【正文】 默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè) 的文化，表示他對某種文化的認(rèn)同。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大?。欢菃T工忠誠度的高低和忠誠群體的大??；三是品牌影響度的高低和大小。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。目前民營經(jīng)濟(jì)總量約為經(jīng)濟(jì)總量的30%，但民營企業(yè)人才僅占人才總數(shù)的20%。人才缺乏的主要原因不是在于引入的人才少，而是有很多進(jìn)來后不久便走了。人才凝聚力的缺乏和人才的流失，其中一個(gè)最主要的原因就是：現(xiàn)在許多企業(yè)對“企業(yè)文化”建設(shè)重視不夠，原因是對企業(yè)文化的作用還缺乏足夠的認(rèn)識，而有很多企業(yè)雖然認(rèn)識到了企業(yè)文化的重要性，但卻“全盤西化”，拋棄了本民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。許多企業(yè)在確立自己的核心價(jià)值觀之前，并沒有考慮到自己的價(jià)值觀是否滿足顧客、員工及社會的需要。有些民營企業(yè)把企業(yè)文化等同于企業(yè)的規(guī)章制度、員工的文明禮貌，道德，知名度等。每個(gè)企業(yè)自己發(fā)展的軌跡和創(chuàng)業(yè)途徑不同，由此便會形成不同的企業(yè)文化，從而使每個(gè)員工無論企業(yè)是興旺時(shí)期還是在衰退時(shí)期，都會萬眾一心，用企業(yè)特有的企業(yè)價(jià)值觀念和思維方式來看待企業(yè)的發(fā)展，以維護(hù)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?！捌髽I(yè)文化洋裝化”許多民營企業(yè)主認(rèn)為發(fā)達(dá)國家的企業(yè)文化一定是先進(jìn)的，于是乎對國外企業(yè)文化理論尤其是美國和日本的企業(yè)文化理論照抄照搬。日本企業(yè)文化以“人”為本，美國以“科學(xué)”為本，我國以“精神”為本，就反映了這種區(qū)別?！捌髽I(yè)文化庸俗化”有些民營企業(yè)為了趕上國外企業(yè)文化水平，早日與國外企業(yè)站在同一起跑線上，急于求成，于是乎“文化是個(gè)筐，什么都往里面裝”。企業(yè)開展的各項(xiàng)活動是企業(yè)文化的一部分，但決不是全部。再如廠歌、廠訓(xùn)，大同小異，自以為便是企業(yè)文化，造成無謂的資金浪費(fèi)和人力浪費(fèi)。（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性企業(yè)文化是有共性和個(gè)性的。但企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)個(gè)性，由于各企業(yè)所處的行業(yè)、社區(qū)環(huán)境，歷史傳統(tǒng)及經(jīng)營特點(diǎn)的不同，就形成了不同的企業(yè)文化。企業(yè)只有突出自己鮮明的特色，才能使本企業(yè)有別于眾、起到樹立企業(yè)特色形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，從而在品牌戰(zhàn)略上勝出的作用。企業(yè)文化建設(shè)的初衷原本應(yīng)該是建設(shè)一種共同的文化和氛圍，把公司員工團(tuán)結(jié)起來，進(jìn)而調(diào)動其積極性，從而為公司的利益服務(wù)，但是，現(xiàn)在很多企業(yè)卻不顧現(xiàn)實(shí)，企業(yè)文化建設(shè)忽視了員工，得不到員工的認(rèn)同，其所謂的公司文化不但沒有團(tuán)結(jié)員工，反而分化和加速了公司的離心傾向。然而必須認(rèn)識到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應(yīng)該蘊(yùn)涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)。前幾年的保健品市場涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題相連。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。事實(shí)上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報(bào)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨(dú)具特色的模式。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長期形成等。要做到有的放矢，因地制宜，因時(shí)而異。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。給每個(gè)員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人盡其才。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn)：一是重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；二是報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵性；三是對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展。在這一個(gè)過程的三個(gè)特征中。（五）發(fā)揮民營企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的作用在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，往往決定著企業(yè)文化的類型。我們知道，文化是多元化的，因此評判企業(yè)文化也并沒有一個(gè)統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡單用“好”與“壞”衡量?！叭迳獭标悩s珍就是一個(gè)典型。他說：“都認(rèn)為現(xiàn)代市場如同戰(zhàn)場，我不這么看?！薄皹s事達(dá)”在他的帶領(lǐng)下堅(jiān)持“和氣生財(cái)”的經(jīng)營理念，1997年推出《企業(yè)競爭自律宣言》，1998年推出了《市場競爭道德譜》，1999年又首倡設(shè)立“中國企業(yè)公平音競爭日”這些行動的核心就是不僅要處理好“榮事達(dá)”與上游企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系，還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，避免惡性競爭。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國很多企業(yè)學(xué)習(xí)。民營企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，應(yīng)充分發(fā)揮民營企業(yè)家在構(gòu)建企業(yè)文化中的作用，構(gòu)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化。構(gòu)建獨(dú)具特色的民營企業(yè)文化必須在延續(xù)中整合和發(fā)展。構(gòu)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化方能令民營企業(yè)不斷成長、壯大。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是培育企業(yè)核心競爭力的過程,就是以文化凝聚企業(yè)、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系、約束企業(yè)行為、引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向、最終以文明取勝的過程。使企業(yè)內(nèi)部充滿文化氣息。