【正文】 3家，流失補(bǔ)充3家，%。在工作中我追求細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程,都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,這也要求在工作中能仔細(xì)認(rèn)真。網(wǎng)站宣傳目前我主要分管公司外網(wǎng)宣傳工作包括***）,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的安全維護(hù)和日常稿件審核，對(duì)外網(wǎng)稿件進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并負(fù)責(zé)匯總，處理網(wǎng)站圖片和更新網(wǎng)站信息。（四）查問題，找不足，以整改促進(jìn)步回顧半年工作，基本完成《2012年個(gè)人工作量化配檔》上半年工作計(jì)劃，針對(duì)不能給予解決的通知*區(qū)分管負(fù)責(zé)人說明情況，對(duì)有特殊情況的用戶也加強(qiáng)溝通。在工作中“發(fā)現(xiàn)問題、查找問題、正視問題”才能解決問題，正是抱著這個(gè)態(tài)度，相信下半年工作會(huì)有更大的進(jìn)步。我的總結(jié)完畢，有不正確的地方，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，謝謝大家。受理警情時(shí)應(yīng)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、規(guī)范。一、有下列情形之一的，應(yīng)作為不合格等次確定。二、連續(xù)2次考核不合格或最后一名的，解除勞務(wù)關(guān)系。派出所治安輔助人員應(yīng)嚴(yán)格遵守下列工作紀(jì)律一、遵守紀(jì)律，依法辦事；二、服從命令，聽從指揮；三、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)；四、規(guī)范著裝，文明執(zhí)勤；五、服務(wù)群眾，接受監(jiān)督。第四篇：110接警中心接警員工作職責(zé)110接警中心接警員必知要學(xué)習(xí)受理報(bào)警的范圍、要學(xué)習(xí)接到報(bào)警后怎樣處理，要學(xué)習(xí)各種預(yù)案，比如接到搶劫是怎樣的處置程序，當(dāng)然最關(guān)鍵的是要熟悉你們當(dāng)?shù)氐牡匦?，熟悉哪個(gè)地方屬于哪個(gè)派出所管轄范圍。二、110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理公眾求助的范圍：（一）發(fā)生溺水、墜樓、自殺等情況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；（二）老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；（三）公眾遇到危難，處于孤立無援狀況的，需要立即救助的；（四）涉及水、電、氣等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅社會(huì)公共安全、生產(chǎn)生活秩序和公眾生命、財(cái)產(chǎn)安全，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的；（五）各種可能引發(fā)人身傷亡事故或公私財(cái)產(chǎn)重大損失的險(xiǎn)情，需要公安機(jī)關(guān)緊急處置的；（六）需要公安機(jī)關(guān)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。報(bào)警后怎樣處理110接處警是公安機(jī)關(guān)一項(xiàng)重要職能，隨著110接處警工作日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對(duì)110的期望值越來越高，由此對(duì)接處警工作的要求也越來越高。因此，作為指揮中心接警人員，必須牢固樹立大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、群眾意識(shí)和法治意識(shí)，堅(jiān)持以鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，努力開創(chuàng)指揮中心工作的新局面。一、對(duì)接處警人員的幾點(diǎn)要求一是要深懷一顆愛民之心。應(yīng)信守“四有四必”的承諾，設(shè)身處地地體會(huì)一名普通百姓、受害者、求助者的感受，深刻領(lǐng)悟“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵，明確自己不僅是執(zhí)法者，也是權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體落實(shí)者。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民求入腦，民利民苦入心；所謂心換心，就是在心連心的基礎(chǔ)上，要求接處警人員主動(dòng)與人民群眾在心理上調(diào)換位置，換位思考，充分了解報(bào)警群眾最迫切、最希望解決的是什么？從而有針對(duì)性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得群眾的信任。作為110接警員，如果不了解報(bào)警人的心理，僅按照接處警工作規(guī)定或規(guī)則辦事，不注重方法，接處警工作質(zhì)量就很難保證。并加以推廣。三是要具有一定的邏輯判斷能力。在接聽報(bào)警電話時(shí)，要通過報(bào)警人所表現(xiàn)出的特有思維狀態(tài)，對(duì)其心理進(jìn)行快速分析。二、幾種常見報(bào)警情況的處理方法筆者通過對(duì)報(bào)警群眾的各類心理進(jìn)行研究分析認(rèn)為，報(bào)警人的心理表現(xiàn)主要分為：激、急、慌三個(gè)方面。110接警員在接到以上五種不同警情時(shí)，要根據(jù)報(bào)警人報(bào)警時(shí)不同的心理狀態(tài)，在語(yǔ)言表達(dá)方面采取不同的語(yǔ)言方式。報(bào)警人遇到突如其來或意想不到的事件，如刑事案件、治安案件，危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或社會(huì)治安秩序的群體性事件，等等，特別是在遇到殺人、搶劫、強(qiáng)奸等情況時(shí)的報(bào)警，報(bào)警人心理表現(xiàn)為驚慌失措、驚嚇過度、精神緊張、語(yǔ)無倫次、無法描述自己所處的地理位置、不能詳細(xì)說明發(fā)生的事情等。二是緊急求助類報(bào)警。在處理此類求助電話時(shí)，首先要求接警員在話語(yǔ)中滲透一些情感成分，盡力為報(bào)警人排憂解難。接警員在接到求助類報(bào)警時(shí)，切忌使用過于冷靜的聲音，這樣會(huì)使報(bào)警人在心理上產(chǎn)生接警員漠視自己要求的印象，即使得到了幫助，這種不快也難以消除，使公安隊(duì)伍形象和地位在人民群眾心目中大打折扣，更不利于增進(jìn)警民之間的感情，有損群眾對(duì)110的良好印象。報(bào)警人有時(shí)通過110對(duì)違法犯罪線索進(jìn)行檢舉報(bào)告或者因?qū)犹幘ぷ鞑粷M意進(jìn)行監(jiān)督投訴。報(bào)警人心理表現(xiàn)為急切地希望抓到壞人，為民除害；對(duì)民警處理結(jié)果不滿，希望得到公正處理，有時(shí)表現(xiàn)為懷疑或質(zhì)問，考驗(yàn)110靈不靈的心理等。遇到有群眾投訴時(shí)，應(yīng)該說“請(qǐng)別激動(dòng)，把事情說清楚，請(qǐng)留下你的姓名、住址、工作單位或聯(lián)系電話”、“謝謝你對(duì)公安工作的監(jiān)督，請(qǐng)您放心，我們一定會(huì)盡快給您一個(gè)答復(fù)”、“請(qǐng)您多提寶貴意見，對(duì)您的批評(píng)和建議，我們誠(chéng)懇接受，并歡迎您的監(jiān)督和支持”、“我們會(huì)督促有關(guān)部門處理”等。四是咨詢類報(bào)警。報(bào)警人一般心理表現(xiàn)比較平和，心理急切程度較低。如不在自己掌握的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)告之有關(guān)部門的聯(lián)系電話，建議報(bào)警人咨詢相關(guān)部門，切忌用語(yǔ)含糊不清、不懂裝懂。這類電話一直困擾著世界各國(guó)的報(bào)警服務(wù)臺(tái)，大慶市110也存在著這一難題。實(shí)行“三臺(tái)合一”后，在通常情況下每個(gè)班有12名接警員，接警資源非常有限。經(jīng)常打騷擾電話的人基本分為以下幾類：社會(huì)上一些閑散人員、出于好奇的孩童、醉酒者、精神病患者、