【正文】 ........................................................13 計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度.....................................................................................13 免疫規(guī)劃管理制度.....................................................................................................13 處方管理制度.............................................................................................................14 急診急救工作制度.....................................................................................................14 留 觀 制 度...............................................................................................................14 家庭病床工作制度.....................................................................................................15 綜合病房工作制度.....................................................................................................15 護(hù)理文書書寫制度.....................................................................................................15 護(hù)理工作制度.............................................................................................................15 執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對制度.........................................................................................16 中醫(yī)工作制度.............................................................................................................16 檢驗科工作制度.........................................................................................................16宜陽前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編功能檢查科工作制度.................................................................................................17 藥房調(diào)劑工作制度.....................................................................................................17 飲片調(diào)劑制度.............................................................................................................17 雙向轉(zhuǎn)診制度.............................................................................................................17 病案管理制度.............................................................................................................18 衛(wèi)生保健登記統(tǒng)計制度.............................................................................................18 健康教育管理制度.....................................................................................................18 健康教育工作人員職責(zé).............................................................................................18 健康檔案管理制度.....................................................................................................19 信息資料管理人員崗位職責(zé).....................................................................................19 登記、統(tǒng)計制度.........................................................................................................19 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站感染管理規(guī)范.................................................................................20 感染管理人員職責(zé).....................................................................................................20 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度.............................................................................20 醫(yī)院傳染病疫情自查制度.........................................................................................21 傳染病管理制度.........................................................................................................21 慢性非傳染性疾病管理人員職責(zé).............................................................................21 慢性非傳染性疾病管理制度.....................................................................................22 3宜陽前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員道德規(guī)范，面向社區(qū)居民，關(guān)愛重點人群，提高人群健康水平。、舉止端莊、態(tài)度和藹、文明用語。不泄露服務(wù)對象隱私和秘密。奮發(fā)進(jìn)取，不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)水平。家庭理論及健康檔案。兒童及婦女保健工作內(nèi)容。家庭病床管理。常見傳染病防治。高血壓病人管理。1醫(yī)學(xué)心理學(xué)概論。1中醫(yī)基礎(chǔ)理論和適宜技術(shù)。1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理學(xué)技術(shù)。全科醫(yī)療相關(guān)知識。解決不同人群保健問題的能力，如婦女保健、兒童保健以及青年人、中年人、老年人。醫(yī)患關(guān)系和交談方面的技巧。全科醫(yī)生在承擔(dān)初級衛(wèi)生保健服務(wù)中的作用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)承諾文明行醫(yī)、禮貌待人，尊重病人人格，不與病人爭吵。不推諉病人，做到首診負(fù)責(zé)制。