【摘要】培訓(xùn)資料:酒店員工行為規(guī)范第一章儀容儀表規(guī)范 員工的儀容儀表是構(gòu)成酒店良好形象的重要因素,是形成顧客良好的印象的關(guān)鍵。因此,每一位員工都應(yīng)時(shí)刻規(guī)范注重自己的儀容儀表,并以此自豪。 男員工儀容儀表規(guī)范 一、制服 (1)上崗必須穿酒店規(guī)定之制服,不可有破洞、折皺。著裝前先用衣刷刷去制服上的灰塵、頭皮屑。 (2)隨時(shí)不保持整潔、挺括、紐扣完整,并隨時(shí)扣好。
2025-05-27 08:10
【摘要】酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:第一章酒店員工任職一般要求第一節(jié)??員工基本素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 酒店全體員工培訓(xùn)目的 提高酒店全體員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)
2025-05-20 00:20
【摘要】培訓(xùn)資料:酒店員工行為規(guī)范儀容儀表規(guī)范 員工的儀容儀表是構(gòu)成酒店良好形象的重要因素,是形成顧客良好的印象的關(guān)鍵。因此,每一位員工都應(yīng)時(shí)刻規(guī)范注重自己的儀容儀表,并以此自豪?! ∧袉T工儀容儀表規(guī)范 一、制服 (1)上崗必須穿酒店規(guī)定之制服,不可有破洞、折皺。著裝前先用衣刷刷去制服上的灰塵、頭皮屑。 (2)隨時(shí)不保持整潔、挺括、紐扣完整,并隨時(shí)扣好?! ?3
2025-05-27 07:55
【摘要】員工公共課培訓(xùn)資料—人事部集中培訓(xùn)資料,酒店員工的培訓(xùn)重在了禮儀禮貌。員工須知?一、入職須知:?1、員工需經(jīng)過(guò)一周的試用期,試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用(試用期間考勤計(jì)入),不符合錄用條件者將終止試用(無(wú)薪)。?2、被錄用者需繳納物品保證金100元。每月15號(hào)發(fā)放工資(遇節(jié)假日順
2025-04-11 22:17
【摘要】培訓(xùn)資料:酒店員工規(guī)范服務(wù)98問(wèn) 形體規(guī)范 1、男員工站立時(shí),怎么辦? 答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手自然交叉于背后;雙腳分開,與肩同寬或比肩略寬。 2、女員工站立時(shí),怎么辦? 答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手交叉于腹前或前后,右手搭于左手上,虎口靠攏,指尖微曲;雙腳并攏或呈丁字步?! ?、站立與客人交談時(shí),怎么辦?
2025-05-27 07:37
【摘要】員工培訓(xùn)資料一、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備????????營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備主要是兩方面的準(zhǔn)備:A.個(gè)人方面的準(zhǔn)備;B.銷售方面的準(zhǔn)備。有了這兩方面的精心準(zhǔn)備,店員在營(yíng)業(yè)時(shí)才會(huì)胸有成竹,在運(yùn)用各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)時(shí)才游刃有余,才能盡快地進(jìn)入最優(yōu)秀的店員角色之中。??1、個(gè)人方面的準(zhǔn)備,包括以下三個(gè)方面
2024-08-25 06:14
【摘要】第一篇:酒店消防培訓(xùn)資料 酒店消防培訓(xùn)資料 1、消防工作的方針是什么? 答:消防工作的方針是“預(yù)防為主,防消結(jié)合”。 2、消防工和的原則是什么? 答:一是“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”;二是“誰(shuí)使用,誰(shuí)...
2024-11-15 06:46
【摘要】酒店消防培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:同煤南戴河療養(yǎng)院消防安全培訓(xùn)記錄同煤南戴河療養(yǎng)院保衛(wèi)科制日期:2012年5月1日說(shuō)明一、根據(jù)《
2025-05-20 00:21
【摘要】補(bǔ)衦衧衩衪衫襯衭袞衯衱衲衳衴衵衶衷衸衹衺衻衼衽衾衿袀袂袃襖裊袆袇袈袉袊袌袍袎袏袐袑袒袓袔袕袗袘袙袚袛襪袝袞袟袠袡袢袣袤袥袦袧袨袩袪被袬襲袮袯袰袱袲袳袷袸袹袺袻袼袽袾袲袱袰袯袮襲袬袰袱袲袳袴袵袿裀裁裂裃裄裝襠裇裈裉裊裋裌裍裎裏裐裑裒裓裔裕裖裗裚裛補(bǔ)裝裞裟裠裡褳襝褲裥裦裧裨裩裪裫裬裭裮裯裰裱裲裵裶裷裸裹裺裻裼製裾裿褀褁褂褃褄褅褆複褈褉褊褋褌褍褎褏褐褑褒褓褔褕褖褗褘褙褚褸褜褝褞褟褠褡褢褣褤褥褦褧褨
2024-10-10 19:43
【摘要】同煤南戴河療養(yǎng)院消防安全培訓(xùn)記錄同煤南戴河療養(yǎng)院保衛(wèi)科制日期:2012年5月1日說(shuō)明一、根據(jù)《機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第三十六條的規(guī)定,單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。消防安全重點(diǎn)單位對(duì)每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次消防安全培
2025-05-19 23:09
【摘要】消防知識(shí)培訓(xùn)舞臺(tái)(蘇州)國(guó)際時(shí)尚品牌城商場(chǎng)員工基礎(chǔ)消防常識(shí)消防安全管理?培訓(xùn)目的:了解和掌握消防安全基本知識(shí)?適用對(duì)象:公司一線人員?主講人:公司消防主管王月商場(chǎng)員工消防常識(shí)?商場(chǎng)內(nèi)突遇火情三步驟:商場(chǎng)員工消防常識(shí)?發(fā)現(xiàn)著火,先報(bào)警還是先救火?
2025-01-31 15:06
【摘要】酒店員工手冊(cè)范文(5篇) 對(duì)于員工來(lái)說(shuō),手冊(cè)可以保護(hù)他們的權(quán)益,明確他們的權(quán)利、待遇和福利。對(duì)于組織來(lái)說(shuō),手冊(cè)可以 確保員工了解并遵守規(guī)定,促進(jìn)組織的合規(guī)性和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。以下是小編帶來(lái)的酒店員工手冊(cè)...
2025-07-27 00:10
2024-09-06 11:51
【摘要】第一篇:?jiǎn)T工導(dǎo)購(gòu)消防培訓(xùn)資料 義務(wù)消防員培訓(xùn)資料 一、消防工作的基本方針是:“預(yù)防為主,防消結(jié)合” 二、員工四懂四會(huì); 四懂: 1、懂得本崗位的火災(zāi)危害性 2、懂得預(yù)防措施 3、懂得撲救...
2024-10-29 02:15
【摘要】酒店員工培訓(xùn)方案范文 酒店服務(wù)中,服務(wù)員給賓客第一印象。新員工入職的培訓(xùn),是酒店給員工的第一印象。第一印象一 旦形成,就很難再去扭轉(zhuǎn)。下面是酒店員工培訓(xùn)方案范文,歡迎參閱。 酒店員工培訓(xùn)方案范文...
2024-09-02 12:46