集體”。6月，被國(guó)際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位。12月，被共青團(tuán)xx市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。xx酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血。xx酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議x次?；檠?、壽宴x次(包括40歲生日紀(jì)念)、生日宴x余次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元。xx酒店不惜代價(jià)，先后組織x批管理人員外出學(xué)習(xí)?？偨?jīng)理率前廳部經(jīng)理張xx到南京“x賓館”學(xué)習(xí)考察。總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察。三，提升企業(yè)文化含金量，培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)。召開(kāi)季度員工大會(huì)3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。酒店組織了主題演講活動(dòng)x次，“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動(dòng)和“酒店企業(yè)骨干升級(jí)培訓(xùn)分享”演講活動(dòng)。截止目前酒店共編輯出版店報(bào)x期，總經(jīng)辦出版《工作簡(jiǎn)報(bào)》5期。4，堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁(yè)的學(xué)習(xí)筆記任務(wù)，全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬(wàn)。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容，豐富了xx的企業(yè)文化。我們?cè)俅纬鲑Yxx元，開(kāi)展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“xx圓夢(mèng)”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng)。目前，酒店已經(jīng)拿出xx萬(wàn)元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會(huì)各界的稱贊與好評(píng)。每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。并堅(jiān)持每月為員工過(guò)集體生日活動(dòng)，除了及時(shí)在店報(bào)上公布過(guò)生日員工名單之外，還向當(dāng)月過(guò)生日者贈(zèng)送生日祝福禮品。但是，我們現(xiàn)在所面臨的最大挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高，經(jīng)營(yíng)策略的再提升。我們要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場(chǎng)，用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開(kāi)拓新的利潤(rùn)空間。使我們?cè)诰频杲缦碜u(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng) 各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要做的工作很多，盡可能的把辦公室的每項(xiàng)工作都能夠落實(shí)到位，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。配合辦公室人事及資料員高桂東，認(rèn)真做好公司的文字工作。配合辦公室人事及資料員高桂東落實(shí)公司人事、勞資管理工作。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。辦公室及項(xiàng)目部、售樓處，按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。篇二：綜合辦公室工作總結(jié)定稿綜合辦公室2012工作總結(jié)綜合辦公室這一塊2012年的工作，雖然看不到大的成績(jī)，但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè)，為把工作做好付出了不少艱辛的努力。一、2012年所做的主要工作文件資料編輯、收集事多量大，對(duì)外宣傳積極性提高。2012年，共編輯印發(fā)總支、村委文件20份，會(huì)議紀(jì)要5期。二是撰寫(xiě)了典型材料。三是啟動(dòng)了村志。四是對(duì)外報(bào)道。五是建立了網(wǎng)站。六是編寫(xiě)了名言。七是完成了制度匯編。八是配合了文化工程。檔案資料收集、管理趨于規(guī)范，通過(guò)了多次迎檢。年初辦公室組織對(duì)2011年及以前的上級(jí)文件數(shù)據(jù)、村內(nèi)檔案數(shù)據(jù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)檔案、農(nóng)村安全生產(chǎn)目標(biāo) 檔案、綜治工作檔案進(jìn)行了整理和裝訂，共形成檔案數(shù)據(jù)19卷（冊(cè)）。對(duì)2012年的所有文件數(shù)據(jù)、圖片視頻進(jìn)行了分類收集，同時(shí)，對(duì)今年的上級(jí)各類必檢檔案同步更新，搞好了迎檢準(zhǔn)備，保證了年底考核沒(méi)扣分。我村新農(nóng)村建設(shè)一直排在全縣前列，引來(lái)了不少上級(jí)部門和其它村的關(guān)注，今年共接待上級(jí)來(lái)客800余人，對(duì)每次來(lái)訪，綜合辦都進(jìn)行了周密的布置、熱情的迎接和詳細(xì)的登記，其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農(nóng)村支部書(shū)記來(lái)村參觀、全縣觀摩會(huì)檔次較高，體現(xiàn)了各部門相互配合和相互協(xié)調(diào)。