【正文】 做曠工處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。4．缺勤按曠工處理。視情節(jié)而定，辭退處理。事假須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3．試用期員工、正式員工事假扣除當(dāng)日工資。2．事假按日扣除50%的日工資。4．《請假單》及請假憑證交由前臺人員妥善記錄、保管。2．員工扣除三倍日工資。六、婚喪假1．正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。3．員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天；員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。2．正式員工懷孕，孕期前八個(gè)月，每月可享受一天孕檢假，第九個(gè)月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。3．員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書面報(bào)告部門經(jīng)理及人力資源部。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。第五章 辦公規(guī)范一、會議管理會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運(yùn)營中心工作協(xié)調(diào)會議、常委會會議。會議地點(diǎn)由行政進(jìn)行安排。會議召開之前，負(fù)責(zé)會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時(shí)間。二、工作總結(jié)計(jì)劃1．按時(shí)提交周、月、季、全年總結(jié)計(jì)劃。三、值日管理1．負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生的打掃，保持公司全天的清潔衛(wèi)生，值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。第六章 日常行為規(guī)范一、公物環(huán)境衛(wèi)生1．公共財(cái)物，花草樹木，不可隨意破壞。3．隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的整潔有序。二、員工形象要求1．男士：西裝，皮鞋。2．女士：職業(yè)套裝，淡妝，不過分暴漏，發(fā)型不夸張。3．員工不得用公司電話處理私人事務(wù)。2．工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。4．上班時(shí)間不許上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網(wǎng)絡(luò)買賣東西；不得下載、瀏覽、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無關(guān)郵件。6．員工違反紀(jì)律，公司根據(jù)情節(jié)輕重，可處以罰款50元、通報(bào)批評直至開除。五、細(xì)則1．任何時(shí)候要主動(dòng)維護(hù)公司形象及利益； 2．不得與同事爭吵；以下為過失嚴(yán)重處罰100以上或清退！因過失導(dǎo)致客戶投訴，隱瞞投訴或?qū)蛻艨浯笫聦?shí)，導(dǎo)致公司蒙受損失；毀壞公物，金額較大（500元以上）；填寫公司文件時(shí)，虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報(bào)表；工作期間，與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的；蓄意隱瞞客戶投訴，導(dǎo)致公司蒙受重大損失的；擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的。本手冊解釋權(quán)屬東莞市南城華醇酒業(yè)經(jīng)理部。報(bào)到須知報(bào)到時(shí)，請向人力資源部提供如下個(gè)人資料： □身份證戶口本的原件及復(fù)印件；□學(xué)歷證書（畢業(yè)證書和學(xué)位證書）原件及復(fù)印件； □職稱證或技術(shù)等級證原件及復(fù)印件； □一寸免冠彩照4張； □二寸免冠彩照1張； □近期體檢合格單； □養(yǎng)老保險(xiǎn)變更通知單。□姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話；□家庭住址、電話號碼；□出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人。人力資源部及新員工的直接上司也會參照入職流程給予新員工在了解公司文化、各項(xiàng)規(guī)章制度、以及本職工作職責(zé)方面的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并努力讓員工感受到新團(tuán)隊(duì)的溫暖?！救慷稳胨境巨o退的員工以外，公司歡迎離開公司的員工重新加入公司，但司齡將自入職日起重新計(jì)算；集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)的員工，司齡可連續(xù)計(jì)算。第二章 職業(yè)行為規(guī)范作為公司的一員，員工應(yīng)以良好的職業(yè)行為規(guī)范展示公司企業(yè)形象，并希望員工能以良好的職業(yè)禮儀，與同事在互相尊重中愉快共事。