【正文】 將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。2010年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。五、存在的問題及下步工作打算回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。在2010年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：銷售人員要有專業(yè)的知識。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。注重細(xì)節(jié)，把握客戶需求過了節(jié)，年前談的一個小客戶，大概有1200平方的樣子，老板在XX還是比較有實力，花了900萬買了一個比較出名的樓盤的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。因為年前給了裝修設(shè)計圖紙，年前就給他做了暖圖設(shè)計。我們一行三人，我、朋友、設(shè)計師在工地見到了甲方老板，很仔細(xì)的一個成功人士，據(jù)說她的事務(wù)所在XX最大，我看了一下她的辦公區(qū)域設(shè)置，光辦公坐席就有100多個，我個人感覺像事務(wù)所做到他這個樣子已經(jīng)不小了。后來裝修公司說由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置問題，安裝的空調(diào)無法提供新風(fēng)裝置的功率。幾個人走到電梯口一看，果然不錯空氣很流通。因人而異，揣摩客戶意思 年前去了一趟許昌見客戶，客戶很客氣也很熱情。但是年底了大家都需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的愛好，就買了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。果然，送過去之后，對方很滿意，我們聊了很多東西，很投機。過了年去了這個客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。發(fā)現(xiàn)客戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了。好了，有事情了，以后在寫。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。耐心細(xì)致:工作看似輕松簡單，實則不然。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會直接影響單位及工作伙伴的切身利益。寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動中，最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。但這也無疑會使工作壓力增加。開始策劃向華東、西北地區(qū)拓展。由于主客觀因素，與公司的要求尚有相當(dāng)距離。膠晶部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規(guī)模。銷售額雖然還比不上其他部門，但我們有信心做得更好。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。列夫”俗話說“活到老，學(xué)到老”，即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。雖然，我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。其實，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己，你為企業(yè)付出了什么。更多關(guān)于2010年銷售人員工作總結(jié)的文章 2010年醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié) 2010年服裝銷售心得總結(jié) 2010年營銷總監(jiān)工作總結(jié) 營銷總監(jiān)的工作總結(jié) 2010年市場銷售工作總結(jié) 銷售部對于目前存在的問題提出幾點建議 銷售渠道業(yè)務(wù)代表2010年終工作總結(jié) 2010年市場業(yè)務(wù)銷售人員工作總結(jié)到 銷售工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 在一個月的前期銷售中，總銷售額為9315元。共銷售單位商品386個，%。經(jīng)過分析原因如下：1．過高的估計市場的需求。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導(dǎo)致有的消費者不放心購買。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時期。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。3．對商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。同時由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫存量過高。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷，浪費了人力資源。5．對推銷人員貨物的供給量存在問題。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導(dǎo)致可調(diào)配庫存過少，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。二．實際銷售過程：1．定位銷售價格：在考慮了進(jìn)貨價，初步員工提成設(shè)想，經(jīng)費開銷，XX市內(nèi)市場價格后，對商品價格進(jìn)行了定位。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。例如：有的消費者購買了多個商品時，可給與適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠。2．提成分配：在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。并以不同銷售量按不同單位提成回報。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進(jìn)行推銷。第二，通過人脈資源進(jìn)行銷售。3．宣傳工作：在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。其目的是想讓消費者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購買。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。4．財務(wù)：在出入貨方面，除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外，也有用人手記賬。作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情。鑒于此，片區(qū)管理，就通過合理使用資源來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。經(jīng)銷商的疏通：富有吸引力的商業(yè)政策：注意：a、永遠(yuǎn)站在客戶的立場上來談?wù)撘磺衎、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)良好的朋友、伙伴關(guān)系a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系d、了解不同客戶