銀行分理處申報青年文明號事跡材料-在線瀏覽
2024-10-15 13:13本頁面
【正文】 ＃儲蓄目標(biāo)任務(wù)是2400萬元，凈增額達3364萬元，超額比例141，無一筆逾期貸款，創(chuàng)收一萬元，真正起到典型形象，在我市金融界首屈一指。3．加強制度建設(shè)創(chuàng)建申報活動為創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)績，培養(yǎng)和造就一批新時代的金融多功能人才，每一位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會各項規(guī)章制度，強化管理經(jīng)營的觀念，樹立自我約束的意識，嚴(yán)格按制度辦事，決不能腦袋發(fā)熱，更不能違反制度，盲從某一個人，違規(guī)辦事，后患無窮，沒有制約，后患無窮，堅決不反對和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和實用主義，為此，我們分理處堅持把制度建設(shè)作為一項日常工作，常抓不懈，持之以恒，把規(guī)章制度真正落實到實處。我們奉和“全處人員心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，親歷親為，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高服務(wù)意識，為客戶提供準(zhǔn)確，快捷，高效的服務(wù)，我們通過座談會，服務(wù)討論，簡報等多種形式積極開展宣傳教育活動，認(rèn)清當(dāng)前的競爭形勢，增強緊迫感，在轉(zhuǎn)變思想，觀念上，正確處理文明優(yōu)勢服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，服務(wù)與效益的關(guān)系，效益與利益的關(guān)系，把“以行為家，講求奉獻精神，把客戶第一，服務(wù)至上的理念變?yōu)樽杂X行動，我們嚴(yán)格規(guī)范柜臺服務(wù)，從員工的著裝，行為舉上，到禮貌用語，到服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，從而起到服務(wù)質(zhì)量提高。分理處全體員工安全防范意識強，組織健全，責(zé)任到人經(jīng)常開展防范教育，設(shè)施完善，全年無事故，制定了一系列工作制度，學(xué)習(xí)考評制度，有組織、有計劃、有措施，職責(zé)明確，分工具體，真正發(fā)揮模范帶頭作用。第三篇：申報“青年文明號” 主要事跡縣交通運輸局申報“青年文明號”事跡簡介一、勤奮好學(xué)，立場堅定，有一種過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。在不斷提高思想理論水平的同時，他們還時刻注意強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進一步提高了業(yè)務(wù)技能，成為業(yè)務(wù)上的佼佼者。二、認(rèn)真履職，高度負(fù)責(zé)，有一種忠誠的愛崗敬業(yè)精神。力求在辦公耗材、文書制作、文件收發(fā)、設(shè)備保障、基礎(chǔ)建設(shè)等諸方面嚴(yán)格把關(guān)，強化服務(wù)，保證了工作質(zhì)量和效率。青年團隊具有超前的思維方式，敢闖、敢試，敢于創(chuàng)造性開展工作。嚴(yán)格按照工作創(chuàng)一流業(yè)績站排頭的要求，緊緊圍繞省廳、市局提出的創(chuàng)建先進科室標(biāo)準(zhǔn)，積極開展創(chuàng)建活動。四、嚴(yán)謹(jǐn)工作，熱情服務(wù)，有一種扎實的服務(wù)大局的觀念。他們時刻把群眾利益放在高于一切的地位，想群眾之所需，幫群眾之所急，積極開展扶貧濟困活動。二〇一一年三月三十日第四篇：銀行青年文明號事跡銀行青年文明號事跡激情在這里燃燒——記GG支行典型事跡GG支行地處繁華的GG路，全行共有G名職工，,平均年齡G歲，擁有大專學(xué)歷G人。沒有豪言壯語，不尚空談浮夸，憑著自已的人格魅力，竭誠為客戶服務(wù)，用枯燥的阿拉伯?dāng)?shù)字彈奏著金融事業(yè)的美妙樂章。提前到崗，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表端莊是她們的上柜前的基本要求。星級服務(wù)、換位思考，努力站在客戶的角度去想問題，經(jīng)常揣摩客戶心理，體現(xiàn)客戶感受，了解客戶需求，為客戶提供“親情服務(wù)”，是她們的服務(wù)模式。GG支行地處繁華地段，周圍人流量較多，現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大，進出頻繁；GG公司破損零幣兌換業(yè)務(wù)量大；代發(fā)工資業(yè)務(wù)筆數(shù)大，所有這些事情都需要臨柜工作人員付出大量的心血，做大量的解釋工作。GGG同志是GG支行的主任，從學(xué)校畢業(yè)后，她便在GG銀行工作，由于家中沒有老人幫忙照料，她是既要忙工作，又要顧家庭，但是她沒有任何怨言，總是默默無聞地奉獻著，盡力做到最好。那位大戶感動地說：“別人都說我脾氣大，可你們讓我成了沒脾氣。有個多年在GG支行附近買冰淇淋的王大爺提起GG更是贊不絕口，原來，王大爺積攢了許多零錢，到附近幾家儲蓄所都怕麻煩不給兌換整錢，當(dāng)他來到GG支行咨詢時，GG同志熱情地接待了王大爺，得知情況后第二天便到王大爺家上門服務(wù)，經(jīng)過幾個小時的努力，終于將幾袋零錢清點完畢兌換成整錢，當(dāng)王大爺捧著嶄新的百元人民幣時，感動得不知說什么才好。由于GG支行現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大，時常有退長款現(xiàn)象。GG認(rèn)真清點后發(fā)現(xiàn)長款5000元，經(jīng)反復(fù)認(rèn)真清點后還是長款5000元，就按規(guī)定與存款人核數(shù)，這位儲戶十分肯定地說是8萬元。代發(fā)工資是一項令人頭痛的業(yè)務(wù)，客戶流量大，年齡大，取錢心態(tài)急切，處理不好便會與客戶產(chǎn)生矛盾。有一位住在附近經(jīng)常來取工資的李大爺，GG同志通過交談，得知李大爺有哮喘病，且子女都在外地工作，于是她主動承擔(dān)了李大爺?shù)拇」べY業(yè)務(wù)，每月上門將李大爺?shù)墓べY送到他的手上。做好臨
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