【正文】 四是工作中做到熱情接待來(lái)訪，耐心接聽(tīng)舉報(bào)電話，認(rèn)真對(duì)待群眾的每一個(gè)反映。六是在確保安全、保密的情況下，積極推行網(wǎng)上舉報(bào)。三、辦事公開(kāi)，法制化程度進(jìn)一步提高信訪舉報(bào)工作辦事更加公開(kāi)，工作法制化程度進(jìn)一步提高。對(duì)鎮(zhèn)紀(jì)委的工作職責(zé)、受理范圍、信訪舉報(bào)工作規(guī)章制度、信訪當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)等一些信訪舉報(bào)政策法規(guī)，在信訪接待室設(shè)置公開(kāi)欄，向群眾進(jìn)行廣泛宣傳。對(duì)群眾來(lái)訪或?qū)嵜e報(bào)的，鎮(zhèn)紀(jì)委信訪室在15日內(nèi)書(shū)面告知舉報(bào)人受理情況，并承諾辦理時(shí)限。除涉密、隱私、舉報(bào)人要求不公開(kāi)等信訪件外，將信訪辦理過(guò)程向舉報(bào)人和社會(huì)公開(kāi)。四是公開(kāi)處理結(jié)果。信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是發(fā)展社會(huì)主義民主政治實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家做主的重要渠道。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，當(dāng)前反腐倡廉任務(wù)依然艱巨，一些關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法行為隨時(shí)有可能發(fā)生；一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力；個(gè)別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)還不夠到位，建設(shè)科學(xué)實(shí)用的反腐倡廉制度體系還任重道遠(yuǎn)。中共XX鎮(zhèn)紀(jì)委 201X年XX月XX日第三篇：加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作匯報(bào)夯實(shí)基層基礎(chǔ) 創(chuàng)新工作措施切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作近年來(lái)，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在服務(wù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局、密切黨同人民群眾的聯(lián)系、推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作深入開(kāi)展等方面發(fā)揮了重要的職能作用。面對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我們必須開(kāi)拓新思路、創(chuàng)立新機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。當(dāng)前，在一些農(nóng)村、社區(qū)和站所等基層單位，盡管設(shè)立了紀(jì)檢委員，但紀(jì)檢委員的職能作用沒(méi)有得到較好地發(fā)揮；少數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）的紀(jì)（工）委存在人員配備不齊或不強(qiáng)，工作上由其中的專職紀(jì)（工）委委員一肩挑等現(xiàn)象。信訪舉報(bào)工作依然固守于接待來(lái)訪或閱辦來(lái)信的傳統(tǒng)模式，很難適應(yīng)當(dāng)前的工作需要。長(zhǎng)期以來(lái)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接收的群眾來(lái)信，匿名信件一直占較大比例，甚至一些署名和聯(lián)名來(lái)信經(jīng)過(guò)了解也往往是署名不實(shí)。匿名或署假名的舉報(bào)信件，不僅為調(diào)查核實(shí)帶來(lái)困難，直接影響了反映問(wèn)題的及時(shí)查處，甚至還給紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的調(diào)查帶來(lái)人力、財(cái)力的資源浪費(fèi)。有的基層單位對(duì)信訪問(wèn)題的調(diào)查重視不夠，應(yīng)該解決的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，應(yīng)該落實(shí)的沒(méi)有及時(shí)落實(shí)，應(yīng)該查處的案件沒(méi)有及時(shí)查處，導(dǎo)致群眾重復(fù)信訪；有的對(duì)問(wèn)題調(diào)查不細(xì)，取證不實(shí)，不能把舉報(bào)人反映的問(wèn)題全部查清楚，事實(shí)結(jié)論不夠嚴(yán)謹(jǐn)；有的對(duì)調(diào)查核實(shí)的違紀(jì)問(wèn)題處理失之以寬，大事化小，小事化了，或者避重就輕等等。