【正文】 直接對(duì)話。：列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。：包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。設(shè)置鮮花知識(shí)、化妝、星座以及各種時(shí)尚資訊的版塊，讓用戶發(fā)表自己的見解。后臺(tái)系統(tǒng)的功能如圖2所示。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進(jìn)行增加、刪除和修改，可以制定價(jià)格策略，對(duì)不同商品和不同用戶在不同時(shí)段定義不同折扣率。對(duì)用戶的訂單進(jìn)行查詢、修改訂單的狀態(tài)，如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況，要及時(shí)與用戶進(jìn)行聯(lián)系。③配送管理。④售后服務(wù)。⑤信息統(tǒng)計(jì)。四、網(wǎng)站組織管理計(jì)劃xx網(wǎng)上鮮花店的組織結(jié)構(gòu)如圖3所示。部門部門職能崗位崗位職能人數(shù)電子商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)上花店的運(yùn)營管理1網(wǎng)站運(yùn)營部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營部的運(yùn)作管理1助理電子商務(wù)師負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)管理1電子商務(wù)員負(fù)責(zé)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行操作1系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)和管理1營銷部負(fù)責(zé)貨物采購，網(wǎng)站銷售策制定及廣告宣傳經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售部的運(yùn)作管理1銷售人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的營銷1物流配送部負(fù)責(zé)網(wǎng)站訂單貨物配送經(jīng)理負(fù)責(zé)物流配送部的運(yùn)作管理1配送人員負(fù)責(zé)物流配送業(yè)務(wù)的操作3對(duì)各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的數(shù)據(jù)比較：類型名稱ALXEA排名搜索流量百分比%%%%%%%%%%據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場高調(diào)投放廣告，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場，預(yù)計(jì)在第四季度盈利。五、網(wǎng)站推廣計(jì)劃推廣目標(biāo)在網(wǎng)站正式運(yùn)營起一年內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站每天獨(dú)立訪問量用戶500人，用戶注冊(cè)量5000人，花店銷售增長10%。（1)網(wǎng)上推廣，為各網(wǎng)頁設(shè)計(jì)有效關(guān)鍵字。宣傳內(nèi)容包括:A、懸掛統(tǒng)一的彩園花店隆重推出“為題搭配懸掛；B、在校園人流量較高色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為35條，以”xx花店“網(wǎng)址和門面還有訂花電話的位置，在如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放35臺(tái)微機(jī)、和電話，可以上網(wǎng)查詢并訂購。推廣效果評(píng)價(jià)對(duì)網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營診斷，改進(jìn)或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重六、項(xiàng)目評(píng)估xx網(wǎng)上鮮花店建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)如下：（1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)1．病毒入侵會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站四級(jí)或者不能訪問等，影響網(wǎng)上花店的運(yùn)作。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份；3．開發(fā)方出現(xiàn)問題是開發(fā)進(jìn)度緩慢導(dǎo)致實(shí)施進(jìn)度超出計(jì)劃。防范措施是推廣網(wǎng)站時(shí)候根據(jù)企業(yè)自身情況選定合適的搜索引擎注冊(cè)，并每隔一段時(shí)間觀察排名情況，總結(jié)出哪些搜索引擎能帶來實(shí)際效果；5．市場可能出現(xiàn)多家競爭對(duì)手，是競爭激烈，導(dǎo)致銷量減少。防范措施是加強(qiáng)對(duì)花店人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。七、不足和困難之處由于我的花店剛剛開始計(jì)劃，資金方面肯定存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些有不足和疏漏，、制作方面，由于我只是上過類似選修課，對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠深入和全面，致使我在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)遇到很多困難，但我相信，在以后的持續(xù)不懈努力中，我的“xx花店”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書定會(huì)越來越完善。一、項(xiàng)目背景隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。二、項(xiàng)目策化，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境立足地大，服務(wù)天津，輻射華中。本公司將用一年的時(shí)間在天津的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。該網(wǎng)站除總站外，在天津各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以天津各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，本公司對(duì)天津的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式，反映廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新2價(jià)格策略網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。⑴宣傳策略利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式⑵服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營，經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放35臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購。⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道，、營銷效果預(yù)測與分析據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付定單，直接進(jìn)入網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象60元以下的鮮花最受歡迎公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。七、經(jīng)營成本預(yù)估把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值這一時(shí)期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和天津市區(qū)。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸八、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊九、項(xiàng)目小結(jié)了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。開花店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3一、摘要:在不少人心中，開花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。