【正文】 與群眾的關(guān)系。情境模擬對(duì)話題這一題型，不但具有更真實(shí)的臨場(chǎng)感，使得考生真正做到感同身受、身臨其境，同時(shí)更增加了考官與考生的互動(dòng)，彰顯了面試的靈活，也體現(xiàn)了面試所謂“面對(duì)面交談”的實(shí)質(zhì)。例如：你去某企業(yè)考察改制情況，在與企業(yè)座談時(shí)，突然出現(xiàn)情緒激動(dòng)的下崗職工在場(chǎng)外要反映問題，你會(huì)怎么處理？再問：下崗職工反應(yīng)他們收入與該廠在職職工差距過大，生活困難，要求該廠進(jìn)行解決，如果讓你去解決，你會(huì)怎么說，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。不過，與省考相比，邊檢系統(tǒng)的材料題在形式上還存在諸多不同。然而，自2011年起國(guó)考面試的一些職位材料卻給的很“非模式化”，即前幾道題是正常的面試題型，在試題的回答過程當(dāng)中穿插了一個(gè)材料，讓考生閱讀材料，考官針對(duì)此材料出１到２個(gè)問題。所以，對(duì)于備戰(zhàn)2013年國(guó)考的考生，一定要重視材料題以及盡快熟悉這種新的面試形式，注意時(shí)間的分配和把握。面試題量在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中，面試題量為45道題。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一般為“個(gè)人發(fā)言、自由討論、總結(jié)陳詞依次進(jìn)行”三個(gè)環(huán)節(jié)，在2012年天津市出入境檢驗(yàn)檢疫局面試中采用的是“任務(wù)一、任務(wù)二、最后總結(jié)陳詞”的形式。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，面試全程時(shí)間大約為1小時(shí)。另外，2012年面試的面試時(shí)間還有特殊之處：當(dāng)面試題型為材料題時(shí)，采取“10+25分鐘”的模式，“10分鐘”是指在候考室閱讀材料的時(shí)間，“25分鐘”指在考場(chǎng)內(nèi)回答問題的總時(shí)間。有的是以材料題的形式出現(xiàn)，并且考題中少有明顯的出入境邊檢的工作場(chǎng)景，側(cè)重考查考生作為公務(wù)員的基本能力和綜合素質(zhì)。材料題中，如果是綜合分析，基本就是材料所涉及的主題，對(duì)于人際關(guān)系、組織管理和情景應(yīng)變題來說，其實(shí)只不過是以主題為背景。各種題型基本融入了熱點(diǎn)的元素，也就是每道題基本都需要考慮熱點(diǎn)的時(shí)代背景，并且不回避甚至側(cè)重考查敏感熱點(diǎn)，對(duì)學(xué)員的答題立場(chǎng)、思維模式提出了很高的要求。比如2011年重點(diǎn)考查材料題和情景模擬題，2012年重點(diǎn)考察一段材料，下面提出四個(gè)問題，通常材料都不是很長(zhǎng)，這就要求考生對(duì)于生活中的熱點(diǎn)要熟記于心，這對(duì)于2013年面試是非常有幫助的。對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成部分予以考慮。綜合分析題是出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)面試的必考題型，所考查的均是社會(huì)熱點(diǎn)試題，和其他部委面試的特點(diǎn)保持一致。在試題的信息量上，基本包含了一個(gè)熱點(diǎn)的完整信息，對(duì)考生面試答題來說增加閱讀量的同時(shí)也增加了答題的難度。綜合分析題目通常聯(lián)系到生活中的事情，2012年2月22日出入境檢驗(yàn)檢疫局面試題：城管清理無證小攤販，卻對(duì)居民日常起居造成不便，群眾有同意也有反對(duì)，反對(duì)者反映城管在盲目執(zhí)法，對(duì)此你怎么看?2月24日面試題：圖書館建設(shè)不完善，你怎么看? 對(duì)于名言俗語、政策理解、故事理解、原理效應(yīng)等類型考查較少。人際關(guān)系題人際關(guān)系題也是出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)面試的必考題型，主要涉及處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事群眾之間的關(guān)系，其他主體如親朋好友涉及較少。原因之一是2012年面試題目設(shè)計(jì)的情境十分復(fù)雜?？忌枰J(rèn)真閱讀人際關(guān)系題的答題技巧。切實(shí)可行的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個(gè)方面的基本要求：清晰的目標(biāo)、明確的方法與步驟、必要的資源、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵。一項(xiàng)工作的完成光有計(jì)劃是不行的，在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，如何分清楚輕重緩急，如何有條不紊地開展，如何充分利用各種資源，需要進(jìn)行合理的安排和調(diào)度。