“假如我是服務(wù)對象”大討論活動心得體會_3-在線瀏覽
2024-10-14 03:47本頁面
【正文】 ，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。對待學(xué)生要有耐心，特別對于問題學(xué) 生要給他(她)機(jī)會，用發(fā)展的眼光看人，樹立學(xué)生的自信心，精心營造育人的一片藍(lán)天。有句話說的好：沒有愛就沒有教育，所以，我認(rèn)為，作為一名教師，就是用自己的愛心去感化學(xué)生，讓他們感到集體的溫暖。我們要樹立良好的師德形象，對學(xué)生曉之以理、動之以情、以理樹人，用心育人。作為教師，就要有默默的奉獻(xiàn)精神，甘為人梯，像春蠶吐盡青絲，像蠟燭化成灰燼，把畢生獻(xiàn)給事業(yè)，獻(xiàn)給學(xué)生。通過開展假如我是服務(wù)對象的活動，我對假如我是服務(wù)對象活動的重要性認(rèn)識大有提高，作為一名教育工作者，我要根據(jù)假如我是服務(wù)對象活動要求和部署，加強(qiáng)自我約束自我管理，總結(jié)出有影響、有價值的經(jīng)驗(yàn)和做法。農(nóng)機(jī)服務(wù)中心從xx月開始，集中一個月左右的時間，在全體黨員干部中，廣泛開展假如我是服務(wù)對象大討論活動。通過召開服務(wù)對象座談會、開展對話交流、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立征求意見箱、公開投訴電話等形式，多方位了解服務(wù)對象的實(shí)際需求。檢查是否落實(shí)了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，看有無服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高的人和事，是否存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦等問題。查是否依法辦事和嚴(yán)格執(zhí)法，看是否有在執(zhí)法中態(tài)度生硬、簡單、粗暴，不按規(guī)定程序，講人情、講關(guān)系，甚至吃拿卡要報等不正之風(fēng)。查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況，看是否存在違反規(guī)定的現(xiàn)象和行為。查履行崗位職責(zé)情況，看職業(yè)道德遵守了沒有，工作職責(zé)盡到了沒有，上級指示落實(shí)了沒有，工作任務(wù)完成了沒有，完成任務(wù)的質(zhì)量與時限有沒有保證。查違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，看遵守紀(jì)律情況。在查擺問題的過程中，每個人都要把自己擺進(jìn)去，不遮丑、不護(hù)短、開誠布公。對排查出的問題，召開專題會議進(jìn)行研究，著眼工作需要、群眾需要和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，拿出切實(shí)可行的整改方案和有效措施。屬于制度方面的缺陷，要進(jìn)一步補(bǔ)充完善。第三篇：“假如我是服務(wù)對象”大討論心得體會假如我是服務(wù)對象大討論心得體會1 工作和生活中我們都是服務(wù)者，同時也是一名被服務(wù)者。假如我是服務(wù)對象，我將通過換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復(fù)、一句再見送行的方式，把親切的微笑、真心的服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。負(fù)責(zé)水利系統(tǒng)人事工作的我在日常的工作中常要跑多個部門，比如人社局、保險局、就業(yè)局、組織部、編辦、綜改辦等等，作為一名前去辦事的同志，常常希望來到窗口和科室能找到具體的辦事人員，辦理事情的時候能夠得到熱情周到的接待和服務(wù)，不清楚的辦事流程能夠得到工作人員耐心細(xì)致的告知，不懂的表格和程序能夠得到清楚的講解。印象中最深刻的是人社局某科室人員的冷言冷語、趾高氣揚(yáng)、就業(yè)局某窗口人員的不耐煩、臉難看、事難辦。水利局人事工作，提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等，此時的我為他人提供著服務(wù)，同時也享受著外出辦事的被服務(wù)。辦公室工作中，我們也是一名服務(wù)者，我們每天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務(wù)、細(xì)致地做好解釋工作。換位思考就是要有想群眾所之所想，急群眾之所急的思想，讓服務(wù)對象不跑冤枉路、不花冤枉錢。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：始終提供微笑服務(wù)，用微笑服務(wù)來溝通服務(wù)對象。您親切的微笑，會讓我感受到彼此心的距離，即使是數(shù)九寒冬，我也會覺得暖意融融，請不要把冷漠刻在臉上，上面寫著不要煩我。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能耐心細(xì)致地講解表格和材料的難點(diǎn)，各種系統(tǒng)的操作方法和要點(diǎn)，而不是你拿回去重搞，弄好了再來的不耐煩，以及您掛在臉上的蔑視。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能說到做到，言而有信，言行一致。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該等您，等您會不會浪費(fèi)時間。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：我希望您能放下架子，俯下身子，了解服務(wù)對象所思所盼，及時解決實(shí)際問題，為服務(wù)對象排憂解難。通過換位思考，使我明白了一個深刻的道理：無論在哪個工作崗位，只要心系服務(wù)對象，腳踏實(shí)地去做，真誠對待每一個需要你服務(wù)的人，我們才會得到別人的贊揚(yáng)與認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起。雖然房管部門既是服務(wù)部門又是行政管理部門，但是在提供服
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