【正文】 來(lái)信來(lái)訪中提出的各類問(wèn)題，我校各處室都認(rèn)真負(fù)責(zé)地研究解決，不以任何理由推諉、拖延，突出了學(xué)校對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的服務(wù)意識(shí)。三、完善機(jī)制學(xué)校規(guī)定要準(zhǔn)確、及時(shí)處理各類信訪，對(duì)于各類信訪件，經(jīng)過(guò)一到二天調(diào)查處理，力爭(zhēng)盡快答復(fù)，把工作做到細(xì)處、實(shí)處，力爭(zhēng)件件落實(shí)，讓信訪人滿意。信訪工作是推動(dòng)學(xué)校工作的手段，把學(xué)校內(nèi)部管理和信訪工作結(jié)合起來(lái)，在規(guī)范管理和辦學(xué)法制化上下功夫。四、工作成效本季度學(xué)校一如既往，十分重視群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，把信訪工作當(dāng)作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，滿腔熱忱地傾聽(tīng)所反映的問(wèn)題并及時(shí)解決，因此，學(xué)校內(nèi)部非常穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)上訪的人和事，也無(wú)上訪的因素和跡象。一、經(jīng)濟(jì)工作難中求進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)。招商引資情況：引進(jìn)納稅企業(yè)2家；正在洽談?dòng)幸饣剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)2家。因氣溫較低，今年茶葉開(kāi)采較晚。截止目前，總產(chǎn)值352萬(wàn)元。全鄉(xiāng)茶葉加工由單家獨(dú)戶向?qū)I(yè)化加工方向進(jìn)一步發(fā)展，目前單戶茶機(jī)在5臺(tái)以上的已達(dá)32戶。二、重點(diǎn)實(shí)事開(kāi)局良好20xx年十項(xiàng)實(shí)事，已經(jīng)啟動(dòng)4項(xiàng)。今年橫路村、培香村為秀美村，嶺頭村為整潔村，塘田村為空心村，共規(guī)劃項(xiàng)目30個(gè)。二是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。兩委換屆選舉工作，完成17個(gè)村的村監(jiān)會(huì)和社管會(huì)選舉。隨著夾溪特大橋的通車，吸引了大批新昌等方向的游客來(lái)旅游觀光，帶動(dòng)了我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。13家農(nóng)家樂(lè)直接營(yíng)業(yè)收入達(dá)40多萬(wàn)元，其中翠竹居農(nóng)家樂(lè)收入達(dá)27萬(wàn)元。四是美化磐安行動(dòng)取得實(shí)效。投資近8萬(wàn)元，完成磐新公路尖山胡宅分界處至水下孔景區(qū)的沿路綠化工作。投資500多萬(wàn)的下畈水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程已接近尾聲，爭(zhēng)取4月份全面完工。集中組織開(kāi)展了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)員培訓(xùn)會(huì)，制定了今年的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)與管理制度，突出選好、用好養(yǎng)護(hù)人員。圓滿完成全鄉(xiāng)低收入農(nóng)戶情況調(diào)查核查工作，共調(diào)查核實(shí)低收入農(nóng)戶1370戶，2954人，其中2500以下267戶,468人。三是認(rèn)真開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。修建了前山村垃圾填埋場(chǎng)道路建設(shè)；四是全力以赴抓好創(chuàng)業(yè)承諾項(xiàng)目建設(shè)。四、社會(huì)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展計(jì)劃生育工作。完成1例社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收。全鄉(xiāng)共有4126戶，截止目前已完成2265戶的數(shù)字電視整改工作，占總數(shù)的55%。積極配合國(guó)土部門，確保了全鄉(xiāng)土地整改工作的全面完成。一是開(kāi)展矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解。二是開(kāi)展春節(jié)前后安全生產(chǎn)大檢查。三是全面部署過(guò)橋安保工作。從1月9日過(guò)橋活動(dòng)開(kāi)始以來(lái)，共排摸出來(lái)自新昌、天臺(tái)、東陽(yáng)及本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個(gè)村，約一萬(wàn)人參加“過(guò)橋”活動(dòng)，組織安排了全體鄉(xiāng)干部、各村干部、公安民警做好安全保衛(wèi)工作，使安全保衛(wèi)工作扎實(shí)有力，未發(fā)生一起過(guò)橋事故。