庵杰衛(wèi)生院院務(wù)公開工作總結(jié)doc-在線瀏覽
2024-10-21 09:48本頁(yè)面
【正文】 基礎(chǔ)?；驹瓌t：依法公開。真實(shí)準(zhǔn)確。注重實(shí)效。方便群眾。利于監(jiān)督。二、建立健全院務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生院成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員：（組長(zhǎng)）陳黎明、（副組長(zhǎng)）莊山西、（副組長(zhǎng)）方禮程、等院委會(huì)成員組成。要以此為抓手，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，不斷提升決策水平、管理水平和服務(wù)水平，樹立以人為本，廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。主要分兩個(gè)方面：一是向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象公開的事項(xiàng)；二是向內(nèi)部職工公開的事項(xiàng)。包括診療項(xiàng)目、科室設(shè)置、?？铺厣＜倚彰皩ｉL(zhǎng)、門急診時(shí)間； 公開就醫(yī)流程。包括各崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)等，實(shí)行掛牌服務(wù)；公開醫(yī)技規(guī)范、管理制度。特別是直接涉及病人的權(quán)利和義務(wù)，與醫(yī)院秩序直接相關(guān)的有關(guān)內(nèi)容要優(yōu)先公開；公開價(jià)格。包括便民服務(wù)項(xiàng)目與方式，特殊人群及急危重癥患者的優(yōu)先措施等；公開服務(wù)公約、服務(wù)承諾。向內(nèi)部職工公開的事項(xiàng)有：?jiǎn)挝话l(fā)展規(guī)范、改革方案、財(cái)務(wù)預(yù)決算、工作計(jì)劃；單位規(guī)章制度，各職能部門的職責(zé)、部門負(fù)責(zé)人姓名和電話、電子信箱等聯(lián)系方式；職工的工資、福利、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)；重大投資、基建工程、重大慶典活動(dòng)的規(guī)模、方案；藥品及大宗物資、大、中型設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)情況；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部民主評(píng)議情況，干部選拔任用、輪崗、交流、考核情況；人事改革方案、人才發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)錄用、技術(shù)職稱評(píng)聘、職務(wù)晉升、進(jìn)修、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲情況；其他依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或單位職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)。醫(yī)療單位要積極推行一站式服務(wù)，密切醫(yī)患關(guān)系，公開報(bào)務(wù)信息。公開相關(guān)的各種標(biāo)識(shí)，指示標(biāo)牌醒目亮化，便于服務(wù)群眾，利于群眾監(jiān)督。同時(shí)結(jié)合單位情況，利用周會(huì)、職工座談會(huì)、民主協(xié)商會(huì)以及單位的院務(wù)公開欄、內(nèi)部通報(bào)等多種形式公開具體事項(xiàng)。根據(jù)縣、鎮(zhèn)院務(wù)公開工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了院務(wù)公開的方式方法，使我院的院務(wù)公開工作不斷向縱深發(fā)展。同時(shí)，利用醫(yī)院信息簡(jiǎn)報(bào)和院務(wù)公開欄的形式，及時(shí)向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策。醫(yī)院注重輿論先行，通過(guò)召開全院職工（黨員）干部大會(huì)，使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解，通過(guò)在溝通與理解中達(dá)到共識(shí)。二、建立醫(yī)患溝通制度，竭誠(chéng)為轄區(qū)群眾服務(wù)。借助縣衛(wèi)生行政主管部門行風(fēng)評(píng)議的契機(jī)，我院派專人隨同評(píng)監(jiān)督員到臨床一線廣泛聽取病員意見，通過(guò)召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、病員座談會(huì)與社會(huì)各界溝通，同時(shí)結(jié)合職工提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。目前，醫(yī)院還開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來(lái)醫(yī)院就醫(yī)住得舒服，看的明白，走的高興。首先靈活運(yùn)用“跟蹤制”和“反饋制”等形式，針對(duì)職工特別關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，采取源頭公開、過(guò)程公開、結(jié)果公開的方式，加強(qiáng)公開的項(xiàng)目管理。首先在將各項(xiàng)改革方案的初稿發(fā)至科室討論匯總，采取自下而上的形式，反復(fù)進(jìn)行修改，并及時(shí)將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上，以此來(lái)接受職工代表的全面監(jiān)督。其次，加強(qiáng)醫(yī)院區(qū)域建設(shè)，實(shí)行院、科二級(jí)公開管理，在實(shí)踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法，主要作到了四個(gè)結(jié)合：院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標(biāo)相結(jié)合；院務(wù)公開與社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合；院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共同管理，保證監(jiān)督有效；院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。實(shí)踐證明，開展好院務(wù)公開工作，是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，是民主管理的必要形式，是監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行的核心保證。為全面推進(jìn)院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》和市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的實(shí)施方案》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，建立我院的醫(yī)院院務(wù)公開。工作目標(biāo)：醫(yī)院院務(wù)公開要與深化醫(yī)院改革，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院又好又快的發(fā)展目標(biāo)和進(jìn)程相一致，使院務(wù)公開成為醫(yī)院管
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