【正文】 公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。五是加強學(xué)習(xí)，增強自身的綜合素質(zhì)。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)?！罢\實守信做人 創(chuàng)新理念做事”的做人信念始終激勵我奮發(fā)向上。通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，在工作過程中我的個人能力得到了提升，個人價值得到了展現(xiàn)，真正找到了工作的成就感。所以對于我來說，是人生又一次直面壓力的調(diào)戰(zhàn)，通過慎重考慮我決定在試一次，人生最大的壓力來源是怕壓力，當(dāng)你相信自己“能”而能面對壓力時，這已是一個好的開端，一切的多慮都將消失，你終會發(fā)現(xiàn)：事情并不棘手難辦，別人能、當(dāng)然，我也能。層層監(jiān)督、層層管理、層層落實，這樣我們才能完成上級公司的要求，并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)。作為集團(tuán)客戶部經(jīng)理有效的溝通，就顯得更為重要，具體來說包括以下方面：上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通：作為集團(tuán)客戶部必須與上級領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通，要積極收集經(jīng)營策略執(zhí)行情況、市場信息及對手信息等，作出分析后積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為公司策略提供依據(jù)；并通過有效溝通理解公司戰(zhàn)略意圖，與公司保持一致性?？蛻魷贤ǎ杭瘓F(tuán)客戶部工作要突出一個“勤”字，要經(jīng)常上門拜訪集團(tuán)客戶，有計劃、有方法的與不同類型客戶保持良好溝通，建立客戶信任度，尋求集團(tuán)發(fā)展突破口。要深刻認(rèn)識競爭格局的階段特征和競合關(guān)系的動態(tài)變化，從市場主導(dǎo)地位出發(fā)，以我為主，不盲動，不盲從，有效引領(lǐng)競爭，牢牢把握市場競爭主動權(quán)，謀求行業(yè)和諧發(fā)展。創(chuàng)新工作：作為市場口工作，除保持高效執(zhí)行力和溝通力以外，及時總結(jié)創(chuàng)新是非常重要的，這樣才能跟上行業(yè)的發(fā)展速度，才能滿足客戶不斷提升的需求；才能始終保持激情；從而實現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo) 以上是我對集團(tuán)客戶部經(jīng)理崗位認(rèn)識（二）對集團(tuán)客戶部經(jīng)理崗位的工作思路“加快發(fā)展，爭先進(jìn)位”是我公司當(dāng)前乃至今后一個階段的主體發(fā)展思路。對集團(tuán)客戶部我具體有以下工作思路：一、堅定信心：***年是形勢復(fù)雜多變的一年，電信重組已經(jīng)完成，3G牌照已經(jīng)發(fā)放，在迎接經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新的一輪增長之際，三大運營商勢必展開更加殘酷的競爭，我們必須加快發(fā)展，繼續(xù)鞏固競爭基礎(chǔ)。二、對于集團(tuán)客戶市場：主要是鞏固和提高集團(tuán)客戶的忠誠度和業(yè)務(wù)量。第二、服務(wù)——產(chǎn)品再成熟，沒有好的服務(wù)等于0 服務(wù)的質(zhì)量直接影響集團(tuán)工作的結(jié)果，只有通過高質(zhì)量的服務(wù)才能與集團(tuán)建立良好而長期的合作關(guān)系，才能有機會把我們成熟的產(chǎn)品推薦給客戶，只有通過高質(zhì)量的服務(wù)才能穩(wěn)定我們的核心市場，才能捆綁我們的有價值客戶。第三、營銷——最好的防守就是進(jìn)攻在這指的營銷主要是對手集團(tuán)的營銷，有針對性的對對手高端用戶及重點集團(tuán)進(jìn)行整體回流，或是針對對手基本業(yè)務(wù)開展擾亂式營銷如：寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展、固話業(yè)務(wù)發(fā)展。第四、分析——做好前期調(diào)查分析是成功營銷的第一步；做好案例總結(jié)分析，是下次成功營銷的根本所在。運用四大有效工具實現(xiàn)：責(zé)任、制度、績效、提升、第一：責(zé)任——分工明確，責(zé)任到人建立全程監(jiān)控的集團(tuán)客戶管理機制，實行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制。第二：制度——制度決定團(tuán)隊執(zhí)行力建立完善的集團(tuán)客戶部工作流程與管理辦法；做到日常工作有據(jù)可查、有理可依、有人去管。第三：績效——激勵員工奮進(jìn)的催化劑有效利用績效杠桿，使客戶經(jīng)理月初有目標(biāo)、有計劃，月底有收獲、有差距。打造一支優(yōu)秀的客戶經(jīng)理隊伍是我們致勝的關(guān)鍵所在。我將建立客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升機制，做到月月有培訓(xùn)、有考試。使我們的客戶經(jīng)理不斷提升業(yè)務(wù)知識水平及基本素質(zhì)，從而適應(yīng)風(fēng)云變幻的市場競爭。謝謝大家！第三篇：客戶經(jīng)理競聘演講稿客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這次展示自我、公平競爭的平臺。我叫XXX，今年XX歲，中共黨員，XXX學(xué)歷，現(xiàn)在的崗位是XXX，我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。我之所以滿懷信心地站在這里，不僅是因為近年的工作磨礪使我更加成熟，更重要的是，我自信于自己有著堅定的思想意志、豐富的工作經(jīng)驗、肯于吃苦的精神和較為全面的工作素質(zhì)。從XX年參加工作開始，我就樹立了認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實實做人的信念。