節(jié)假日值班人員正式著裝。A、男員工著裝要求★應(yīng)著正式得體服飾，不得松松垮垮或歪斜?！锎┲ば鎽?yīng)保持光亮、整潔?！镱^發(fā)前不過眉，側(cè)不壓耳，后不及領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須，不許剃光頭，不許紋身?！锊粶?zhǔn)佩帶手鏈等飾品。此著裝要求適用于所有員工。工作時(shí)間，路遇同事、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)點(diǎn)頭致意。遇重要客人來訪或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)讓路緩行，并微笑致意。工作較忙時(shí)，對等待時(shí)間較長的客人應(yīng)說“對不起，讓您久等了”。電話交談應(yīng)語氣輕柔，通話內(nèi)容簡明扼要，注意使用以下禮貌用語：您好，有什么可以幫您；請稍等；某某不在，您有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎；您打錯(cuò)電話了，這里是??等等。★不要給其他同事起綽號，任何情況下下級不可直呼上級名字，要在姓氏后加職務(wù)。★與同事或客人談話應(yīng)保持一米左右的禮貌距離，談話聲調(diào)以不影響他人工作為宜；注意用語措詞，體現(xiàn)對對方的尊重和自身的涵養(yǎng)?！镂⑿Γ菃T工最起碼應(yīng)有的表情，用笑容去感染他人的情緒，營造愉快的工作環(huán)境?！锱c顧客或他人談話時(shí)雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲兜?！锝o客戶遞名片時(shí)應(yīng)字朝向客戶，保持適當(dāng)距離?！锱c他人交談時(shí)應(yīng)全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉?！救垦哉勁e止★說話聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切?！锎私游?，要謙虛有禮，切勿粗暴、失禮?！飭T工出入時(shí)，須用手輕輕帶門，不準(zhǔn)隨手摔門，用腳踢門?！镎玖r(shí)，站姿端正，不準(zhǔn)東椅西靠?！锛w等候時(shí)，要相互謙讓，不可擁擠?！锝箓鏖e話、挑撥是非，公司反對傳播有害公司及他人利益的言論，影響團(tuán)結(jié)，寫毫無根據(jù)的匿名信。【四】素質(zhì)要求★保持公共衛(wèi)生和更衣柜整潔?！锝刮唇?jīng)允許私自配制辦公室、其他文件柜的鑰匙?！锝故褂梦淞?、暴力威脅他人的健康及生命安全?！锝篂橹\私利而不惜損害公司利益?！飭T工應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)，努力完成本職工作?！飭T工都有愛護(hù)公司財(cái)物的責(zé)任與義務(wù)?！飭T工均有保守公司機(jī)密的責(zé)任?！疚濉柯殬I(yè)行為準(zhǔn)則 公司禁止以下行為： ★禁止下列情形的經(jīng)營活動(dòng)未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，從事下列活動(dòng)：以公司名義考察、談判、簽約；以公司名義提供擔(dān)保、證明；以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；代表公司出席公眾活動(dòng)。利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi)?！锝瓜铝星樾蔚慕浑H應(yīng)酬任何涉及違法的不良行為。邀請方的目的明顯是為了從我方獲得不適當(dāng)利益的活動(dòng)?！玖咳粘＾k公行為準(zhǔn)則 資源節(jié)約與環(huán)保原則★提倡環(huán)保和節(jié)約公司資源的意識，非必要所需時(shí)，請隨手關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等。最后離開的，要確保關(guān)閉所有電腦、電源、空調(diào)、音響、門窗。★節(jié)約紙張，打印、復(fù)印非重要資料及文件請用再生紙?！飩€(gè)人的辦公區(qū)域中，用具、物件、陳設(shè)應(yīng)隨時(shí)保持整齊、清潔。特別提醒公司提醒您要熟記并避免以上所列之違規(guī)行為在工作中發(fā)生，如有出現(xiàn)，可能導(dǎo)致公司解除勞動(dòng)合約關(guān)系?！锵蛉肆Y源部提出咨詢?！飭T工對違反以上規(guī)定的行為有權(quán)向所在部門以及公司人力資源部門投訴，接受投訴的部門和職員，應(yīng)當(dāng)為投訴人保密?！疽弧繄?bào)到須知工作時(shí)間上午8：0011：309：00正式進(jìn)入工作狀態(tài)。考勤方法我們以指紋考勤機(jī)作為員工上下班考勤的基本依據(jù)。一天一次未打卡，扣半天工資；一天兩次未打卡，扣一天工資；如連續(xù)幾次未打卡，懲罰加倍?！镉捎谔厥馇闆r或臨時(shí)工作任務(wù)需要不得不加班的，需告知部門負(fù)責(zé)人并由人力資源部備案。請假管理★員工請假需事先填寫《請假單》(至少于請假前一小時(shí))，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力資源部作為考勤依據(jù)；如遇突然生病、請假等情況，應(yīng)在上班開始時(shí)間的半小時(shí)內(nèi)電話向部門負(fù)責(zé)人請假，由直接上司通知人力資源部考勤員備案，事后及時(shí)銷假。