部分基層干部對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)生疏，政策法律知識(shí)不精，甚至解釋政策出現(xiàn)矛盾，執(zhí)行政策出現(xiàn)紕漏，造成工作被動(dòng)；有些基層干部執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平不高或執(zhí)法不公，對(duì)群眾反映的問(wèn)題不能依法依紀(jì)公正處理到位，造成群眾心理上的失衡；甚至個(gè)別基層干部精力不集中、出工不出力，或推諉扯皮、敷衍了事，非但解決不了問(wèn)題，甚至引起新的矛盾，引發(fā)新的問(wèn)題，自身反倒成了“被告”；對(duì)一些疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，缺乏認(rèn)真研究的精神，難以拿出妥善的解決方案，致使群眾反映的問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，繼而引發(fā)越級(jí)上訪或者纏訪；尤其是在查處信訪問(wèn)題中，由于辦案思路不清，工作方法簡(jiǎn)單等等，更加激發(fā)了群眾的重復(fù)訪、越級(jí)訪。當(dāng)前，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）紀(jì)（工）委應(yīng)著力做好五個(gè)方面的工作：一是要注意收集和整理村級(jí)財(cái)務(wù)問(wèn)題，影響明年村級(jí)換屆選舉方面的苗頭性信息。三是要注意收集和提供群眾舉報(bào)的對(duì)上級(jí)政策頂著不辦、不落實(shí)和以權(quán)謀私、效能建設(shè)、形式主義等問(wèn)題。五是要注意掌握和處理關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題。六是要注意及時(shí)解決群眾集體上訪反映的問(wèn)題。夯實(shí)基礎(chǔ)，暢通渠道，開(kāi)辟信訪舉報(bào)工作新途徑一是夯實(shí)基層信訪舉報(bào)工作基礎(chǔ)。在農(nóng)村、社區(qū)和基層站所建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息員，負(fù)責(zé)搜集、分析和向鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）紀(jì)（工）委報(bào)送信訪信息，掌握信訪動(dòng)態(tài)，解決一般性信訪問(wèn)題。在行政村、社區(qū)和基層站所設(shè)立信訪接待室，做到工作標(biāo)牌、辦公場(chǎng)所、工作人員、工作制度、工作責(zé)任“五落實(shí)”。要求鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）班子成員，堅(jiān)持輪流接待和預(yù)約接待群眾來(lái)訪，落實(shí)接訪工作責(zé)任制。完善群眾訴求熱線電話、網(wǎng)上舉報(bào)、綠色郵政等渠道功能，提高服務(wù)水平，為群眾舉報(bào)提供便利條件，引導(dǎo)群眾更多地以電話、書(shū)信、傳真、電子郵件等形式反映問(wèn)題。三是積極采取主動(dòng)接訪工作措施。首先，開(kāi)展定期下訪和定向接訪、巡回接訪。其次，根據(jù)情況開(kāi)展干部陪訪。第三，堅(jiān)持跟蹤回訪。開(kāi)拓思路，完善網(wǎng)絡(luò)，建立信訪舉報(bào)工作新機(jī)制一是充分發(fā)揮信訪信息網(wǎng)絡(luò)作用。首先，是“信息收集五必報(bào)”。其次，是“情況分析五必議”。第三，是“解決問(wèn)題五必做”。二是推行實(shí)名有獎(jiǎng)舉報(bào)工作機(jī)制。匿名舉報(bào)既不利于調(diào)查核實(shí)，又會(huì)造成不必要的資源浪費(fèi)，而且一定會(huì)引發(fā)越級(jí)或重復(fù)信訪。推行實(shí)名有獎(jiǎng)舉報(bào)，要建立健全相應(yīng)的配套制度，如：辦理實(shí)名舉報(bào)受理告知制度、實(shí)名舉報(bào)受理雙向承諾制度、實(shí)名舉報(bào)信訪保密和保護(hù)舉報(bào)人工作制度、實(shí)名舉報(bào)辦理反饋制度、獎(jiǎng)勵(lì)辦法、責(zé)任追究制度等，以利于充分調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)群眾參與舉報(bào)的積極性。為切實(shí)解決基層組織人員編制 4少、辦信辦案力量相對(duì)薄弱、克服基層干部查辦案件的畏難情緒等問(wèn)題以及減少辦案工作中的人情干擾，按照就近整合、方便聯(lián)絡(luò)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、增強(qiáng)合力和回避關(guān)系、有利工作的原則，實(shí)施基層辦案協(xié)作區(qū)工作新機(jī)制。中共ⅩⅩ鄉(xiāng)紀(jì)委 ⅩⅩ年11月8日第四篇：2010信訪舉報(bào)工作匯報(bào)XX醫(yī)院2010信訪舉報(bào)工作情況匯報(bào)2010年，在市紀(jì)委和衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，根據(jù)市紀(jì)委信訪舉報(bào)工作要