大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查-在線瀏覽
2024-10-20 23:35本頁面
【正文】 支付，交水電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等，能看出網(wǎng)購在我們生活中已經(jīng)不可或缺了。中國網(wǎng)民網(wǎng)購占收入支配率高于全球水平全球知名的企業(yè)支付服務(wù)提供商World Pay日前發(fā)布的一項(xiàng)全球性調(diào)查報(bào)告顯示，中國網(wǎng)民有31%的可支配收入用于網(wǎng)絡(luò)購物，高于全球網(wǎng)民22%的平均水平。巨大商機(jī)下的巨大隱憂中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為38%，考慮到中國現(xiàn)擁有14億人口而且還在迅速增加，這就表明中國電子商務(wù)市場(chǎng)擁有巨大的潛力。而且消費(fèi)者對(duì)在線安全的擔(dān)憂進(jìn)一步提升。絕大多數(shù)的消費(fèi)者首選的是信用卡和支付寶，還有就是現(xiàn)金（貨到付款）。大多數(shù)的網(wǎng)民表示愿意選者支付方式多的網(wǎng)站，對(duì)她們提供的多種支付選擇更加信任。（二）網(wǎng)上購物現(xiàn)階段存在的問題網(wǎng)絡(luò)安全問題比如網(wǎng)購的安全性問題，目前國內(nèi)一些網(wǎng)上購物網(wǎng)站經(jīng)常忽視安全體系的建設(shè)，使其容易受到計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，被竊取的信息包括號(hào)碼、銀行卡號(hào)、郵箱口令、游戲賬號(hào)等敏感信息，還存在一些虛假的網(wǎng)站信息騙取消費(fèi)者財(cái)務(wù)的問題，對(duì)用戶嚴(yán)重造成精神上的困擾和物質(zhì)上的損失。網(wǎng)絡(luò)購物由于采取非實(shí)物、非現(xiàn)場(chǎng)的購物形式，因此很容易出現(xiàn)物品的實(shí)際效果與廣告宣傳不符的現(xiàn)象。再次，還有不少人利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙，不少消費(fèi)者遭遇匯款后商家不發(fā)貨的狀況。有時(shí)商品出了問題經(jīng)營者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下，許多問題根本得不到實(shí)質(zhì)解決。物流快遞問題目前，在網(wǎng)購市場(chǎng)，物流服務(wù)主要依賴快遞企業(yè)?；诔杀镜目紤]，商家大多選擇民營快遞公司。還有就是快遞公司管理水平低，新興的行業(yè)由于文化素質(zhì)的局限性，管理人員的管理水平和從業(yè)人員素質(zhì)成為了制約快遞公司更好發(fā)展的很大因素。網(wǎng)民意識(shí)問題網(wǎng)購給人們的生活添了許多便捷和實(shí)惠，但是由于目前網(wǎng)購環(huán)境還不是很安全，各種保障機(jī)制還不健全，加上網(wǎng)絡(luò)購物自帶的一些缺，給網(wǎng)購維權(quán)帶來很多困難。有些消費(fèi)者也不注意保留聊天、支付記錄等交易證據(jù)，從而落入網(wǎng)購陷阱，不能很好的保護(hù)自己的合法權(quán)益。（三）網(wǎng)上購物問題的應(yīng)對(duì)策略加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)，克服技術(shù)漏洞，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)大型的購物網(wǎng)站應(yīng)配備專業(yè)型的人才，建立后臺(tái)安全維護(hù)部門，來加強(qiáng)安全管理體系建設(shè)。只有建立比較健全的安全管理體系才能大范圍的減少網(wǎng)購中出現(xiàn)的詐騙案件。有關(guān)部門應(yīng)制定相關(guān)及配套的監(jiān)管法規(guī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的信息發(fā)布、準(zhǔn)入資格、買賣細(xì)節(jié)、電子支付、各方責(zé)任等方面都進(jìn)行明確的界定和規(guī)范，網(wǎng)上的購物網(wǎng)站也應(yīng)到所在地工商部門注冊(cè)登記，受當(dāng)?shù)毓ど滩块T監(jiān)管，這樣消費(fèi)者遇到問題也方便投訴和維權(quán)。凡是違法違規(guī)經(jīng)營的電子商務(wù)者一經(jīng)投訴、舉報(bào)并經(jīng)監(jiān)管、執(zhí)法部門確認(rèn)事實(shí)后，要在其主管部門的網(wǎng)站上公布，以便網(wǎng)民上網(wǎng)查詢或驗(yàn)證，令其無可遁形。相關(guān)部門加強(qiáng)研究、制定規(guī)范，同時(shí)改進(jìn)監(jiān)管技術(shù)手段。、加強(qiáng)消費(fèi)者安全消費(fèi)和維權(quán)意識(shí)我國網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)使用中對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)還很淡薄。對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，除了法律的監(jiān)管，還需要安全管理技術(shù)的提高。、整改物流行業(yè)與完善物流法規(guī)制度探索多元物流配送模式，深化科學(xué)管理，大力發(fā)展企業(yè)文。在發(fā)揮信息化管理的方面，物流中心加大信息技術(shù)在配送業(yè)務(wù)流程整合中的運(yùn)用力度，讓人人都成為“管理者”，有效解決管理不力的問題。三、實(shí)習(xí)總結(jié)雖然當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，但是網(wǎng)絡(luò)安全問題仍然是一個(gè)令人關(guān)心的話題，稍有不慎，個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全就會(huì)受到極大的威脅。國家應(yīng)不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的治理工作，而個(gè)人應(yīng)在網(wǎng)購中保護(hù)好個(gè)人信息，提高安全意識(shí)。消費(fèi)者首先要選擇和市紀(jì)委的產(chǎn)品，不選擇與市場(chǎng)價(jià)差價(jià)太大的產(chǎn)品，可能是次品貨有瑕疵等問題；條件允許的情況下查看原始圖片或清晰度的放大的細(xì)節(jié)圖；網(wǎng)購信息真實(shí)性難以核實(shí)，對(duì)貴重商品最好先打電話或以文字形式來確認(rèn)欲購商品的具體價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)；盡量選擇網(wǎng)友留言多、評(píng)價(jià)好、信譽(yù)好、交易次數(shù)多的賣家的進(jìn)行消費(fèi)；注意保存賣家的聊天記錄以及電子交易單一定要；遇到網(wǎng)上交易中惡意詐騙的行為，趕快報(bào)案。可能會(huì)耽誤你幾分鐘，希望你能配合一下。網(wǎng)上購物的流行給我們 生活帶來了方便也帶來了一些麻煩。請(qǐng)您根據(jù)您的實(shí)際情況填寫本調(diào)查問卷。謝謝！ 3．您是否有網(wǎng)購經(jīng)
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