【正文】 家認(rèn)真抓好落實(shí)。去年，胡錦濤總書記、溫家寶總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次作出重要批示，要求信訪工作的同志“繼續(xù)努力，為營造良好的社會(huì)環(huán)境作出新貢獻(xiàn)”。春節(jié)前，全國信訪局長(zhǎng)電視電話會(huì)議召開，對(duì)2011年的信訪工作進(jìn)行了安排部署。2月16日和25日，省委省政府、市委市政府先后召開全省、全市信訪工作會(huì)議，隆重表彰了一批信訪工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，3月4日，區(qū)委又召開了全區(qū)信訪工作會(huì)議。2011年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，是我辦各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的關(guān)鍵之年。近三年來，我辦信訪形勢(shì)雖然總體持續(xù)好轉(zhuǎn)，隨著我辦各項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)、重點(diǎn)工作的全面推進(jìn)，城鄉(xiāng)居民價(jià)值取向的日益多元化，以及公民法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的普遍增強(qiáng)，我辦的“黃金發(fā)展”與“矛盾凸顯”并存，各種利益群體相互交織、相互攀比、相互影響，信訪問題增多、復(fù)雜性增強(qiáng)，群眾對(duì)通過信訪渠道解決訴求的期望值增加，社會(huì)對(duì)信訪問題的關(guān)注度增大。目前，濮陽市已經(jīng)確立了建設(shè)富裕和諧美麗新濮陽的中心任務(wù)和力爭(zhēng)用兩年時(shí)間趕上全省平均水平、三年時(shí)間超過全省平均水平、五年時(shí)間進(jìn)入全省先進(jìn)行列的“二三五”奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)規(guī)劃藍(lán)圖，需要穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境作保障。去年12月份，為徹底解決突出問題、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，區(qū)委、區(qū)政府組織開展了為期100天的“解決信訪突出問題、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”集中整治活動(dòng)，并把這項(xiàng)活動(dòng)作為深化“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)的第三件大事來抓。此外，涉法涉訴、勞動(dòng)社保、土地征用、房產(chǎn)物業(yè)、城中村改造拆遷等方面的信訪問題占信訪總量的比重仍然較大；特殊群體如對(duì)越自衛(wèi)反擊參戰(zhàn)人員等歷史遺留問題還未從根本上得到解決，信訪工作面臨的形勢(shì)依然復(fù)雜、嚴(yán)峻，信訪工作任務(wù)依然繁重、艱巨。二、突出重點(diǎn)，全面提升信訪工作水平2011年，我辦的信訪工作必須認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、區(qū)各級(jí)關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作為主線，以服務(wù)發(fā)展和為民生主題，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)為動(dòng)力，以信訪工作“和諧杯”競(jìng)賽活動(dòng)為抓手，以“事要解決、息訴罷訪、群眾滿意”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，促進(jìn)整體工作再上新水平。目前信訪工作涉及到各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域，是誰也無法回避，誰也回避不了的問題。在處理各種利益訴求中，要堅(jiān)持用群眾觀點(diǎn)思考問題，站在群眾立場(chǎng)處理問題，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事。二要加大領(lǐng)導(dǎo)接訪力度。要把重點(diǎn)約訪和干部下訪作為領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的主要方式，切實(shí)增強(qiáng)接訪的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)要繼續(xù)加大人財(cái)物投入，切實(shí)加大信訪工作的物質(zhì)基礎(chǔ)保障?！笆乱鉀Q”是信訪工作的核心，也體現(xiàn)著一個(gè)地方、一個(gè)部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際水平。要積極開展矛盾糾紛排查化解工作，要全力打好“解決信訪突出問題、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”集中整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，用活解決特殊疑難信訪問題專項(xiàng)資金政策，依靠群眾和社會(huì)力量，多途徑綜合解決疑難復(fù)雜信訪問題。實(shí)行信訪評(píng)估，既是預(yù)防和減少矛盾的重要手段，又是提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的有效措施。五要進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序。同時(shí)，各村（居）要認(rèn)真排查化解矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭要及時(shí)報(bào)告，一旦發(fā)生上訪，有關(guān)人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸返。要緊密結(jié)合我辦實(shí)際，進(jìn)一步探索完善“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”更加科學(xué)的體制機(jī)制，重點(diǎn)圍繞解決“統(tǒng)什么、攬什么”和“怎么統(tǒng)、怎么攬”的問題，進(jìn)入深入探索研究。要破難題，針對(duì)當(dāng)前普遍存在的信訪事項(xiàng)終而不結(jié)、就同一事項(xiàng)不斷重信重訪的“老大難”問題，要緊緊抓住中央聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于依法做好信訪事項(xiàng)終結(jié)工作的意見（試行）》這個(gè)政策機(jī)遇，按照有關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行三級(jí)終結(jié)，并依法妥善做好終結(jié)后的教育穩(wěn)控工作，千方百計(jì)促使信訪人息訴罷訪。三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任。辦事處信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促工作落實(shí)。要把信訪工作作為年終工作考核的重要內(nèi)容。要切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍活力，把信訪部門真正建設(shè)成為培養(yǎng)鍛煉干部的重要基地。同志們，做好2011年的信訪工作，任務(wù)艱巨，使命光榮。