合理用藥，合理檢查，公開收費標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費。對殘疾人及老年人優(yōu)先就診，優(yōu)先出診，優(yōu)先建立家庭病床。(站)發(fā)展規(guī)劃、工作計劃，并貫徹實施，做好檢查及總結(jié)工作，并向上級主管部門匯報。4.根據(jù)可持續(xù)發(fā)展需要，重視人力資源管理，加強(qiáng)人員培訓(xùn)與考核，建立公平、公正、公開的競爭機(jī)制，充分調(diào)動職工積極性，做好中心(站)工作人員的聘任、獎懲、調(diào)動及晉升工作。6.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、制定本中心科研工作計劃，努力創(chuàng)造條件推進(jìn)本中心教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)工作。8.加強(qiáng)后勤工作領(lǐng)導(dǎo)，審查物資供應(yīng)計劃，確保所需物資的供應(yīng)。10.負(fù)責(zé)本單位行風(fēng)建設(shè)及精神文明建設(shè)。及時了解和掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對實際情況采取相應(yīng)的干預(yù)措施。嚴(yán)格執(zhí)行各項診療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。積極開展殘疾人的康復(fù)工作及健康促進(jìn)活動，開展臨終關(guān)懷服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，按規(guī)定收取各項費用。樹立良好醫(yī)德，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中謀取個人利益。醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。出診過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程，無法處理的病情應(yīng)及時轉(zhuǎn)診。做好出診病人的詳細(xì)出診記錄，要向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。二、遵守市民文明公約，樹立高尚的職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔行醫(yī)，自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕。落實首診負(fù)責(zé)制。佩戴胸卡上崗。六、保持整潔、安靜的工作環(huán)境，執(zhí)行公共場所禁止吸煙的規(guī)定。2．主動迎候病人，微笑服務(wù)，語言文明、親切，態(tài)度和藹，有問必答，求助必幫，實行“一站式”導(dǎo)診服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語。4．根據(jù)醫(yī)生診病情況合理安排就診患者，保證診療秩序。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度。并根據(jù)物價部門的要求，隨時將調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格等向社會公示。差錯、事故防范管理制度及投訴調(diào)查處理制度（站）要建立差錯、事故登記本，及時登記發(fā)生差錯、事故的原因、經(jīng)過及處理結(jié)果，科主任（站長）或護(hù)土長及時組織討論與總結(jié)。3．發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故后，應(yīng)及時指定專人對各種有關(guān)記錄及造成差錯事故的藥品、器械等做妥善保管備查，不得擅自涂改、銷毀。5．發(fā)生差錯、事故的科室（站）或個人如不按規(guī)定及時上報，有意隱瞞，事后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分。7．科主任（站長）或護(hù)士長應(yīng)定期組織醫(yī)務(wù)人員分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范的措施。9．社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)中心（站）負(fù)責(zé)人對患者投訴要認(rèn)真做好接待、調(diào)查、處宜陽前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編理工作，對涉及醫(yī)療安全的隱患要及時采取措施予以糾正，確保醫(yī)療質(zhì)量及患者合法權(quán)益。，作為衡量和評價科室工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。，未參加培訓(xùn)不得上崗。經(jīng)常聽取患者和社會各界意見，接受社區(qū)群眾監(jiān)督。附：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范(1)救死扶傷，實行社會主義的人道主義。(2)尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。(6)互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。(7)嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。全科門診工作制度。兩次不能確診的病人應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診。，有針對性地進(jìn)行健康指導(dǎo)和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。按時上報。，私密性良好的診療環(huán)境，嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。2.經(jīng)常深入社區(qū)居民住戶，及時了解掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況，建立健康檔案，提供多種形式衛(wèi)生服務(wù)，滿足群眾基本衛(wèi)生需求。4.進(jìn)行急、重、危病人的現(xiàn)場搶救，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。5.認(rèn)真、及時完成有關(guān)醫(yī)療文件書寫。6.開展流行病、傳染病的預(yù)防、監(jiān)測與處理。開展健康教育與心理衛(wèi)生咨詢。8.參加在職全科醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)和社區(qū)專項技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)，不斷拓寬知識面，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能。首診負(fù)責(zé)制制度，接診醫(yī)師為首診責(zé)任人。，應(yīng)就地?fù)尵戎委煟蝗缭O(shè)備、條件有限，首診醫(yī)師在應(yīng)急對癥處理的同時，與上級醫(yī)院或120聯(lián)系，并護(hù)送病人到上級醫(yī)院。，原則上首診科室先處理，必要時請其他科室協(xié)同處理，各科室經(jīng)治醫(yī)師均應(yīng)詳細(xì)記錄處理經(jīng)過。、轉(zhuǎn)科、留觀、住院，均需有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。，醫(yī)生必須盡到告知義務(wù)。（2）每日對所管病人進(jìn)行查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。同時，加強(qiáng)與患者的溝通交流，嚴(yán)格履行告知義務(wù)。（5）參加科室病案討論，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審核出院病歷。（7）組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)，新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。門診咨詢工作制度，負(fù)責(zé)門診導(dǎo)醫(yī)、咨詢、預(yù)約、便民服務(wù)等工作。；接聽熱線電話，做好電話咨詢工作。、出借輪椅、收費查詢等服務(wù)。治療室工作制度、布局合理，嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)和非無菌區(qū)，清潔區(qū)、污染區(qū)，并有明確標(biāo)志。非工作人員不得進(jìn)入。，嚴(yán)格“三查七對”，輸液加藥要堅持現(xiàn)配現(xiàn)用的原則，嚴(yán)格執(zhí)行藥物配伍禁忌。，定期進(jìn)行空氣消毒和空氣培養(yǎng)。注射室工作制度，一般外帶藥物注射須持醫(yī)療機(jī)構(gòu)注射證明?！叭槠邔Α敝贫龋芮杏^察病人注射后的情況，發(fā)生注射后反應(yīng)及時進(jìn)行處置，并報告經(jīng)治醫(yī)師。、