【正文】 薪酬管理都是有領(lǐng)導(dǎo)層與各部門(mén)經(jīng)理共同完成。我參與的是領(lǐng)導(dǎo)層的工作，主要職務(wù)是助理，工作職責(zé)有：（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人力資源流程的各項(xiàng)工作；（2）搜集各項(xiàng)資料，包括員工的工作狀況以及公司的基本財(cái)務(wù)報(bào)表；（3）整理資料，把各項(xiàng)數(shù)據(jù)分門(mén)別類(lèi)，便于對(duì)數(shù)據(jù)的分析；（4）結(jié)合市場(chǎng)上同行業(yè)在上個(gè)月的基本業(yè)務(wù)狀況，分析員工在上個(gè)月和這個(gè)月的工作情況，將各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，制定本月的有關(guān)員工培訓(xùn)、績(jī)效考核和薪酬的管理計(jì)劃，由各領(lǐng)導(dǎo)給予意見(jiàn)建議。（二）調(diào)研過(guò)程及內(nèi)容 主要是調(diào)研友松休閑會(huì)所員工的工作績(jī)效管理和薪酬管理的計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為實(shí)踐工作奠定理論基礎(chǔ)，在此之上，結(jié)合公司實(shí)際情況和員工的日常表現(xiàn)，將理論知識(shí)內(nèi)容加以改善，形成適合本公司的績(jī)效管理和薪酬管理的實(shí)施計(jì)劃。我所實(shí)習(xí)的崗位是總經(jīng)理助理。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)，走向社會(huì)，了解社會(huì)，接觸社會(huì)，投身社會(huì)的良好形勢(shì)，是促使大學(xué)生投身社會(huì)建設(shè)、培養(yǎng)自身能力、提升自身思想、樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感的有效途徑，是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的，因?yàn)橥ㄟ^(guò)實(shí)踐，我們?cè)讷@得經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能在進(jìn)入社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程中，因擁有一筆實(shí)踐帶來(lái)的“財(cái)富”，而不會(huì)迷茫。第一天上班，主要就是適應(yīng)工作環(huán)境，沒(méi)有我想象中坐在辦公室，吹著空調(diào)，對(duì)著電腦的樣子，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一來(lái)就給我安排了今天所要做的工作：去各部門(mén)的工作場(chǎng)所了解情況。在忙了一上午的打掃工作后，我來(lái)到洗浴部，我發(fā)現(xiàn)洗浴部并沒(méi)有人，我想到，洗浴部只有冬季才開(kāi)設(shè)，因?yàn)橹挥卸?，才?huì)有顧客過(guò)來(lái)洗浴。下午的工作就是在餐飲部工作，工作內(nèi)容與在客房部類(lèi)似，主要就是打掃衛(wèi)生的工作。一直忙到下午5點(diǎn)才結(jié)束，但由于是休閑中心，顧客一天24小時(shí)都有可能回來(lái)，所以在客房部還是會(huì)24小時(shí)留有員工，進(jìn)行輪班制，餐飲部的員工下午7點(diǎn)下班，休閑部的員工工作到晚上11點(diǎn)，而我來(lái)實(shí)習(xí)，對(duì)我的工作時(shí)間不作強(qiáng)制要求，和財(cái)務(wù)部一樣，下午5點(diǎn)就可以下班。在隨后的一周里，我每天的工作大致相同，但胡經(jīng)理每天會(huì)讓我多做一件事情，那就是每天的上午8點(diǎn)和下午1:30讓我監(jiān)督考勤簽到表，并把這些簽到表的簽到情況做成excel表，將之前我沒(méi)來(lái)的時(shí)候的簽到表與新簽到表銜接起來(lái)，以便月底做月度考核。在經(jīng)理沒(méi)有提出的情況下，我每天也會(huì)寫(xiě)一份工作日志，記錄我這一天的工作。在開(kāi)會(huì)過(guò)程中，我會(huì)做好會(huì)議記錄，比如各部門(mén)經(jīng)理在會(huì)議上的工作報(bào)告、工作計(jì)劃以及其他情況，我都會(huì)一五一十記錄下來(lái)，根據(jù)各部門(mén)的工作報(bào)告，結(jié)合事實(shí)的情況，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核。我的工作就是對(duì)每天各部門(mén)經(jīng)理的員工考勤和最終的員工的成績(jī)排名進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按照領(lǐng)導(dǎo)安排制定薪酬計(jì)劃。因?yàn)槊總€(gè)月的員工工作都是截止到月底來(lái)統(tǒng)計(jì)工作情況的，所以今天特別的忙，一直到晚上8點(diǎn)，幾位經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén)的兩個(gè)人力資源加上我一直在做月底考核表，主要工作就是把統(tǒng)計(jì)和分析好的數(shù)據(jù) 以表格的形式做出來(lái)，交由各部門(mén)參考，也給下個(gè)月的月度考核做參考。