【正文】 ，一旦深入人心，便可與我們的護理事業(yè)共患難，同生死。讓大家意識到護理雖然平凡又普通，可是它與千百萬人的幸福緊密相連；雖然工作既辛苦又勞累，可是它和千百萬人的命運息息相關的道理，從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無尚光榮的自豪感。護士長是護理指揮系統(tǒng)的基層領導者，肩負著護理業(yè)務管理、護理科研、護理教學、制定規(guī)劃、資源調配和行政管理等多方面的責任。應當承認，我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長，無論在管理、專業(yè)技術還是在教學等方面都還缺乏經(jīng)驗。護理是一項實踐性很強的專業(yè)，護理經(jīng)驗非常寶貴，而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。據(jù)調查，新護士長普遍感到壓力大，心理負擔重，擔心工作局面打不開。制定標準，規(guī)范行為。(2)要心胸寬闊，能容忍領導、護士以及患者對自己的各種評價，及時改進工作中的不足，遇到困難隨時向主管領導匯報。護士長作為科室的領頭雁，需要和各個科室、各類人員搞好協(xié)調、合作工作，形成一種關系融洽、心情舒暢的良好氛圍。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。建全激勵機制，提高護理效率。在分配工作時，要考慮每個人的特點，做到物盡其力，人盡其才，才盡其用，增強集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮團隊精神，從而提高臨床護理管理工作的整體效率。采取有效的教學方法，在提高護士長獨當一面能力的同時，要求護士長必須以先進的思想和良好的行為影響和帶動全體護理人員，刻苦鉆研業(yè)務，爭做出色的科研帶頭人，掌握豐富的專業(yè)知識，要具有精湛熟練的護理操作技能，并能解決護理工作的疑難問題，做護理人員的表率，并主動承擔責任。三、細化日常管理，提供星級服務。企業(yè)面對的是產(chǎn)品，醫(yī)院面對的是病人，在企業(yè)服務指標是信守承諾，保質保量；在醫(yī)院服務指標應該是確保療效，服務周到。要打造一流卓越的病人服務系統(tǒng)，只有平時小題大做，以收警惕之效；戰(zhàn)時大題小作，才能穩(wěn)定軍心。任何人都必須按照提高服務意識、加嚴服務標準、加大檢查力度三步走的笨方法，打一場人海戰(zhàn)術。層層把關，逐級負責，在不降低服務標準的前提下，提高服務質量，而不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，就事論事；二是抓服務需要全員參與，護理干部要首當其沖。當出現(xiàn)護理糾紛后，能夠及時將信息反饋上來，在復雜的矛盾體中準確及時的找出最主要的矛盾，并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢，在第一時間就知道由誰負責、由誰處理、向誰匯報、如何解決、怎么預防，盡最大努力把由于服務所造成的不利影響減少到最校制定護理計劃，提高護理質量。首先，要根據(jù)醫(yī)院實際和護理發(fā)展需要，制定出護理系統(tǒng)的具體工作計劃并確保實施。計劃必須提出明確的要求、方法，使執(zhí)行者知道應該怎樣去做；其次，護理管理應以嚴格的質量控制為根本，要著眼于各要素質量，統(tǒng)籌全局工作。再次，加強監(jiān)督與考核，勤于管理，及時抽查各種原始臺帳及記錄。從規(guī)范基礎護理數(shù)據(jù)開始，量化定量指標，細化定性指標。護理人員業(yè)務素質的高低與護理質量有著密切的關系。我們采取對不同年資護士，進行不同的培訓的方法：一方面增設教學內(nèi)容，使護士掌握更多的知識和技巧，努力調動病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素，使護理和治療收到最佳效果；另一方面強化臨床教學，實現(xiàn)護理教育的四個轉變：一是教學方法從灌輸知識轉變?yōu)閱l(fā)式教學。三是教學內(nèi)容從“教什么，學什么”轉變成“怎樣教，怎樣學”。上述意見不妥之處，請領導批評指正。在臨床治療中強調體現(xiàn)呼吸科的專業(yè)特色。護理工作強調責任到人，實行微笑服務、親情式服務，提倡與患者進行心理交流。