小花店就可以開張了。我看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都打算開花店。但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。有些高檔花卉更不能多進(jìn)，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會(huì)失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋從人類歷史發(fā)展角度來看，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后，對(duì)精神生活需求就會(huì)非常強(qiáng)烈，有人曾說過在中國“花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來，抓住每一個(gè)重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)?；ǖ晔敲利愑难诺膱鏊ㄋ囀腔ǖ甑撵`魂。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求?；ɑ芟M(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。樹立競爭意識(shí)、市場意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。目標(biāo):有效的打通銷售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，！盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強(qiáng)。裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時(shí)代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。經(jīng)營范圍定位：主要包括美麗鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因?yàn)閯傞_始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。服務(wù)定位：引導(dǎo)消費(fèi)，讓顧客了解其花語，顧客有需要，可以上門服務(wù)，為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)；教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新美麗鮮花等；可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營時(shí)間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。門外處，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側(cè)，以吸引顧客眼球；大門處上面，擺放一個(gè)較大的合適的橫幅條，讓顧客醒目；進(jìn)門內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺(tái)，有專門的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備；旁邊有一個(gè)客桌，供顧客商談和休息等；中間為員工工作區(qū)，以設(shè)計(jì)花等工作；墻壁的三面，較上部分設(shè)為櫥窗，櫥窗里面放著美麗鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計(jì)，較下部分放著一些綜合設(shè)計(jì)的花體和備用的美麗鮮花、花瓶、花籃等，能看能摸，讓顧客切身感受體會(huì)；六、目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng)：大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費(fèi)群體為高校大學(xué)生，因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街，主要客流量就是高校大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是為其它過路客等。伴隨著的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對(duì)于可以美化家居環(huán)境的花來說是個(gè)好事，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人家里面多多少少都會(huì)買幾盆花或者植物養(yǎng)，甚至有些家庭每天都會(huì)把餐桌上的花換成新鮮的，因此花店的市場日益繁榮。二、公司項(xiàng)目策化公司使命提供鮮明、有效、暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。當(dāng)模式成功后。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。（1）有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。開花店創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5花卉市場分析。隨著人們生活水平的不斷提高，綠色小盆栽、無土植物很熱銷，許多鮮花店都兼售這些綠色小植物，而專門銷售這類綠色植物的小店鋪也層出不窮，但銷售花土、花肥、花藥等家庭園藝資材的專業(yè)店鋪還比較少。從我國花店業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段來分析，現(xiàn)階段花店具有十大特點(diǎn)：經(jīng)營規(guī)模小——由于花店業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，而且經(jīng)營者大都視花店為就業(yè)渠道，因此，從整體上看，全國花店經(jīng)營規(guī)模較小，行業(yè)處于初級(jí)市場階段。經(jīng)營理念落后——盡管花店的發(fā)展頗富時(shí)尚特征，但由于受傳統(tǒng)經(jīng)營方式的影響，在經(jīng)營理念上仍沿襲傳統(tǒng)的作法，花店宣傳與傳播資訊的常用方式是口頭傳播或稱“意見領(lǐng)袖”式傳播，絕大部分花店缺乏品牌意識(shí)，90%以上的花店處于原始資本積累階段?；ɑ苄袠I(yè)涉及的相關(guān)行業(yè)。所有我們有很大的拓展空間、發(fā)展對(duì)象。開店的準(zhǔn)備。其實(shí)這些并不難，只要用心，買本書找個(gè)師傅好好實(shí)踐一下，二十來天可以解決問題，但需要用心，想辦法把第一個(gè)事情做好，才能開始下一步操作?？紤]因素：人流量大或是青年人集中的地方，醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，高校、購物中心或者居民區(qū)附近。、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場所，也可以加盟網(wǎng)絡(luò)花店，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。開鮮花店(零售店)最初包括店面選址、租金、裝修和進(jìn)貨資金四部分。鮮花如何保鮮、保養(yǎng)。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會(huì)入不敷出。剛開店我們?nèi)绾胃斓奈櫩颓皝砉忸櫍矣X得剛開店得引用一個(gè)更容易吸引人的附帶產(chǎn)品來帶動(dòng)我的訪客量。經(jīng)營花店策略花藝設(shè)計(jì)是立店之本。我們賣的不只是產(chǎn)品，我們賣的更多的是文化，一種藝術(shù)，一種帶給現(xiàn)代人需要的精神文化，精神文明，做好我們的文化宣傳，做好服務(wù)質(zhì)量。在開店期間我們有很多競爭者，我們?nèi)绾卧诟偁幷咧忻摲f而出，我們需要?jiǎng)?chuàng)新，產(chǎn)品上的創(chuàng)新、策略上的創(chuàng)新，這個(gè)也需要很好的Idea，創(chuàng)業(yè)之前存在的困難不是困難，但創(chuàng)業(yè)之后會(huì)潛在很多的困難的，需要我們?nèi)ッ鎸?duì)去解決，這條路很辛苦，但是很有意義很有意思，不管怎樣不要放棄不要?dú)怵H，堅(jiān)持下來便是價(jià)值。借用李嘉誠的一段演講，好好反省下自己，是否說到你的心坎里去了，你看完之后你又想到了什么，你下一步又該怎么走，但是不喜歡看到的是”晚上想想千條路，早上起來走原路這樣的行動(dòng)。而在淮南市場，婚慶布場和藝術(shù)家居插花才剛剛起步。有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，帶給您美好與幸福！成為淮南市最好的婚慶公司及花藝公司。并且，讓婚慶花藝布場深入人心。目標(biāo)客戶有新婚夫婦，家居人士，公司開業(yè)慶典，宴會(huì)，慶典，掃墓等等。有學(xué)生，家居者，新人等普通消費(fèi)者，也有公司，酒店，機(jī)關(guān)等大型客