8月9日晚上，我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行了總結(jié)，也寫(xiě)好了感謝信，為的是對(duì)友松休閑會(huì)所的所有工作人員表示感謝，因?yàn)樗麄儾粌H為我安排了工作崗位，還在這一個(gè)月的員工績(jī)效考核工作都是在我的想法進(jìn)行，而我是按照書(shū)本上的知識(shí)和實(shí)際工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)而來(lái)，所以可能還有很多不完善的地方，但領(lǐng)導(dǎo)們都沒(méi)有對(duì)我的做法有過(guò)多意見(jiàn)，而是很多事都是放手讓我來(lái)做，他們只是參與其中，為我提供我需要的資料。今天早上一大早，我就來(lái)到公司，總經(jīng)理安排我組織一次全體員工會(huì)議，會(huì)議議程主要就是發(fā)放工資和我的工作總結(jié)報(bào)告。當(dāng)員工拿到工資，了解了具體數(shù)目之后，就對(duì)我這個(gè)中途插來(lái)給他們做考評(píng)的大學(xué)生表示了認(rèn)同。（1）日?？?jī)效調(diào)查每天統(tǒng)計(jì)好員工的簽到情況，每周總結(jié)一次，每月把每周的統(tǒng)計(jì)一次，與各部門(mén)經(jīng)理所推舉的優(yōu)秀員工做比較，形成最終的結(jié)果（2）績(jī)效管理計(jì)劃 根據(jù)每天的總結(jié)，最終形成一個(gè)績(jī)效管理計(jì)劃，主要是為了能得到一個(gè)完整的適合本公司員工的績(jī)效計(jì)劃，來(lái)對(duì)所有員工的表現(xiàn)給予反饋。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我系統(tǒng)掌握了實(shí)際工作中的績(jī)效管理過(guò)程和薪酬計(jì)劃的制定，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我們將人力資源理論和實(shí)踐相結(jié)合，并有以下深刻體會(huì)。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料，在對(duì)員工進(jìn)行工作詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，因?yàn)楸磉_(dá)不當(dāng)，很多人都不了解我工作的目的，所以屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力，這使我認(rèn)識(shí)到人力資源管理理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零，實(shí)際操作對(duì)于人力資源管理人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節(jié)的人力資源理論只是紙上談兵，在人事的工作中行不通。在開(kāi)始的實(shí)習(xí)過(guò)程中，整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的打掃衛(wèi)生工作，但時(shí)間長(zhǎng)了才發(fā)現(xiàn)，這是對(duì)于在此崗位上員工工作情況了解的最好時(shí)機(jī)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。讓我認(rèn)識(shí)到了人力資源工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。三、存在的問(wèn)題及分析（一）培訓(xùn)方面雖然我沒(méi)有參與公司的員工培訓(xùn)，但我了解到，公司招收新員工上崗的時(shí)候，實(shí)習(xí)期都是由老員工以帶徒的形式教新員工，公司對(duì)員工在個(gè)人素質(zhì)及服務(wù)上沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以員工在對(duì)待顧客上都是由老員工的說(shuō)教以及工作中積累經(jīng)驗(yàn)。（二）績(jī)效方面雖然公司本身就有一個(gè)比較簡(jiǎn)單的績(jī)效管理計(jì)劃，比如設(shè)置簽到表、部門(mén)經(jīng)理觀察并記錄員工的日常表現(xiàn)，月底為員工排名發(fā)獎(jiǎng)金。原因在于各部門(mén)人數(shù)很少，部門(mén)經(jīng)理也不是每天都跟在員工身邊看著，所以很多時(shí)候，員工都是在經(jīng)理的管理視線(xiàn)之外，員工的工作情況很難被記錄下來(lái)，最后反饋到薪酬管理方面的資料就會(huì)很少。受限于公司的規(guī)模，很多績(jī)效工作都無(wú)法開(kāi)展，所以帶來(lái)的薪酬問(wèn)題也很多，然而也只有在公司擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候，才能講很多績(jī)效理論帶到實(shí)踐工作中去。