充分利用平安邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)機(jī)制，在春節(jié)前走訪新昌縣回山鎮(zhèn)、鏡嶺鎮(zhèn)及東陽(yáng)市三單鄉(xiāng)，加強(qiáng)溝通，協(xié)同發(fā)展，確保了與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的社會(huì)穩(wěn)定。要求各村在茶葉采摘農(nóng)忙時(shí)期，18個(gè)行政村制定切實(shí)可行的巡邏方案（包括巡邏時(shí)間、巡邏路線等）和日常管理，并發(fā)動(dòng)村老年協(xié)會(huì)，每天安排專人對(duì)全村進(jìn)行治安巡邏，要求巡邏人員統(tǒng)一帶上紅色治安袖套，對(duì)進(jìn)村的陌生人留個(gè)心眼。五、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)一是健全服務(wù)群眾機(jī)制。進(jìn)一步完善鄉(xiāng)干部“辦事檔案”、大學(xué)生村官“成長(zhǎng)檔案”；健全鄉(xiāng)干部每周進(jìn)村不少于三次的駐村制度，建立鄉(xiāng)干部和村兩委干部“干部工作日志”、村干部創(chuàng)業(yè)檔案、黨員服務(wù)檔案。二是完善督查指導(dǎo)機(jī)制。現(xiàn)已組織兩次對(duì)全鄉(xiāng)各村動(dòng)員會(huì)召開(kāi)情況、村實(shí)施方案和黨員個(gè)人承諾公開(kāi)情況進(jìn)行督查。創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。緊緊抓住干部素質(zhì)提升這個(gè)關(guān)鍵，把培訓(xùn)干部作為提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分期組織鄉(xiāng)干部、村黨支部書(shū)記、大學(xué)生村官開(kāi)展教育培訓(xùn)。同時(shí)，落實(shí)激勵(lì)措施，積極引導(dǎo)干部加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，不斷在實(shí)踐中總結(jié)、反思，不斷更新思維觀念，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和有效性。完善鄉(xiāng)干部駐村駐夜制度、工作出勤制度、工作匯報(bào)制度、雙休日值班制度等四項(xiàng)工作制度，并嚴(yán)格執(zhí)行制度。要求鄉(xiāng)干部在上班時(shí)間不準(zhǔn)搓麻將、打撲克、上網(wǎng)聊天、炒股等活動(dòng)，同時(shí)，倡導(dǎo)鄉(xiāng)干部在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行看書(shū)、學(xué)習(xí)、打球等健康的娛樂(lè)活動(dòng)，積極培養(yǎng)鄉(xiāng)干部健康向上的生活情趣。9名班子成員分成3個(gè)小組，帶領(lǐng)駐村干部分別到各村、企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng)。已成功化解矛盾糾紛3起，幫助5家企業(yè)解決了難題，推進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目下畈水庫(kù)建設(shè)。二是社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)依然嚴(yán)峻，矛盾糾紛、安全生產(chǎn)、信訪不容樂(lè)觀。流動(dòng)人口管理難，尤其是重點(diǎn)村計(jì)劃生育工作，四項(xiàng)手術(shù)遺留對(duì)象落實(shí)難，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難。八、下步打算以深化“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”為載體，提高干部工作效率和服務(wù)水平，密切干群關(guān)系，提升政府形象。以調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為抓手，實(shí)行土地流轉(zhuǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。抓好鄉(xiāng)十大實(shí)事及鄉(xiāng)、村兩級(jí)創(chuàng)業(yè)承諾項(xiàng)目實(shí)施，加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件季度信訪工作總結(jié)420xx年第二季度，信訪辦以構(gòu)建“和諧我區(qū)”為目標(biāo)，立足信訪、穩(wěn)定工作，通過(guò)科學(xué)思考和周密部署，使我辦各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、第二季度工作完成情況完成信訪辦機(jī)構(gòu)重組、建章立制工作信訪辦主抓了機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、建章立制等幾個(gè)問(wèn)題。配備了經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專職信訪穩(wěn)定工作人員，提高了工作效率。發(fā)布了《關(guān)于依法信訪的實(shí)施辦法》等幾項(xiàng)工作意見(jiàn)和方案，健全、完善了接訪、辦信、綜治等工作程序和制度，使信訪穩(wěn)定工作在我區(qū)能夠正常的發(fā)揮職能作用。