剛才，廣勇同志傳達(dá)了中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)精神；乾水同志結(jié)合經(jīng)信委實(shí)際對(duì)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了安排部署，我與黨委班子成員、分管主任與分管處室處長(zhǎng)以及直屬單位負(fù)責(zé)人都簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，同時(shí)還簽訂了安全責(zé)任書。下面，我結(jié)合全委的工作，講幾點(diǎn)意見：一、黨風(fēng)廉政建設(shè)和責(zé)任制落實(shí)情況去年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市經(jīng)濟(jì)和信息化系統(tǒng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照市委關(guān)于構(gòu)筑懲治預(yù)防體系、打造廉潔高效濟(jì)南的意見要求，圍繞“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、惠民生、保穩(wěn)定”中心任務(wù)，以建立反腐倡廉預(yù)防體系為核心，以健全制度為保障，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。一是健全工作機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任分工。按照省、市紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合市經(jīng)信委實(shí)際制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)和方法步驟，并按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，形成一崗雙責(zé)，人人參與，齊抓共管較為健全的監(jiān)督保障體系，有力地保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的扎實(shí)開展。按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，對(duì)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》、《行政執(zhí)法檢查和行政處罰實(shí)施辦法》、《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施意見》、《失職責(zé)任追究制度》等4項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂和完善，制定了《《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工的意見》、《關(guān)于開展反腐倡廉“制度創(chuàng)新年”活動(dòng)的實(shí)施方案》、《領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公務(wù)用車規(guī)定》等文件和規(guī)章制度，有力地推動(dòng)了懲防體系建設(shè)。對(duì)市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工中涉及經(jīng)信委的11項(xiàng)任務(wù)及時(shí)進(jìn)行調(diào)度督促，圍繞責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立起督察、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等工作機(jī)制，在做好9項(xiàng)協(xié)辦任務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)抓好企業(yè)減負(fù)和節(jié)能減排兩項(xiàng)牽頭任務(wù)，都取得明顯成效。（二）突出教育重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。結(jié)合“執(zhí)政為民，廉潔高效”主題教育和“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”建設(shè)，組織經(jīng)信委系統(tǒng)廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記在中紀(jì)委十七屆五次全會(huì)上的重要講話和中紀(jì)委、省、市紀(jì)委全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用四項(xiàng)監(jiān)督制度》以及新修訂的《行政監(jiān)察法》，安排了理想信念、職業(yè)道德教育和廉政勤政等方面的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，使黨員干部在筑牢思想防線的同時(shí)，提高了廉潔勤政意識(shí)和執(zhí)政能力。去年以來，先后組織機(jī)關(guān)全體黨員干部和所屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員集中觀看《欲之禍》、《懺悔錄》和《濟(jì)南市機(jī)關(guān)行政效能服務(wù)質(zhì)量查訪紀(jì)實(shí)》等教育片，以支部為單位組織集體討論，撰寫了心得體會(huì)。利用經(jīng)信委網(wǎng)站，及時(shí)宣傳中央、省、市紀(jì)委會(huì)議精神，傳達(dá)黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)的決策部署，起到了很好的效果。按照市紀(jì)委的統(tǒng)一部署，先后開展了反腐倡廉“制度創(chuàng)新年”活動(dòng)、“增強(qiáng)制度意識(shí)、爭(zhēng)做執(zhí)行表率”主題教育和“機(jī)關(guān)黨員先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。全委干部職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)上總體情況較好，沒有發(fā)現(xiàn)利用職權(quán)為個(gè)人和親朋好友謀取私利等違法違規(guī)行為。根據(jù)我委企事業(yè)單位多，群眾投訴、舉報(bào)案件時(shí)有發(fā)生的特點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本和群眾利益無小事的原則，進(jìn)一步完善工作程序，形成了來信有登記，來訪有記錄的制度，妥善解決職工和下屬單位實(shí)際問題。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)黨員干部的違規(guī)違紀(jì)和群眾信訪舉報(bào)加大了協(xié)辦和查辦力度，并在每次協(xié)辦和查辦案之后，及時(shí)向全委系統(tǒng)通報(bào)，達(dá)到了認(rèn)真進(jìn)行整改并引以為戒的目的。對(duì)機(jī)關(guān)各處室和所屬事業(yè)單位的小金庫進(jìn)行了專項(xiàng)治理，沒有發(fā)現(xiàn)設(shè)立“小金庫”問題。牢固樹立“視企業(yè)為衣食父母”和“幫企業(yè)就是幫自己”的服務(wù)理念，面向企業(yè)開展全方位零距離服務(wù)，全面落實(shí)企業(yè)減負(fù)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，扎扎實(shí)實(shí)地幫助企業(yè)解難題、辦實(shí)事。到目前為止，經(jīng)信委機(jī)關(guān)以及所屬執(zhí)法隊(duì)伍，尚未發(fā)現(xiàn)有任何執(zhí)法不公、徇私舞弊、亂收亂罰、吃