良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工起著潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。企業(yè)文化要與行業(yè)特性和企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)相一致。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,要得到大家的認(rèn)同,首先應(yīng)該是企業(yè)大多數(shù)員工都認(rèn)同的文化。第三,提煉核心理念。比如海爾,“真誠到永遠(yuǎn)”由最初的產(chǎn)品和品牌的理念,上升為一個(gè)企業(yè)的理念,成為海爾企業(yè)文化的核心。企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)核心的價(jià)值理念,但基于這樣的理念,還必須拓展為企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法,這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來。質(zhì)量理念有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。研發(fā)理念用戶的難題就是我們的難題。第五,溝通渠道建設(shè)。n5m上海育路教育網(wǎng)企業(yè)文化制度化把制度落到紙面n5m上海育路教育網(wǎng)不少民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造,一方面在于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另外一方面就是對企業(yè)文化的塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主的,如果把他變成制度,就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。n5m上海育路教育網(wǎng)理念故事化,故事理念化n5m上海育路教育網(wǎng)第一,理念故事化。企業(yè)在導(dǎo)入新的企業(yè)文化時(shí),首先應(yīng)該根據(jù)自己提煉的理念體系,找出企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在或者過去相應(yīng)的先進(jìn)人物、事跡進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),并從企業(yè)文化的角度進(jìn)行重新闡釋。n5m上海育路教育網(wǎng)第二,故事理念化。n5m上海育路教育網(wǎng)有效溝通n5m上海育路教育網(wǎng)第一,稱呼的藝術(shù)。不要以為企業(yè)文化有多高深,作為高層管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一樣能塑造出濃濃的企業(yè)文化氛圍。同樣的,在聯(lián)想集團(tuán),從總經(jīng)理到基層員工,大家都提倡直呼其名。n5m上海育路教育網(wǎng)第二,定期走訪、定期接見。通用電器在自己的價(jià)值觀里,明確提出“痛恨官僚主義”,提倡管理人員深入基層,進(jìn)行調(diào)查走訪。n5m上海育路教育網(wǎng)不少實(shí)踐表明,好的企業(yè)文化不僅是作為企業(yè)的行為準(zhǔn)則而存在,而且會在增強(qiáng)人才吸引力、凝聚力方面發(fā)揮無形作用。目前,很多民營企業(yè)有著美好的規(guī)劃前景和企業(yè)文化,但往往不為人才所接受、認(rèn)可,因?yàn)楹芏鄸|西僅僅停留在書面上,真正落實(shí)。構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化 促進(jìn)民營企業(yè)持續(xù)發(fā)展民營企業(yè)的“短壽”與“侏儒”現(xiàn)象，有著多種多樣的原因，但從很大程度上講，是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的優(yōu)秀企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍，企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中沒有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。相當(dāng)數(shù)量的民營企業(yè)盲目追求企業(yè)文化的形式，熱衷于搞文藝活動、喊口號、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，或者直接請廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)，認(rèn)為這樣就是構(gòu)建企業(yè)文化的全部，忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)。不同的企業(yè)必然會有不同的企業(yè)文化，這是企業(yè)最為重要的核心競爭力之一。企業(yè)文化要素的構(gòu)成一般可分為三個(gè)層次：最外物質(zhì)文化層，是作為實(shí)體的物化層文化，主要包括廠容廠貌、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施環(huán)境等，是企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化發(fā)達(dá)程度的外在標(biāo)志；中間制度文化層，是企業(yè)的人際交流方式和各種典禮儀式、規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括人才理念、營銷理念，生產(chǎn)理念、管理理念、安全理念、環(huán)境理念、生存理念等應(yīng)用價(jià)值理念；核心精神文化層，是在企業(yè)中形成的共同價(jià)值觀念，表現(xiàn)為觀念形態(tài)的各種因素，包括企業(yè)精神、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營管理思想、職業(yè)道德等核心理念，是企業(yè)文化的精髓，處于核心地位。精神文化是核心，制度文化是保障，物質(zhì)文化是外在表現(xiàn)。（二）企業(yè)文化有優(yōu)劣之分企業(yè)文化有優(yōu)劣之分。而優(yōu)秀企業(yè)文化則是形成一種積極向上的氛圍，形成一種嶄新的精神面貌，這種優(yōu)勢氛圍比制度的管理更有效。只有對企業(yè)發(fā)展起積極作用的優(yōu)秀企業(yè)文化，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，才是我們民營企業(yè)要培育提倡的。企業(yè)文化優(yōu)劣的判定標(biāo)準(zhǔn)，主要看它是否有利于調(diào)動企業(yè)員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力，是否有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的向心力，是否有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，是否有利于推動企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀民營企業(yè)文化，需要中西方哲學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三者完美結(jié)合，它不可能一蹴而就，需要長時(shí)期的文化積淀。企業(yè)精神文化就是以企業(yè)群體意識和目標(biāo)追求為主體內(nèi)容的思想文化，涵蓋有企業(yè)文化理念、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值觀等，是企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心，是企業(yè)的靈魂。