遲到早退管理★未按公司上班時(shí)間報(bào)到的即為遲到，遲到后對全體員工鞠躬道歉，并在貨場擦一個(gè)小時(shí)的管材。上班期間無故回宿舍，曠工處理★未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假，視為曠工。病事假處理★員工請病假，需持有區(qū)級以上醫(yī)院證明享受3天（含3天）以下帶薪病假?！飭T工請事假，部門經(jīng)理有權(quán)準(zhǔn)假2天，2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假無相應(yīng)的醫(yī)院證明一律作事假處理。員工出差★員工因公出差必須填寫《出差審批》，經(jīng)上級主管簽字批準(zhǔn)后（部門經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)），交人力資源部備檔。在出差返回公司之日起兩日內(nèi)，必須以書面形式向上級主管提交出差工作報(bào)告。第四章 薪酬與福利公司承諾提供員工行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬，員工的薪酬高低與員工能力成長和工作業(yè)績密切相關(guān)?！疽弧啃匠臧l(fā)薪日期：公司定于每月20日發(fā)放員工上月的薪資，結(jié)薪日至每月最后工作日。薪酬調(diào)整：轉(zhuǎn)正、崗位或職級發(fā)生變動(dòng)時(shí)，薪酬將因之相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。如法定假日值班公司將給相應(yīng)調(diào)休。凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假：①一年內(nèi)一次性病假超過30天或累計(jì)病假超過40天；②一年內(nèi)一次性事假超過10天或累計(jì)事假超過20天；③一年內(nèi)病、事假相加超過40天；④如在年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時(shí)間則在下一取消年休假。婚假員工在公司可憑結(jié)婚證書享受婚假3天，如符合晚婚條件（男27周歲，女25周歲），可享有7天假期（含節(jié)假日）。喪假員工直系親屬（包括父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、配偶父母）逝世，給予喪假3天。產(chǎn)假女員工生育給假90天，難產(chǎn)增加30天，晚育者（24周歲及以上初育為晚育；產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)）增加十五天?？醋o(hù)假在配偶產(chǎn)假期間，男員工可享受看護(hù)假7天。一般來說員工均有機(jī)會參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司周年慶?；顒?dòng)參觀考察、郊游、運(yùn)動(dòng)會等。否則，上司可以拒絕休假請求。如果試用期內(nèi)的任何時(shí)候，員工認(rèn)為公司對其不合適，可以提前七天提出辭職。（試用期內(nèi)通知期為七天）。在試用期結(jié)束時(shí)，員工所屬的主管和部門經(jīng)理會與員工討論其工作表現(xiàn)。如果試用期中休假的時(shí)間超過七天（不含休息日）以上，試用期需相應(yīng)延長?！径哭o職員工在適用期內(nèi)辭職，提前七天向主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后交接工作，公司方面無異議后方可離職。員工入職未滿6天離職，公司不予以結(jié)算薪資。在未經(jīng)批準(zhǔn)前自行離職者，按曠工處理?！舅摹孔詣?dòng)離職若員工未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦理離職手續(xù)而擅自離職，公司有權(quán)依據(jù)勞動(dòng)法追究其法律責(zé)任。離職手續(xù)包括：（1）處理好離職交接工作；（2）辦理本部門工作交接手續(xù)；（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物；（4）報(bào)銷公司賬目，歸還公司欠款；（5）填寫《離職審批單》?！疽弧抗究冃Ч芾淼脑瓌t★注重結(jié)果導(dǎo)向，兼顧過程態(tài)度與價(jià)值觀?！锟冃гu估過程遵循公平、公正，公開的原則，員工對有異議項(xiàng)目擁有申訴權(quán)?？冃Ц櫍好吭逻M(jìn)行績效完成情況的階段性總結(jié)，并與上司共同針對績效目標(biāo)制訂下一步工作計(jì)劃?！救靠冃c激勵(lì)根據(jù)績效的結(jié)果按70%、20%、10%的比例區(qū)分優(yōu)秀、合格與待改進(jìn)的員工。對于業(yè)績表現(xiàn)較差的待改進(jìn)員工，公司將進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)或者淘汰?！疽弧开?jiǎng)勵(lì)★獎(jiǎng)勵(lì)分為績效獎(jiǎng)、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、總裁特別獎(jiǎng)。★總經(jīng)理特別獎(jiǎng)是指公司內(nèi)部設(shè)置的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)”、“伯樂獎(jiǎng)