春天是一個百花齊放、春意盎然的季節(jié)，同碩果累累收獲的秋天一樣令人向往，同驕陽似火的夏天一樣熱情，同白雪皚皚的冬天一樣迷人，在這個陽光溫馨、恬靜、微風和煦輕柔，藍天白云飄逸的春天，我將以自豪、激動的心情迎來了國際護士節(jié)第102個生日。所以在選擇的護理職業(yè)生涯中，我始終本著以病人為中心的服務理念，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，良好的心理素質為病人提供最優(yōu)質的服務，以無上的奉獻支撐起無力的生命，讓患者重新?lián)P起生命的風帆，讓一個個家庭重拾歡聲笑語。那天，正逢我中班，經(jīng)過6個多小時忙碌，時鐘已指向23點30分，我深深地舒了一口氣，和夜班護士交接完畢，突然，電鈴響了起來，急速趕到趕到病房發(fā)現(xiàn)患者面色蒼白，大量嘔血，此時此刻我本可以選擇下班，可我選擇了留下，積極投入到搶救中去，放置體位，叫夜班護士通知值班醫(yī)生，心電監(jiān)護，建立靜脈通道，為搶救患者的生命多贏得了一分一秒，抽血、輸液、輸血待到血壓回升至**/60mmhg，嘔血停止時，已是半夜2點。正是這種“應該做的”職業(yè)精神，使我贏得了病人的尊重和信賴，護理工作說到是對人的尊重、呵護和理解，人性化護理就是應該急病人所急，想病人所想，在日常生活中，我總是不等病人提出要求，就想在病人之先，做在病人之前。我經(jīng)常換位思考，站在病人的角度考慮問題，最大程度的化解他們心中的疑慮，不管是多么難纏、不講道理的病人，我都能以良好的精神面貌、高度的愛心、同情心、責任心和過硬的護理技術，盡量滿足他們的服務要求。今天，我給大家演講的題目是《沉默未必是金》。在座的很多人可能都不大了解我們科室。我們護理的病人，不是昏迷的，就是鎮(zhèn)靜肌松的，或是老年癡呆的，他們，都不能言語，他們是沉默的。對于在一個如此封閉環(huán)境下工作的我們?nèi)绾螌W會更好地與家屬溝通是我們科優(yōu)質護理服務的重要部分。2年的工作經(jīng)歷讓我深深地領悟了這么一句話：＂沉默未必是金?。⒂浀脛偟轿覀兛茣r，性格內(nèi)向的我在這樣一個封閉的環(huán)境下，面對這么一群＂沉默＂的病人，不夸張的說，我可以工作一天不說一句話，因為我認為我的病人不需要我開口。因為我們科每天只有半小時的探視時間，我可以用忙碌的工作來輕易地避開，我照樣可以不說話。當她被推進病房的時候，她，是沉默的，但緊接著，我聽到了一陣撕心裂肺的痛哭聲。我看到了照片中活潑靚麗的身影，再看看床上死氣沉沉的女孩，怎么都無法將她們聯(lián)系到一起。面對年輕的生命即將凋落，慈祥的母親幾欲崩潰，此時的我難道還能繼續(xù)選擇沉默嗎？不！我再也不能沉默了。但就在這一瞬間，我覺得他們就是弱勢群體，他們是那樣的無助，那樣的恐慌。于是，我悄悄地改變了，我試著把自己當成他們家庭的一員看待，我深深的體會到：家屬擔心的不僅僅是病人的病情，更多的時候是病人的生活。我會熱情地迎上去，親切地作自我介紹，耐心細致的把病人24小時的變化告訴他們。此外我還會和他們拉拉家常，了解病人的生活習慣，因為我深深地意識到：在病情護理方面我們是專家，但在生活護理方面，家屬才是真正的專家?，F(xiàn)在，我經(jīng)常聽到家屬親切地向我打招呼：＂小金，今天又是你啊，恩，老頭子交給你我就放心了?。⒚棵柯牭竭@些話時，我就感到很欣慰，這，是對我工作的一種肯定??！最后，我想對在座的各位姐妹們大聲呼吁：＂沉默未必是金?。⒈M管我們面對的病人往往都是沉默的，但我們決不能沉默！我的演講完畢，謝謝大家！醫(yī)院護士優(yōu)質護理工作演講稿4不想說醫(yī)務人員是多么的神圣，也不想說醫(yī)務人員是多么的大無畏、大公無私，任何時候，醫(yī)務人員都不需要這樣高調的贊美。聽到有人把醫(yī)務人員說成＂白衣惡魔＂、＂白衣豺狼＂，作為一名護士，我只能＂無語淚先流＂。到醫(yī)院去走一走、看一看吧，只有親自接觸我們，您才能知道我們工作的艱辛、所承受的壓力，我們所付出的辛勞和汗水是常人難以想象的。日復一日、年復一年，每時每刻，我們都在打著一場場沒有硝煙的39。我們和疾病作戰(zhàn)，也向自己的體能挑戰(zhàn)。時間就是生命，每個病人都刻不容緩。若是一個人值夜班，工作量就更大了。一個接一個的治療、護理工作累得我們惡心、胃疼、喉嚨冒煙、汗水模糊了雙眼。但閉上眼睛，腦海里卻又浮現(xiàn)出病人痛苦的面容。＂丈夫心疼地對我說。醫(yī)生查房一站就是幾個小時，若是趕上連臺手術，需要連續(xù)作戰(zhàn)十幾個小時，一