【正文】 容包括：制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程，疾病護(hù)理常規(guī)，各項(xiàng)規(guī)章制度，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的管理方法和防止交叉感染的措施。病房管理制度6病房由護(hù)士長(zhǎng)、科主任負(fù)責(zé)管理，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，進(jìn)行健康教育，征求病員意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)病房管理工作。時(shí)刻保持病房的安靜，避免噪音，做到走路輕，說(shuō)話輕，關(guān)門(mén)操作輕。保持病區(qū)清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日帚地兩次、過(guò)道三次。一桌一帕用消毒劑擦燈柜每日一次。工作人員要佩帶服務(wù)牌上崗，上班時(shí)，均應(yīng)衣冠整潔，必要時(shí)應(yīng)戴口罩，不得在病區(qū)內(nèi)吸煙。床單元的物品按基數(shù)交給病員保管，出院時(shí)清點(diǎn)收回清潔處理。如遺失應(yīng)及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。發(fā)現(xiàn)傳染病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)傳染卡上報(bào)。負(fù)責(zé)安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄。負(fù)責(zé)文件登記、收發(fā)和傳送、文件打印下發(fā)、上報(bào)文件及文件的檔案管理工作。收集院內(nèi)外有關(guān)醫(yī)院工作、行政管理等住處并整理分析供院領(lǐng)導(dǎo)決策參考。作好醫(yī)院大事記錄。醫(yī)務(wù)科工作制度在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，組織各臨床、醫(yī)技科室業(yè)務(wù)工作的政黨開(kāi)展，直轄市各科室間的關(guān)系。根據(jù)質(zhì)量管理的要求，每月檢查一次各科醫(yī)療規(guī)章制度執(zhí)行情況，并進(jìn)行質(zhì)量信息反饋。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為進(jìn)修、實(shí)習(xí)生講課一次。及時(shí)、圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)、教、研工作計(jì)劃、安排以及相應(yīng)范圍的`管理工作。認(rèn)真履行護(hù)理部工作職責(zé)。經(jīng)常涂科室、檢查護(hù)士長(zhǎng)管理情況和護(hù)理人員工作情況。負(fù)責(zé)信息收集，并及時(shí)反饋到各科室。合理調(diào)配護(hù)理人員，保證全院護(hù)理工作需要。病房管理制度7護(hù)理安全制度護(hù)理安全必須自覺(jué)遵守有關(guān)醫(yī)療法規(guī)，加強(qiáng)自我保護(hù)的法律意識(shí)和護(hù)理安全意識(shí)。（1）、工作安全：①加強(qiáng)自我保護(hù)的法律意識(shí)：落實(shí)病人告知制度；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。②急救物品齊全，搶救器械配套，定時(shí)定崗檢查，保持良好的應(yīng)急狀態(tài)，保證急救物品完好率100％。 ④密切觀察病情，對(duì)年老、兒童、昏迷病人應(yīng)根據(jù)需要設(shè)提示牌，加護(hù)欄。 ⑤嚴(yán)格掌握使用熱水袋的適應(yīng)癥與禁忌癥，告知病人及家屬不得自行使用熱水袋。⑥必須嚴(yán)格執(zhí)行藥物過(guò)敏試驗(yàn)操作規(guī)程。 ⑦嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每日檢查無(wú)菌物品的有效期，定期進(jìn)行細(xì)菌檢測(cè)，預(yù)防院內(nèi)交叉感染。確有特殊需請(qǐng)假者，必須由患者或家屬填寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)假單，由醫(yī)生簽名后請(qǐng)假單方有效。②病區(qū)走廊要求地面保持清潔、干燥，地方要放滑標(biāo)志，防止病人滑倒、跌傷。有停電的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)備應(yīng)急燈或其他照明設(shè)施。⑤做好陪人及探視人員的管理，加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即報(bào)告保衛(wèi)科。（3）防火安全：①病房?jī)?nèi)一律不準(zhǔn)吸煙，定期檢查電源開(kāi)關(guān)，禁止使用電爐、酒精燈及點(diǎn)燃明火，以防失火。③中心氧房防燃設(shè)備完好，氧氣筒要有明顯的防火標(biāo)志，有氧、無(wú)氧標(biāo)志應(yīng)清楚。（2）護(hù)士在實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理操作及某種特殊治療前，應(yīng)先向病人及家屬進(jìn)行詳細(xì)的講解和解釋?zhuān)允蛊涿靼字委煹闹委煹倪^(guò)程、潛在的危險(xiǎn)、副作用和預(yù)期后果，并進(jìn)行相應(yīng)的配合。