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題同樣是出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)面試的必考題型。2012年的試題基本跳出模式化的怪圈，采用創(chuàng)新性的問法，從細(xì)節(jié)維度而不是過程維度對(duì)考生進(jìn)行考查。在提問的方式上出現(xiàn)連續(xù)提問，也就是說2012年前的組織管理題主要是要求考生組織好一個(gè)活動(dòng)。增加了壓力情景，更加實(shí)事化。例如：有人投訴垃圾亂倒，噪音污染，領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)轄區(qū)的垃圾及噪音做一個(gè)摸底調(diào)查，為整改提供參考依據(jù)，請(qǐng)問你該如何組織這次調(diào)查? 情境應(yīng)變題情境應(yīng)變考察考生在面對(duì)突發(fā)和意外的情況下，是否能做到認(rèn)真對(duì)待，冷靜分析，是否能抓住問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提出合理而有效的解決措施，使問題和矛盾得到圓滿解決，表現(xiàn)出強(qiáng)大的處理復(fù)雜和突出問題的應(yīng)變能力。題目素材的選取上多種多樣。情境應(yīng)變題是出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)面試題型組合的一部分，考查工作場(chǎng)景的試題較多，諸如開會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)視察、基層走訪、接受媒體訪問時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)狀況。在2012年面試中出現(xiàn)了一個(gè)新的變化，那就是情境應(yīng)變題真正體現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變反應(yīng)，一種“情境模擬對(duì)話”的新興題型隨之誕生。廣大考生需要關(guān)注此類題型。例如：如果你是隊(duì)長(zhǎng)，去和建筑工隊(duì)協(xié)調(diào)，與工頭溝通，處理垃圾亂倒和嗓音過大的問題。早期“自我介紹”考查較多，2012年基本沒有出現(xiàn)此類試題。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論能夠使所有考生在同一時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)自己，考官可以再同一時(shí)間內(nèi)對(duì)幾位考生進(jìn)行分析比較，掌握考生的整體水平，考生在近50分鐘的談?wù)摃r(shí)間內(nèi)，會(huì)相對(duì)放松地發(fā)表自己的見解。討論的主題更加注重解決實(shí)際問題，突出考察解決問題的能力。這就要求考生在準(zhǔn)備階段掌握各類題型基本答題思路，有針對(duì)性的進(jìn)行專業(yè)化的學(xué)習(xí)和高強(qiáng)度的訓(xùn)練。對(duì)于材料題目，考生要注意時(shí)間的把握。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試持續(xù)1小時(shí)應(yīng)該不會(huì)改變。以材料題形式出現(xiàn)的人際關(guān)系題，問題中往往會(huì)出現(xiàn)多個(gè)主體，多個(gè)矛盾，并且會(huì)給考生設(shè)置一個(gè)具體的身份，讓你去解決問題。所以要求考生考慮全面周到，思維反應(yīng)敏捷。例如：你是教育局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織突擊檢查某中學(xué)的食品安全問題，你怎么組織?題目趨勢(shì)越來越細(xì)化，給考生設(shè)定一個(gè)身份來解決具體的問題。社會(huì)熱點(diǎn)考生可以重點(diǎn)關(guān)注考前2個(gè)月的熱點(diǎn)，比如醫(yī)改、異地高考、社會(huì)公平、慈善等，考生可以把熱點(diǎn)的重點(diǎn)選擇在“德”方面。四、真題展示2013年2月27日出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題、上班玩游戲的懶散現(xiàn)象，實(shí)行干部問責(zé)制，你怎么看? ，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)邀請(qǐng)參會(huì)對(duì)象的工作，你怎么做? ，組織合唱隊(duì)練習(xí)了很久，在參加文藝匯演的前一晚，節(jié)目臨時(shí)取消了，你怎么安慰大家? ，你負(fù)責(zé)展位相關(guān)工作，但是進(jìn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)主辦方私自改動(dòng)了你們的展臺(tái)位置，還減小了展臺(tái)面積，你怎么處理? 