后勤保障職工滿意，水電供應(yīng)群眾基本滿意。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌，逢傳統(tǒng)節(jié)日組織了職工聚餐，體現(xiàn)了村兩委對(duì)員工的關(guān)心，激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。今年是黃龍觀工程建設(shè)最多的一年，用水量極大，水電工入冬以前對(duì)沿途管道做了包裹防凍處理，接通了福利院用水管道，對(duì)新建房農(nóng)戶基本接通了水電路，嚴(yán)寒時(shí)節(jié)，還保證了部分地帶的自來(lái)水供應(yīng)。會(huì)議安排及布置周密，月總結(jié)及時(shí)。而且今年綜合辦每月進(jìn)行一次考核，總結(jié)上月工作成績(jī)，查找上月工作問(wèn)題和未完成任務(wù)，提出下月工作計(jì)劃和打算，通過(guò)考核，兌現(xiàn)大家的承諾，促進(jìn)工作有序開(kāi)展，縮短了工作時(shí)間，提升了工作效率，從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現(xiàn)象。辦公室日常工作比較雜，無(wú)論是辦公用品發(fā)放，會(huì)議的上傳下達(dá)，還是協(xié)調(diào)搞好每一項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，全體人員均能夠認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)完成，盡量做到干部滿意、群眾滿意。村內(nèi)黨建和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的記錄檔案軟件，包括黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢小組、社會(huì)治安綜合治理、“十星級(jí)文明戶”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目的軟件建設(shè)，新農(nóng)合收繳、新農(nóng)保核對(duì)、糧食直補(bǔ)落實(shí)到戶等，辦公室都能積極配合完成。村集體出資、綜合辦組織對(duì)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了改善，為學(xué)生安裝了5p大空調(diào)，同時(shí)對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行了搬遷和安置。使我村便民服務(wù)大廳成為全縣學(xué)習(xí)的榜樣。但夏季檢驗(yàn)不漏水的一處屋頂，可能因雪水進(jìn)夾縫后，上凌膨脹撐起裂紋而至漏水，待明春維修。今年，章書(shū)記非常重視綜合辦各項(xiàng)工作，政企分開(kāi)后，綜合辦層層負(fù)責(zé)，事情落實(shí)快。同志團(tuán)結(jié)，心情舒暢。表現(xiàn)出眾人拾柴火焰高的局面。每月例會(huì)，警鐘緊板。會(huì)上對(duì)上月的工作進(jìn)行結(jié)賬，對(duì)下月的主要任務(wù)進(jìn)行分解。態(tài)度端正，作風(fēng)扎實(shí)。善于學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作。三、存在的問(wèn)題工作主動(dòng)性、前瞻性有待提高。工作細(xì)節(jié)落實(shí)的還不夠。有些基礎(chǔ)性事務(wù)因細(xì)節(jié)落實(shí)的不夠，而造成領(lǐng)導(dǎo)不滿意。業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。一、工作方面：xx年上半年在xx項(xiàng)目從事項(xiàng)目辦公室主任兼勞資員、材料會(huì)計(jì)及設(shè)備核算員，下半年從事xx項(xiàng)目的辦公室副主任兼勞資員、設(shè)備核算。在從事辦公室主任的過(guò)程中，始終以制度辦事，堅(jiān)持原則，保持不跨越公司管理規(guī)定。3）設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié)，作為設(shè)備核算，和材料會(huì)計(jì)一樣直接面對(duì)的相對(duì)人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位，這就要求必須有較高的道德 標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的責(zé)任心，工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，每項(xiàng)工作要有依有據(jù)，嚴(yán)格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。作為設(shè)備核算與材料會(huì)計(jì)均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者，所以應(yīng)該給上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，而不是放流，要合理應(yīng)用制度，制度不是用來(lái)難為刁難人的，制度是用來(lái)約束人們不正當(dāng)行為，規(guī)范不良行為的，如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒(méi)有良好的道德標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒(méi)有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，那么公司的利益會(huì)隨時(shí)受到侵蝕。兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅(jiān)持