（4）告知要在病人完全理解的情況下進(jìn)行，對(duì)病人反饋的意見(jiàn)應(yīng)予以確認(rèn)，并記錄與病歷之中。預(yù)防方法和應(yīng)急措施。（7）護(hù)士在進(jìn)行危險(xiǎn)性較大或侵入性護(hù)理操作技術(shù)時(shí)，應(yīng)首先告知病人或家屬，經(jīng)病人或家屬簽名同意后，才能進(jìn)行操作，必要時(shí)在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行。（9）應(yīng)用保護(hù)約束時(shí)，應(yīng)告知病人家屬（病人清醒時(shí)告知病人）約束的目的，經(jīng)家屬/病人同意并簽名后方可進(jìn)行約束，護(hù)士應(yīng)認(rèn)真做好護(hù)理記錄。（11）操作中不得訓(xùn)斥、命令病人，做到耐心、細(xì)心、誠(chéng)心地對(duì)待病人，護(hù)士應(yīng)熟練各項(xiàng)操作技能，盡可能減輕由操作帶來(lái)的部適及痛苦。（12）病人使用一次性醫(yī)療物品時(shí)（除普通注射器和輸液器外），均應(yīng)遵循此告知程序。（13）各專(zhuān)科要根據(jù)本專(zhuān)科操作的特點(diǎn)，特制具專(zhuān)科特色的告知制度。如病情危重應(yīng)由醫(yī)護(hù)人員護(hù)送病人至病區(qū)，先安置病人，后補(bǔ)辦入院手續(xù)。③病房護(hù)士接到住院處通知，及準(zhǔn)備床位及用物，對(duì)急診手術(shù)或危重病人，須立即做好手術(shù)或搶救的一切準(zhǔn)備工作。護(hù)士必須主動(dòng)了解病人病情、心情狀態(tài)和生活習(xí)慣等。⑤通知經(jīng)治醫(yī)師檢查病人，并及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑。②病區(qū)護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑給病人辦理出院手續(xù)。④做好衛(wèi)生宣教和出院指導(dǎo)工作，征求病人或家屬對(duì)醫(yī)院及護(hù)理工作的意見(jiàn)。⑥病人自動(dòng)出院者，應(yīng)在病歷中記載清楚，告知病人家屬予結(jié)，醫(yī)院概不負(fù)責(zé)，應(yīng)出院而不愿出院者，應(yīng)當(dāng)通知有關(guān)部門(mén)接回或由醫(yī)院送回。②介紹病室環(huán)境：作息時(shí)間、衛(wèi)生間使用、貴重物品的保管及安全注意事項(xiàng)、呼叫器的使用等。▲診病人健康教育內(nèi)容：一般指導(dǎo)（休養(yǎng)環(huán)境、良好心態(tài)、適當(dāng)鍛煉、營(yíng)養(yǎng)飲食、傷口觀察及就診、醫(yī)生復(fù)查、出院帶藥等）、專(zhuān)科指導(dǎo)、個(gè)體指導(dǎo)。②集體講解：確定主題。講解同時(shí)可配合幻燈、模型、圖片等，以加深印象。④座談會(huì)：在病人病情允許的情況下，護(hù)理人員組織病人對(duì)主題進(jìn)行討論并回答病人提出的問(wèn)題。⑥視聽(tīng)教材：利用幻燈、投影、錄像、廣播等視聽(tīng)設(shè)備在候診大廳及住院病人活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行宣教。②制訂相適應(yīng)的目標(biāo)。④根據(jù)教育對(duì)象選擇健康教育的形式。⑥對(duì)健康教育結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。探視、陪伴制度（1）適當(dāng)減少陪護(hù)，建立良好的休息環(huán)境，減輕病人的負(fù)擔(dān)。（2）陪護(hù)者必須遵守法律法規(guī)、醫(yī)院及病區(qū)的規(guī)章制度，配合醫(yī)務(wù)人員幫助病人早日康復(fù)，不談?wù)撚械K病員健康和治療的事宜；陪（請(qǐng)勿抄襲Www、hAoWORd、COm）護(hù)者不得擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄；不得私自將病人帶出院外，離開(kāi)醫(yī)院要辦理書(shū)面的請(qǐng)假手續(xù)。（4）探視者要按病區(qū)規(guī)定的時(shí)間探病，學(xué)齡前兒童不宜帶入病房。（6）凡探視、陪護(hù)人員損壞、丟失醫(yī)院物品，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。醫(yī)生開(kāi)出醫(yī)囑后，護(hù)士應(yīng)及時(shí)通知營(yíng)養(yǎng)室，按規(guī)定做好飲食標(biāo)志，并向病人宣傳治療膳食的臨床意義。（3）開(kāi)飯前停止一般治療，對(duì)生活不能自理的病人要予以協(xié)助。（5）因病情需要禁忌或限制食物的病人，其家屬送來(lái)的食物須經(jīng)醫(yī)護(hù)人員同意后方可使用。住院病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)制度（1）出、入院病人的護(hù)送①新入院病人由住院登記處派專(zhuān)人陪送到科室，對(duì)行動(dòng)不便或病情較重的病人，使用輪椅、平車(chē)等送至病房，必要時(shí)由醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。③病人康復(fù)出院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)送病至電梯口，病情需要時(shí)應(yīng)送至醫(yī)院大門(mén)口。不能行走及給予麻醉前用藥的手術(shù)病人，應(yīng)用平車(chē)接送，重危病人須有