其次，不斷豐富的經(jīng)驗，是我自信的堅實基礎(chǔ)。這為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我把學(xué)習(xí)作為構(gòu)筑工作生活的重要部分，善于學(xué)習(xí)使我始終緊跟社會發(fā)展的潮流。最后，肯于吃苦的精神，是我自信的重要依托。另外，我為人隨和、謙虛、具有良好的群眾基礎(chǔ)，這也是我做好工作的重要保障。如果我競聘成功，我會在以下幾個方面努力：如果在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信我的潛質(zhì)和能力，那么我一定會不負(fù)眾望，用實際行動和工作業(yè)績，去珍惜和回報大家一貫給予我的信任和期待。謝謝大家！第四篇：客戶經(jīng)理競聘演講稿客戶經(jīng)理競聘演講稿客戶經(jīng)理競聘演講稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!我叫x，今年xx歲，20xx年7月畢業(yè)于xxxx大學(xué)。工作近兩年來我一向把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動力，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，把同事們的幫忙作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙，真誠的對他們說一聲謝謝。這天，能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會，我感到十分榮幸，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動力。我覺得我們就應(yīng)主動理解改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻(xiàn)。服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚，并被評為x泰安市分行服務(wù)明星。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。我性格謙和，善于人際交往。也有上班的，他們都對我很信任，還有我的xx是xx主任，對我的工作能帶給必須的幫忙。年輕人就應(yīng)有追求，強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來，對于我們來說既是一次機會，也是一次挑戰(zhàn)。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。謝謝大家!客戶經(jīng)理競聘演講稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折我叫x，大專學(xué)歷，20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動x分公司，20xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員，20xx年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，至今在集團(tuán)大客戶工作。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)?？蛻艚?jīng)理競聘演講稿3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：大家好！20xx年過去，邁進(jìn)20xx年，在這辭舊迎新的時刻，面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，看著我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展，取得一個又一個偉大的勝利，我覺得作為一名公司員工，要樹立遠(yuǎn)大志向，為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展，做出新的成績，貢獻(xiàn)自己的全部力量。20xx年10月合肥分公司成立集團(tuán)客戶部，從四區(qū)三縣抽調(diào)人員，我有幸加入其中，一直在該部門工作至今。由是，20xx年被評為部門優(yōu)秀員工，20xx年獲得校園活動突出個人獎，同年被評為公司優(yōu)秀員工，20xx年參加安徽聯(lián)通集團(tuán)客戶經(jīng)理技能培訓(xùn)，以優(yōu)秀成績準(zhǔn)予結(jié)業(yè)，20xx年1月至10月。同時，我工作已有，經(jīng)驗豐富，加上性格活潑，熱情大方，善于交際，能夠做好政企客戶經(jīng)理工作，并取得良好工作業(yè)績。我要根據(jù)政企客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實踐，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，以新時期“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，做一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理。做好政企客戶經(jīng)理工作，關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶。我要全面了解客戶，不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營銷策略，務(wù)必爭取到客戶。我要不知疲憊地奔走，上下游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執(zhí)著攬住客戶。交出滿意答卷。同時，我要訂立自己的工作目標(biāo)，一是堅決完成公司布置下達(dá)我的工作任務(wù)，爭取超額完成；二是在20xx，我出賬收入要達(dá)到 萬元；以自己的頑強拼搏、辛勤努力，向公司交出一份滿意的答卷。謝謝大家！客戶經(jīng)理競聘演講稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。