【正文】 務社會、服務經濟、服務民生”為宗旨，堅持“為人民服務、對人民負責、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”的行風標準，弘揚“獻身、求實、負責”的行業(yè)精神，促進全區(qū)XX事業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)針對評議期間受理的群眾投訴落實情況，誠懇接受社會監(jiān)督，結合實際情況，特制訂如下測評實施方案。注重走群眾路線，增強參加測評群眾的廣泛性、代表性，切實把行風政風整治活動是否取得實效的評判權交給群眾，使群眾的意見和建議真（二）堅持實事求是，客觀公正。（三）堅持從嚴要求，務求實效。XX系統(tǒng)的測評重點是服務態(tài)度、便民惠民措施落實、XX信息公開、廉潔從政及投訴舉報查處等工作方面的滿意度。負責印制測評資料及時向社會各界及管理相對人發(fā)放，負責征求意見書的發(fā)放及回收匯總，負責召開對人征求意見座談會，根據收集、整理的意見和建議制定整改方案和措施，并及時反饋整改情況。各級糾風辦可根據具體情況隨時單獨開展群眾滿意度測評或利用日常明察暗訪、階段性工作督導檢查之機同時開展群眾滿意度測評。五、結果應用XX系統(tǒng)滿意度測評表共有11項內容。棄權（空白）欄目按基本滿意計算。群眾滿意度測評結果在行風政風整治績效考核中總分值為15分，其中日常開展?jié)M意度調查結果占10分；集中考核開展?jié)M意度調查結果占5分。是廣泛聽取群眾意見、抓好整改措施落實、鞏固和擴大民主評議工作成果的有效途徑。（一）端正工作態(tài)度。要把關注點放在進一步查找問題、深化整改上，把開展群眾滿意度測評工作，作為進一步發(fā)揚民主、傾聽群眾意見的過程；作為檢驗作風整治成效、改進工作作風的過程，作為訪民情、解民憂、保民安、促民康的過程。參加測評的工作人員必須認真履行職責、嚴格把關，排除各種影響因素，獨立開展測評工作。（三）加強督促指導。要注意引導，積極向群眾宣傳滿意度測評的重要意義，爭取群眾的支持和參與，努力形成群眾有序參與、評價客觀的良好局面。結合我局工作實際，特制定如下工作實施方案。通過評議活動，認真解決群眾最關心、最直接、反應最強烈的突出問題，改進工作作風，提高辦事效率，促進全局提高以人為本、服務群眾、依法行政的理念。三、評議內容緊緊圍繞依法履職、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、作風建設、政務公開清正廉潔等方面開展評議。是否嚴格按法規(guī)、標準、規(guī)程辦事，嚴格執(zhí)行上級部門工作目標責任制和我局工作目標責任制；（二）公正執(zhí)法方面。是否服務意識不強、服務質量不高，是否切實解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，有無態(tài)度粗暴、故意刁難、形象不端等問題。認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委省政府“十項規(guī)定”精神，切實改進作風、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務實、清廉”的形象。是否健全和落實政務公開制度，切實維護“科學、公正、廉潔、高效”的良好形象。堅持“誰主管誰負責”的原則，細化責任，強化措施情況，切實解決亂收費、亂罰款，亂攤派現(xiàn)象。是否嚴格執(zhí)行行風和效能建設及廉潔從政的各項規(guī)定，按法定權限和程序行使職責。四、評議方法步驟（一）評議方法民主評議政風行風工作堅持以自我教育為主的工作方針，采取“上下聯(lián)動、條塊結合、面向社會、群眾參與、評議系統(tǒng)、覆蓋行業(yè)”的方式，召開政風行風評議會和問卷綜合評議相結合。（二）評議步驟第一階段：動員部署階段（4月20日至4月30日）各股、站、室、中心、隊。通過組織專題座談會、發(fā)放征求意見書以及設立評議意見箱、網絡等多種形式，廣泛征求意見建議，公開服務承諾。查找政風行風建設方面存在的問題和不足。加強對我局政風行風狀況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查糾存在的政風行風問題。對存在的問題及時解決；各股、站、所、辦、室、中心、隊也要通過各種形式，廣泛征求社會各界意見和建議，切實查找行政執(zhí)法、行政審批、行政收費，以及遵守紀律、落實各項規(guī)章制度等方面存在的問題。對立即能解決、短期能見效的，要立即著手整改；對一時不能解決的問題，要提出解決問題的時限和措施。局黨委局紀委將加強對工作的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各股、站、所、辦、室、中心、隊存在的問題。（三）總結提高階段（12月30日前）在評議過程中對群眾反映強烈的問題、問卷調查、明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題、走訪企業(yè)征求的意見建議、披露問題的調查處理和整改情況；要組織健全、責任落實，要有布置、有檢查記錄、有整改措施、有評議總結。成立由局長任組長，紀檢組長任副組長，局班子成員和有關股室主要負責人任成員的政風行風評議工作領導小組，負責我局政風行風評議工作的組織領導。我局將對各股、站、所、辦、室、隊、中心工作開展情況進行督查和抽查，并將其結果作為年終考評的重要依據。各股、站、室、中心、隊、要妥善處理好開展行風評議工作與做好本職業(yè)務工作的關系，把開展民主評議行風政風工作作為促進本職工作的有效手段，用行政執(zhí)法、行政審批、技術服務、檢驗檢測任務的完成情況來檢驗民主評議行風工作的效果，以求真務實的態(tài)度，統(tǒng)籌兼顧，科學安排，抓難點，重整改，見實效，扎實做好行風政風評議工作。（三）加強督查，確保實效。對群眾反映問題較多的單位、工作崗位，要組織力量開展幫促工作，找出問題癥結，提出整改意見和辦法。我局紀檢監(jiān)察組織將督促檢查行風政風評議各階段工作落實，特別是整改情況的落實程度，對評議工作中出現(xiàn)的問題及時糾正，及時總結和推廣好的經驗、做法。一、指導思想堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領我校教育工作，以人為本，進一步解放思想，以樹立教育新風、創(chuàng)建文明行業(yè)、提高服務質量為目標，以提高教師隊伍素質為核心，以治理教育亂收費為重點，以群眾滿意不滿意為標準，堅持綜合治理、糾建并舉、評建結合、標本兼治的方針，創(chuàng)新工作思路，提高師德師風水平，轉變工作作風，改善和優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，切實糾正損害群眾利益的不正之風，維護群眾的切身利益，構建和諧校園，樹立學校的良好形象，努力辦好讓人民滿意的教育。三、組織領導成立學校行風評議領導小組，切實加強