原因也是由于公司初試這項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)所致。（二）對(duì)于績(jī)效方面通過(guò)培訓(xùn)或是會(huì)議讓公司員工更加了解績(jī)效，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核存在于工作的任何時(shí)候，認(rèn)識(shí)到績(jī)效對(duì)員工的重要性，從而讓員工更加努力地工作。（三）對(duì)于薪酬方面公司的薪酬制度以一種比較常見(jiàn)且簡(jiǎn)單的方式存在，比如每個(gè)員工是按照基本工資和考勤獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放月度工資的，這樣的薪酬管理制度用到的績(jī)效考核的結(jié)果是很少的，只有在績(jī)效管理方面做足功夫，薪酬管理的工作才能跟上。當(dāng)然，對(duì)于表現(xiàn)不好的員工要予以懲罰，做到獎(jiǎng)懲分明，讓員工提高積極性的前提下，不會(huì)消極怠工。在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，還有就是自學(xué)能力，通過(guò)這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，很多東西都不不明白，還好有領(lǐng)導(dǎo)幫助我，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多，遇到不懂的地方，我會(huì)自己想辦法解決，解決不了的我就會(huì)虛心請(qǐng)教他人。這次實(shí)踐還讓我體會(huì)到人力資源工作對(duì)公司的重要性，也體會(huì)到做每一件事都是不容易的，還有對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對(duì)待顧客要服務(wù)到位，這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。感謝實(shí)習(xí)單位銅陵友松娛樂(lè)休閑會(huì)所為我提供實(shí)習(xí)地點(diǎn)，感謝公司為我提供實(shí)習(xí)崗位，感謝指導(dǎo)過(guò)我的胡經(jīng)理、鐘經(jīng)理，他們都在工作中給過(guò)我莫大的支持和幫助，才讓我慢慢適應(yīng)了工作生活，度過(guò)了一個(gè)月快樂(lè)的實(shí)習(xí)生活。在此對(duì)所有指導(dǎo)過(guò)我的老師表示衷心的感謝。最后，感謝在工作中給予過(guò)我?guī)椭娜藗儯瑸槲椅磥?lái)職業(yè)生涯打開(kāi)了大門(mén)。玫瑰花兒是美好的，因?yàn)槠涠虝?，才在人們心里烙下了她血似的紅和淡淡的芬芳。在這兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們最多的時(shí)間是在忙碌和思考。上班族，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)既陌生又熟悉的名詞。到了公司之后，他們就開(kāi)始變得精神不振，為了任務(wù)而工作，為了保住飯碗而工作，不是為了各自心中的理想而工作，生活的無(wú)情和冷漠早已把他們的理想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片里。每天的晨會(huì)主持人都不一樣，這讓里面的每一個(gè)員工都得到了鍛煉的機(jī)會(huì)。為著自己心中的理想不懈努力。當(dāng)我們沒(méi)有了理想，雖是活著，只是一具具的行尸走肉”。在這兩周的時(shí)間里，我有幸成為了新疆締九礦業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員。在工作閑暇之余，我就會(huì)想，這個(gè)社會(huì)需要什么，我今后的人生路會(huì)是如何呢?？粗巴怙w馳的車(chē)流，我沉思良久。成功的事業(yè)讓我們感到自身的價(jià)值，而家庭則是我們感情的港灣。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)關(guān)于人事管理方面的知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的管理技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。今次實(shí)習(xí)沒(méi)有酬勞，但是卻讓我思想上上升到了另一個(gè)層次，腦子里面如果是沒(méi)有東西，永遠(yuǎn)會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。學(xué)習(xí)在日常的工作中與工作人員相處、接觸、溝通，通過(guò)日常生活去體會(huì)一名社會(huì)工作者的工作的原則和價(jià)值觀內(nèi)化情況。領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商，我們有了一次為期一個(gè)半月的在社區(qū)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。將理論與實(shí)踐結(jié)合，了解自己在專(zhuān)業(yè)方面的不足，形成的有效反饋。就社區(qū)居委會(huì)的一些不盡完美的地方進(jìn)行一個(gè)總