【正文】 2358價(jià)格投訴案件。對(duì)游客的投訴，不論金額大小、案件的難易程度，我們都及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查處理，答復(fù)率、滿意率都達(dá)到了100%，做到公平公正，維護(hù)了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，共清退消費(fèi)者2396元，創(chuàng)造了韶山優(yōu)秀的旅游環(huán)境，樹(shù)立了良好的韶山形象。二〇〇五年九月九日第二篇：優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)政府創(chuàng)造環(huán)境，企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，環(huán)境也是生產(chǎn)力。一、具體工作匯報(bào)建立減負(fù)機(jī)構(gòu)，成立市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)辦公室，并撥出?？?，明確專人，改變了多頭管理的無(wú)序真空狀態(tài)，并將駐津單位納入管理范圍。同時(shí)，開(kāi)發(fā)區(qū)改多家收費(fèi)為一家收，分頭撥。加大處罰力度。啟動(dòng)了推進(jìn)園區(qū)體制機(jī)制改革。自6月6日起，將12家市直部門(mén)實(shí)施的39項(xiàng)行政審批（許可）事項(xiàng)，授權(quán)集中區(qū)管委會(huì)直接實(shí)施，使用相關(guān)職能部門(mén)2號(hào)公章。經(jīng)過(guò)三輪擴(kuò)規(guī)，形成了“五縱五橫”的路網(wǎng)骨架，園區(qū)框架基本拉開(kāi)，園區(qū)面貌日新月異。工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量已與長(zhǎng)山橋以北相當(dāng)，占據(jù)了半壁江山。企業(yè)服務(wù)得到深化。一是“部門(mén)服務(wù)企業(yè)暨惠企政策落實(shí)年”活動(dòng)。為解決融資貴的問(wèn)題，我局與市農(nóng)村信用聯(lián)社建立了中小企業(yè)信用互助聯(lián)盟，幫助中意食品等10家企業(yè)解決過(guò)橋資金4700萬(wàn)元，節(jié)約融資成本近百萬(wàn)元。組織了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新交流，引導(dǎo)企業(yè)增加技改及研發(fā)投入，中小企業(yè)設(shè)備更新及擴(kuò)容提質(zhì)進(jìn)展較快。三是“職工職業(yè)技能比武”活動(dòng)，4月下旬與總工會(huì)聯(lián)合組織了全市第三屆工業(yè)企業(yè)職工職業(yè)技能大賽，對(duì)紡紗、電焊、數(shù)技車工等六大技能比武優(yōu)勝者予以獎(jiǎng)勵(lì)。五是“企業(yè)高管教育培訓(xùn)”活動(dòng)，分批組織了100多人次的企業(yè)高管到北京、上海、長(zhǎng)沙、常德參加由經(jīng)信委、企業(yè)家協(xié)會(huì)舉辦的企業(yè)家管理培訓(xùn)。市工信等部門(mén)根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策，積極組織企業(yè)每年向中央、省市相關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取推新引導(dǎo)、技術(shù)改造、淘汰落后產(chǎn)能、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、清潔生產(chǎn)、物流中心、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、創(chuàng)業(yè)支持“小巨人”、企業(yè)信息化及技改設(shè)備抵免所得稅、出口退稅等各項(xiàng)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)資金2500萬(wàn)元左右。為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。針對(duì)11月13日企業(yè)家座談會(huì)交辦的30多條企業(yè)存在的難點(diǎn)問(wèn)題，部門(mén)積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)作為，為企業(yè)做到貼心、貼近、貼身的跟進(jìn)服務(wù)，真正有效的為企業(yè)解決問(wèn)題。執(zhí)法部門(mén)對(duì)企業(yè)做到人性化執(zhí)法。各部門(mén)在抓好對(duì)口企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，推行限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，把服務(wù)企業(yè)工作向全市企業(yè)推開(kāi)。圍繞企業(yè)發(fā)展抓優(yōu)化。加大處罰力度。2014年11月18日第三篇：優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來(lái)，圍繞市委、市政府治理、整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境，市發(fā)展改革統(tǒng)計(jì)物價(jià)局全體同志共同努力，在強(qiáng)化價(jià)格管理、規(guī)范價(jià)格行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面做了大量的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、加大對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)管工作力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)整頓會(huì)議精神，我局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓，規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶的價(jià)格行為，集中開(kāi)展了一系列整治工作：5月份，對(duì)各景點(diǎn)、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查，召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶和相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)，充分聽(tīng)取與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議。做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū)簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶與物價(jià)檢查所簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書(shū)，并要求與菜譜同時(shí)張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺(jué)接受游客的監(jiān)督。從五月份起，我所對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，加強(qiáng)行業(yè)自律，明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。力求至年底旅游市場(chǎng)紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100?，F(xiàn)已完成了對(duì)滴水洞景區(qū)、銅像廣場(chǎng)附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范工作，宣講明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范性操作方法。二、加強(qiáng)價(jià)費(fèi)審批管理，從源頭上杜絕亂收費(fèi)今年以來(lái)，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價(jià)品種調(diào)整價(jià)格27批次，300多個(gè)品種，價(jià)費(fèi)的制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴(yán)把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費(fèi)、通過(guò)對(duì)醫(yī)藥、供水、運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格的從嚴(yán)審核，估計(jì)可節(jié)約企業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本500萬(wàn)元左右。重點(diǎn)檢查一年來(lái)各單位執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策的情況以及執(zhí)行政府定價(jià)的各類服務(wù)價(jià)格的情況，這次共計(jì)檢查《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》73證、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》203證，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家收費(fèi)政策和服務(wù)價(jià)格政策的亂收費(fèi)行為。春季中小學(xué)教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。秋季中小學(xué)收費(fèi)得到進(jìn)一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。根據(jù)省物價(jià)局湘價(jià)重[2004]147號(hào)、湘價(jià)消[2003]109號(hào)文件的規(guī)定，我局對(duì)全市農(nóng)資批發(fā)零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格進(jìn)行了全面的檢查。按照省里文件精神，配合湘潭市物價(jià)檢查所對(duì)我市客運(yùn)票價(jià)的收費(fèi)情況和廣播電視局“網(wǎng)改費(fèi)”、“安裝費(fèi)”等收費(fèi)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。努力推進(jìn)價(jià)費(fèi)公示進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)工作。通過(guò)以上價(jià)格管理措施的實(shí)施，目前我市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在亂收費(fèi)等方面起到了很大的改善，涉及對(duì)企業(yè)亂收費(fèi)的投訴案件今年為零。拓寬價(jià)格監(jiān)測(cè)與價(jià)格信息服務(wù)渠道，通過(guò)發(fā)布價(jià)格信息、市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)分析和加強(qiáng)價(jià)格鑒證第四篇：優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來(lái)，圍繞市委、市政府治理、整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境，市發(fā)展改革統(tǒng)計(jì)物價(jià)局全體同志共同努力，在強(qiáng)化價(jià)格管理、規(guī)范價(jià)格行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面做了大量的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下