開(kāi)展了“解決當(dāng)前突出信訪問(wèn)題專項(xiàng)整治”活動(dòng)針對(duì)我區(qū)信訪穩(wěn)定工作的新局面、新形勢(shì)，以此次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)成立聯(lián)席會(huì)議制度辦公室，使各部門形成聯(lián)動(dòng)，集中處理了一批群眾反映強(qiáng)烈、久拖未決的遺留問(wèn)題及一批新發(fā)生的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及與百姓日常生活息息相關(guān)的問(wèn)題等，促進(jìn)了我區(qū)和諧局面的形成。國(guó)家、省、市“兩會(huì)”期間，信訪辦工作保持24小時(shí)高度警戒狀態(tài)，工作人員放棄休息時(shí)間，全力保證信息暢通，保障我區(qū)在信訪穩(wěn)定工作上不出問(wèn)題。此外，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)具體包保責(zé)任，達(dá)到穩(wěn)定上訪目的，收到良好效果。另一方面，留區(qū)工作人員全力做好接訪、信息報(bào)送工作，密切關(guān)注區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的動(dòng)態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而發(fā)生越級(jí)到省、進(jìn)京訪的情況。結(jié)合“先教”活動(dòng)，不斷推動(dòng)信訪穩(wěn)定工作縱深開(kāi)展信訪辦作為黨和政府與群眾聯(lián)系的紐帶，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在這次活動(dòng)中，除了開(kāi)展保先辦的規(guī)定動(dòng)作，還結(jié)合部門實(shí)際情況，增加了自選動(dòng)作。另一方面，也將積極分子納入了本次“先教”活動(dòng)，充分發(fā)揮了積極性，努力為信訪穩(wěn)定工作爭(zhēng)做貢獻(xiàn)，形成良好的工作氛圍，增了組織的生機(jī)和活力。按照市綜治委要求，積極開(kāi)展“社會(huì)治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)、“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)”及“社會(huì)治安混亂地區(qū)(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治”活動(dòng)在“社會(huì)治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)期間，向區(qū)直部門、駐區(qū)單位、街道社區(qū)介紹活動(dòng)方案，宣傳口號(hào)，在顯要位置懸掛標(biāo)語(yǔ)n余幅，使我區(qū)人民對(duì)綜治活動(dòng)有了感性認(rèn)識(shí)。拉開(kāi)了社會(huì)治安混亂地區(qū)(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治工作的序幕。協(xié)調(diào)處理好當(dāng)前存在的幾個(gè)影響我區(qū)形象和發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題隨著我區(qū)拆遷工作的全面推進(jìn)，有關(guān)拆遷問(wèn)題成為近期百姓上訪的矛盾集中點(diǎn)，我辦要協(xié)調(diào)配合各相關(guān)職能部門做好關(guān)于拆遷的政策解答等各項(xiàng)工作。做好以上幾項(xiàng)工作，對(duì)我區(qū)防止越級(jí)訪、進(jìn)京訪的發(fā)生有著重大意義。重點(diǎn)抓好綜治工作因此，我辦要從人員配備、體制、機(jī)制、基礎(chǔ)工作、發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)作用、政法宣傳調(diào)研等工作方面全面推進(jìn)綜治和維穩(wěn)工作建設(shè)，通過(guò)整合力量、充分協(xié)調(diào)等搞好幾個(gè)專項(xiàng)整治工作。首先完成對(duì)新增地區(qū)信訪穩(wěn)定工作的摸底調(diào)研工作，掌握第一手資料，做到心中有數(shù)。在全區(qū)信訪、穩(wěn)定工作一盤棋的思路上，根據(jù)區(qū)域不同，制定切實(shí)可行的信訪、穩(wěn)定工作措施，全力確保信訪、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展，維護(hù)良好的招商引資環(huán)境，全力建設(shè)“和諧我區(qū)”?！啊睂⒅?，為防止不穩(wěn)定人員在重大節(jié)假日及政治敏感期制造事端，我辦要全力加強(qiáng)此階段的防控工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，避免越級(jí)到省、進(jìn)京訪的發(fā)生，防控非法分子滋事，確保全區(qū)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。本季度我鎮(zhèn)信訪工作有以下特點(diǎn)：為確保我鎮(zhèn)第一季度以來(lái)推行的“村民說(shuō)事”制度，推動(dòng)信訪工作重心下移，責(zé)任下移，及時(shí)有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽，化解在基層，通過(guò)說(shuō)事，使村民冤有處訴，氣有出泄，難有人幫，策有人納。對(duì)動(dòng)手打人的張有才給