【正文】 做好化解疏導工作，聽取群眾意見和要求，應當解決的要明確答復群眾；不能解決的，要說明原因，講清道理，并做好思想教育和法制宣傳工作，化解矛盾，避免事態(tài)擴大。（二）群體性事件發(fā)生后，涉及單位或部門的應急領導小組成員在接應急辦通知后15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場指揮、處置。（三）盡快控制事態(tài)的發(fā)展。穩(wěn)定群眾情緒，及時疏導化解矛盾和沖突，控制事態(tài)發(fā)展。（五）對煽動群眾鬧事、散布謠言的，要會同公安部門依法予以訓誡，視現(xiàn)場情況強行將其帶離，并及時收集證據(jù)，為事后處理做準備。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實到位的，政策法規(guī)科要加強監(jiān)督檢查，督促有關單位或部門加以落實；對群眾因不了解有關規(guī)定而存在誤解的，要說明真相，做好深入細致的思想工作和法制教育工作；對有關規(guī)定不夠完善的，及時修改完善。六、防范預警（一）定期開展不穩(wěn)定因素的排查、調(diào)處、化解，及時發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群體性事件的苗頭性、傾向性問題。要高度重視群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真聽取群眾的意見，并依法按政策研究解決群眾反映的問題。（三）對不穩(wěn)定因素進行定期分析、研究處置對策，制定有針對性的處置預案，做到預防在先，防止和減少群體性突發(fā)性事件。按照新疆維吾爾自治區(qū)維穩(wěn)政策的要求，結合我公司的實際情況，編制本預案。二、適用范圍本預案適用于預防和處置針對我公司的突發(fā)性事件，主要包括:（1）利用縱火等手段，襲擊我公司員工和各車間的突發(fā)性事件。（3）我公司各車間及施工現(xiàn)場等場所遭受武力挾持和利器砍傷等突發(fā)性事件。二、成立維穩(wěn)領導小組成立維穩(wěn)領導小組 我公司成立維穩(wěn)工作領導小組，由魏玉生任組長，江恒任副組長，王日旭，黎天杰，馬文兵為領導小組成員。維穩(wěn)領導小組職責負責組織維穩(wěn)工作應急救援演練,監(jiān)督檢查演練情況。一旦發(fā)生大規(guī)模突發(fā)性群體事件，維穩(wěn)領導小組根據(jù)各級領導部門的要求，服從當?shù)攸h委、政府維穩(wěn)工作機構的統(tǒng)一安排，在上級領導部門的統(tǒng)一領導和指揮下開展相應的應急處置工作。實行不定時的安全檢查制度。公司值班領導要認真執(zhí)行24小時值班制度，保持通信聯(lián)絡暢通，嚴格落實檢查、登記等制度，積極做到發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、妥善處理，并迅速上報。嚴格按照有關管理規(guī)定，足額足量安裝配置防爆器材并做好安防工作。利用現(xiàn)有的視頻及監(jiān)控系統(tǒng)加強對現(xiàn)場的監(jiān)控，遇突發(fā)事件提醒現(xiàn)場人員及時應對。（2）信息報送必須快速、準確、詳實。（3）有關黨委、政府維穩(wěn)工作機構發(fā)布的突發(fā)性群體事件信息中涉及到我公司的，維穩(wěn)工作領導小組應立即調(diào)查核實，并采取必要的安全保障措施。（2）突發(fā)性群體事件發(fā)生后，維穩(wěn)工作領導小組應立即調(diào)集資源和力量，繼續(xù)監(jiān)控、追蹤事態(tài)發(fā)展，在力所能及和確保安全的前提下，做好必要的人員救援、轉移和疏散工作，盡力控制事態(tài)的發(fā)展,。