【正文】 因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。因為在現(xiàn)今的很多大學生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學的書本理論知識，就會懂得如何利用好書本知識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學習實踐技巧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學生應該轉變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。大眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。大學生寒假書店社會實踐報告4利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。由于自身對書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。但當我來到書店見習后，才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員每天的工作時間為8：0017：，我對書店工作的流程有了一定的了解。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：一、接貨、入庫每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。這樣便能保證書店圖書的安全了。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。當導購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補架。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列。熟悉架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。假期最大的消費人群莫過于中小學生。而學生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。在我所負責的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。其二，有的圖書時常會遇到質量問題，或有損有缺，或其中內容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責的原則，嚴把質量關，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。這道檻對于大學生初步涉世也是非常重要的。2圖書分類與擺放。4讀者的圖書選擇與購書心理。王府井書店特點是，上下共七層，地下一層主營音像制品，一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書，二層以教育教輔類圖書為主，三層主營外國原版書，四層為文學類圖書和美術用書的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營醫(yī)學類建筑類的圖書，六層則是經(jīng)營軟件。因為是在收銀臺工作，我們可能相對輕松一點，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書店人很多，買書的人也很多，所以也不是很輕松的。如果是初高中學生打扮的，成群結伙狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學類小說，或者他們喜愛明星的寫真。還有一部分去買一些文學類的圖書或者外國暢銷小說。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書，也許是為了單位購書，也許是可以報銷吧。有很多人坐在書架旁邊一坐就是一天，就是為了看書而不買書，這樣的人很多，以學生為主，因為放假吧。還有一些書被擺放在很顯眼的過道上，有的是暢銷書，而有的是出版社之間競爭的結果，因為擺書的位置越明顯看見的人就越多，這樣銷售量就會有所提高。同樣，書店為了提高銷售額，還推出了一項活動，即當時累計小票額度大于等于一百元，可以免費領取一張九折會員卡。關于進書，我想到有一天我替另一名同學的班，幫她進了一回書，那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是直接運往倉庫準備退還，因為，那是一些十元以下的世界名著。于是這些也許很有市場的圖書就被放到了倉庫。對于我這樣一個從來沒有上過班的學生來說，實踐確實是艱苦的，但是，通過這次實踐，我學到了很多。這的確可以算是一門科學。而這種氣度，也正是我最應該學習的!書店寒假社會實踐報告范文二從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實踐工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準備，我相信我會在不斷的前進中得到更多的進步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。按照計劃，店長將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓內容。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。導購是店員工作中很重要的一部分。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，|方案范文庫為。隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應該從基礎的詞匯記起，并推薦了2本書：10000 紅寶)，另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。大愚書店的會員可以享受折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外)，并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進行信息補充。開具發(fā)票。輔助收銀。新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……二、收獲與感悟店內期刊方面，我在店面的時間內發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。走進書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。工作之間總能找到相通的感悟。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。對于英語讀物，來買的學生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。經(jīng)朋友介紹，我來到了xx書店，成為一名臨時導購員。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂融融??！我負責的是兒童讀物。初高中時，我常常到書店買書，自認為走遍了xx的許多書店，對書店的工作內容很是了解，導購員無非是幫顧客找書罷了。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。這些步驟幾乎每天必做。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。二：貼磁條將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。三：上架和擺放圖書的上架和擺放也是有講究的。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。四：導購導購是書店工作的重要部分。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的，而導購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。有時書店忙碌起來時。當有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間叮囑孩子用心學，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導購員尋找圖書，何樂而不為呢。學生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。在這次實習中，我學到了許多。通過實習我了解到，導購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。二：在以后的工作中，應該踏實肯干。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。三：學會謙虛求教于人剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點，我很快的適應了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點，方能是新人更快地適應工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。最后我只能選擇在一家書店實習，負責外語類的參考書，好歹也算是跟專業(yè)扯上一點關系。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。未去書店之前就對這份實習滿懷期待。7月15日下午一點，我開始了在書店的實習。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。在書店的圖書展架中，新東方的圖書占了較大的比例，TOEFL，GRE，IELTS，GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為基礎英語課程教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求，申請，批準，作單，報單，接貨，清點