2012年2月22日上午出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題 材料題2014寧夏國(guó)考面試學(xué)習(xí)群：178266318 寧夏分校給人改變未來的力量張勇，做了4年村官后被分配到轄區(qū)城管支隊(duì)，主要負(fù)責(zé)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，維護(hù)市容市貌，其所在地地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,轄區(qū)內(nèi)有很多高新產(chǎn)業(yè)園，所以有很多青年職工，人員復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)派一名同事李佳和你去建筑工地溝通解決此事。同事李佳因此事極為氣憤，回到單位后向領(lǐng)導(dǎo)抱怨，覺得此事無法繼續(xù)再開展下去。問題一：有群眾舉報(bào)建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，請(qǐng)問你將如何開展? 問題二：張勇和李佳與工程隊(duì)的負(fù)責(zé)人就建筑垃圾亂倒的問題進(jìn)行溝通，但是未果，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你再單獨(dú)去工地與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，你會(huì)怎么做? 問題三：市衛(wèi)生部、質(zhì)檢部、工商局三天后要聯(lián)合做一個(gè)關(guān)于食品安全的檢查，領(lǐng)導(dǎo)讓你全力配合，做好協(xié)助工作，你會(huì)如何做? 問題四：2014寧夏國(guó)考面試學(xué)習(xí)群：178266318 寧夏分校給人改變未來的力量無照攤販對(duì)于小區(qū)居民生活帶來了一定的影響，并且產(chǎn)生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會(huì)給生活帶來很多不便，指責(zé)城管這樣是亂管，請(qǐng)問你怎么看? 2011年2月24日上午國(guó)家多部委面試真題，給予老人更多精神關(guān)懷，國(guó)家擬立法規(guī)定子女除了贍養(yǎng)老人之外還要時(shí)常的關(guān)心和看望老人，問對(duì)這一做法你怎么看。如果你是婦聯(lián)部門的一個(gè)工作人員，針對(duì)上述情況策劃活動(dòng)，請(qǐng)舉出三個(gè)主題，并以其中的一個(gè)主題為例，敘述實(shí)施中應(yīng)注意的重點(diǎn)。小王于是對(duì)老李說領(lǐng)導(dǎo)不在。老李說：你不是沒在嗎?領(lǐng)導(dǎo)說：我一直都在啊…… 于是老李到處說小王欺上瞞下，品質(zhì)差。B小王向老李解釋。D小王笑而不語。第一問：請(qǐng)你對(duì)小王的不同處理方式分別加以評(píng)述? 第二問：現(xiàn)在你是小王，請(qǐng)就將其認(rèn)為最合理的方式進(jìn)行詳細(xì)闡釋。(一學(xué)員回憶：城市要建立自行車免費(fèi)取用點(diǎn)，你作為調(diào)查人員，如何讓群眾們積極參與調(diào)查? 如何迅速的獲取調(diào)查信息?)，領(lǐng)導(dǎo)讓你接受采訪，結(jié)果第二天的報(bào)道偏頗，夸大，甚至曲解，民眾紛紛致電單位，領(lǐng)導(dǎo)也表示關(guān)心。面試題量 在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中，面試題量為45道題。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一般為“個(gè)人發(fā)言、自由討論、總結(jié)陳詞依次進(jìn)行”三個(gè)環(huán)節(jié)，在2012年天津市出入境檢驗(yàn)檢疫局面試中采用的是“任務(wù)一、任務(wù)二、最后總結(jié)陳詞”的形式。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，面試全程時(shí)間大約為1小時(shí)。另外，2012年面試的面試時(shí)間還有特殊之處：當(dāng)面試題型為材料題時(shí)，采取“10+25分鐘”的模式，“10分鐘”是指在候考室閱讀材料的時(shí)間，“25分鐘”指在考場(chǎng)內(nèi)回答問題的總時(shí)間。有的是以材料題的形式出現(xiàn)，并且考題中少有明顯的出入境邊檢的工作場(chǎng)景，側(cè)重考查考生作為公務(wù)員的基本能力和綜合素質(zhì)。材料題中，如果是綜合分析，基本就是材料所涉及的主題，對(duì)于人際關(guān)系、組織管理和情景應(yīng)變題來說，其實(shí)只不過是以主題為背景。各種題型基本融入了熱點(diǎn)的元素，也就是每道題基本都需要考慮熱點(diǎn)的時(shí)代背景，并且不回避甚至側(cè)重考查敏感熱點(diǎn)，對(duì)學(xué)員的答題立場(chǎng)、思維模式提出了很高的要求。比如2011年重點(diǎn)考查材料題和情景模擬題，2012年重點(diǎn)考察一段材料，汕頭中公教育下面提出四個(gè)問題，通常材料都不是很長(zhǎng)，這就要求考生對(duì)于生