指揮和控制（1）突發(fā)性群體事件發(fā)生后，我公司會積極配合各級黨委、政府維穩(wěn)工作機構，服從其統(tǒng)一領導和指揮，并迅速通知公司內(nèi)有關專家成立專家組，立即趕到事發(fā)現(xiàn)場，及時制定處理方案，為指揮決策提供專業(yè)咨詢。（3）對事發(fā)現(xiàn)場實行24小時值班制度，為上級部門維穩(wěn)工作領導代擬部署和決策意見，采取各種預防性緊急措施，嚴防新一輪突發(fā)性群體事件。由采購部結合應急搶險、搶修等的需要，配備必要的物資和設備。六、善后工作處置工作結束后，維穩(wěn)工作領導小組應在當?shù)攸h委、政府維穩(wěn)工作機構的領導下，配合有關部門迅速有效的開展善后工作。事后恢復與重建（1）配合有關部門做好災后重建工作，重點做好本公司的生產(chǎn)自救工作，加強管理和技術指導，迅速恢復開車、生活秩序。第三篇：突發(fā)性事件應急處置預案湘潭市工貿(mào)學校第十一屆省運會（八屆殘運會）賽事住地突發(fā)性事件應急處置預案為了有效地防范安全事故的發(fā)生，盡量減少事故發(fā)生后人員傷亡及財產(chǎn)損失，在第一時間充分調(diào)動各方面的力量投入搶險救助工作，根據(jù)有關法律法規(guī)，結合我校實際情況，制定本應急預案。出現(xiàn)事故時校長負責立即上報省運會主管領導，并在6小時內(nèi)附上文字報告，朱校長負責組織、指揮、調(diào)度現(xiàn)場的搶險救助工作；接待站醫(yī)務人員負責對事故中受傷、生病人員的監(jiān)護；陳伏強科長負責維持好秩序，童輝科長負責保護事故現(xiàn)場，調(diào)查事故發(fā)生的原因。發(fā)生火災和民用爆炸物品等事故時，值班人員要及時通知校長，并撥打119火警電話，做好現(xiàn)場應急處理工作。有爆炸和有毒氣泄漏的場所，應及時疏散周邊人員；接待站醫(yī)務人員做好傷員救助，朱校長負責事故現(xiàn)場保護、交通疏導等工作，確保搶險救災工作順利進行。朱校長立即組織人員開展搶險工作，童輝好事故區(qū)域警戒和人員疏散，防止事態(tài)擴大。賀校長撥打電話通知市政府建筑事故應急救援指揮部辦公室。同時朱校長和童輝保護好事故區(qū)域現(xiàn)場，采取有效措施防止危害擴大。發(fā)生交通事故時，朱校長應撥打122交通肇事電話和120急救電話，童輝要保護好事故現(xiàn)場，接待站醫(yī)務人員對傷員進行搶救。賀校長撥打電話通知市政府交通事故應急救援指揮部辦公室。對受害者根據(jù)相關法律條例，進行必要的補償或者進行人道主義救助?？傊?，當學校發(fā)生意外時，使用本方案及時有效地對事故進行搶救，把各種損失降低到最低限度。一、學校突發(fā)性事件的界定特發(fā)性事件主要指師生（職工）在教育教學活動、工作、學習過程中由于意外地受到外界非常規(guī)的物理、化學和生物性有害因子以及人為因素的侵擾而引起的影響，師生（職工）人體健康與安全的緊急事件，學校財產(chǎn)被盜事件，學生校內(nèi)外死亡事件和嚴重影響學校正常教育教學秩序的其它事件，主要包括：火災事故；組織教師（職工）外出時的意外事故；校舍設施、設備、施工引起的安全事故；食堂供餐或其他食品、飲品引發(fā)的群體性食物中毒事故；集體活動中或課間大量師生（職工）相互擠壓事故；來自校內(nèi)外的襲擊、傷害性事件，師生（職工）失蹤、綁架事件；感染性或季節(jié)性、暴發(fā)性疾病、非典、禽流感、病毒性肝炎、麻疹、流感、流行性腮腺、風疹、水痘、感染性腹瀉、傷寒 等公共衛(wèi)生事件；由各種原因發(fā)生的師生（職工）出走、自傷、自殘、