按照演講的有關(guān)要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講個崗位。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻(xiàn)，是我很久以來的愿望。優(yōu)良傳統(tǒng)，切實地履行部門職責(zé)，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作；系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊伍建設(shè)；認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作；注重突出和創(chuàng)新X行企業(yè)文化特色；推動機關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展項目經(jīng)理競聘。推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把X行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象有關(guān)的客戶經(jīng)理競聘報告硬件設(shè)施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)X行獨特的特色文化。即品牌化、專業(yè)化、市場化。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識，開展“換位思考”，把方便讓給客戶；延伸“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財范圍；讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離；切實推行“首問負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。在黨組織活動和黨員教育中，發(fā)動黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”，使他們認(rèn)識到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽，不僅僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明號”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己、正確對待困難，幫助員工確定人生目標(biāo)。總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！俗話說“打鐵需要自身硬”，我自己始終堅持學(xué)習(xí)，不斷更新知識，不斷為自己“充電”。客戶經(jīng)理競聘演講稿5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家下午好!我叫**，來自**支行，今年34歲，自考大專文憑，電大本科即將畢業(yè)。我今天競聘的是**支行客戶經(jīng)理崗位。銀行客戶經(jīng)理是市場經(jīng)濟(jì)競爭的需要，是改變銀行過去等客上門、守株待兔的經(jīng)營方式，特別是針對城南支行這種新設(shè)立的金融機構(gòu)，主動營銷，在短期內(nèi)吸收大量有效客戶顯得尤為重要!長興縣城目前有工、農(nóng)、中、建、商、村鎮(zhèn)、郵政、交通、合作銀行九家金融機構(gòu)。而在此過程當(dāng)中，客戶經(jīng)理最要把握的三點就是：服務(wù)、速度、合規(guī)。我有著較強的工作責(zé)任心和吃苦耐勞精神。每到一處，我的盡責(zé)盡力是眾所周知的。現(xiàn)在就職的新塘分理處，包田貸款戶很多，絕大部分貸款又集中在每年的一月份，為了讓農(nóng)民朋友及時貸款，今年元月我不惜犧牲午休時間、雙休日和節(jié)假日時間，在短短的12天內(nèi)，共發(fā)放了124筆貸款。本人的丈夫在中國電信專職從事長興縣新建項目動態(tài)跟蹤工作，歷時五年，與雉城鎮(zhèn)星興工業(yè)園區(qū)園區(qū)辦、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項目服務(wù)分局、計經(jīng)委項目報批等部門均有較好的客情交往關(guān)系。與項目籌建負(fù)責(zé)人、項目決策人等也較為熟悉，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進(jìn)行企業(yè)客戶的篩選，進(jìn)而針對性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。舉一個簡單的例子：我所管轄的***村有不良貸款39戶。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來時，通過做村里工作，落實好在我行打存單，打單中就及時回收了幾筆不良貸款，通過進(jìn)一步仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)一例非常隱蔽的不良貸款客戶(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個子女的戶口中)，并及時收回了歷史呆帳。進(jìn)入信用社上班的39。20xx年買斷工齡后，兩年的平安保險營銷生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應(yīng)能力和一定的營銷技巧。業(yè)余時間，我還經(jīng)常翻閱《擔(dān)保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等書籍、文件，觀看今日說法、經(jīng)濟(jì)與法、法治在線等電視節(jié)目。通過對項目資金的全程跟蹤，協(xié)助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務(wù)，進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系，確保儲源的穩(wěn)定性。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區(qū)、薄弱區(qū)域，積極尋找中高端客戶。勤跑現(xiàn)