【正文】 質(zhì)量，專門委托兩家垃圾清運(yùn)公司，雇傭2部農(nóng)用車專用于城區(qū)無(wú)主建筑垃圾、雜物等清理工作，并由去年的每半月清理一次增加到目前每周至少全面清理一次。同時(shí)，結(jié)合重大節(jié)會(huì)活動(dòng)、市民反映、市里通報(bào)等增加清理次數(shù)，盡可能地做到日產(chǎn)日清，確保城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。能否抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，一線環(huán)衛(wèi)人是重要因素，為此，我區(qū)采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)承包公司中層干部的管理，派專人參與指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司對(duì)上級(jí)會(huì)議精神傳達(dá)和工作部署，督促落實(shí)定人定崗定責(zé)，確保每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。從4月份起，我區(qū)各抽調(diào)區(qū)城管辦、城監(jiān)大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)處、街道、環(huán)衛(wèi)公司1名干部組成的16人日督查隊(duì)伍，并指定4名干部為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)日常上崗、考勤、工作落實(shí)等管理，配備了兩部巡查專用工具車，加強(qiáng)了日常巡查管理。除了加強(qiáng)督促指導(dǎo)承包公司外，我區(qū)還建立重大節(jié)會(huì)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，建立了環(huán)衛(wèi)應(yīng)急（150人）、野廣告清洗（65人）、城市管理協(xié)管員（45人）、下磨溪道保潔（6人）以及聯(lián)動(dòng)執(zhí)法管理“五支隊(duì)伍”，明確各自職責(zé)和任務(wù)要求，及時(shí)有效地處理城市管理工作存在的問(wèn)題，確保整改取得實(shí)效。我區(qū)在城區(qū)部分街道路段顯眼位置制作了立式城市管理告示牌18塊、張貼式城市管理告示牌150塊，對(duì)“門前三包”、垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放、城市生活垃圾處理費(fèi)繳納及違反城市管理的處置規(guī)定等進(jìn)行宣傳。制作了350份“門前三包”協(xié)管員工作手冊(cè)，全區(qū)6條示范街60名協(xié)管員、20名街道（園區(qū)）城管辦人員、15名居委會(huì)衛(wèi)生員及區(qū)日常督查組人員每人一冊(cè)。（3）出動(dòng)宣傳車載播宣傳。（4）簽定城市管理責(zé)任狀。（5）充分發(fā)揮媒體宣傳作用。雖然取得了一定的成績(jī)，但離區(qū)委、區(qū)政府和廣大市民的要求還有差距，與市委提出到2020年實(shí)現(xiàn)“宜居城市”的目標(biāo)還有一定差距。同時(shí)，區(qū)政府斜對(duì)面、新成果鞋廠前、福廈路嶼上段亂擺攤設(shè)點(diǎn)，且往往收擺時(shí)間偏晚，極大影響了清掃保潔作業(yè)；三是主次干道洗車業(yè)、修車業(yè)、廢品收購(gòu)店等占道經(jīng)營(yíng)、污水、污物亂排放亂堆放現(xiàn)象仍然存在，影響市容環(huán)境。加上野廣告亂張貼者大多選在下班和晚上進(jìn)行偷涂偷畫偷貼，難以執(zhí)法到位，直接影響我區(qū)城市形象；五是建筑垃圾消納場(chǎng)缺泛，城區(qū)產(chǎn)生的無(wú)主建筑無(wú)處可倒，加上市民衛(wèi)生意識(shí)淡薄，亂倒偷倒建筑垃圾、大件破舊家具等現(xiàn)象十分突出，等等。主要將抓好以下工作：（一）強(qiáng)抓新一輪環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理。（二）推進(jìn)野廣告清理市場(chǎng)化運(yùn)作。同時(shí)，充分發(fā)揮區(qū)城市管理聯(lián)席會(huì)議制度的作用，協(xié)調(diào)配合各執(zhí)法職能部門，加大對(duì)亂張貼“辦假證”、“私刻公章”等違反城市管理行為的打擊力度。積極爭(zhēng)取市區(qū)財(cái)政部門對(duì)“門前三包”協(xié)管員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算補(bǔ)助，通過(guò)公開(kāi)招聘，對(duì)我區(qū)城市形象影響比較大的25條主次干道合理配置“門前三包”協(xié)管員，有效地抓好“門前三包”制度落實(shí)，逐步形成“人人關(guān)心城市發(fā)展，人人投身城市管理”的良好局面，營(yíng)造干凈、整潔、有序的城市環(huán)境。（四）進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套。對(duì)已規(guī)劃的垃圾中轉(zhuǎn)站盡力維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威，加大執(zhí)法力度，盡快落實(shí)建設(shè)；對(duì)舊片區(qū)改造未規(guī)劃的，一定見(jiàn)縫插針地進(jìn)行規(guī)劃配套建設(shè)到位，并盡快規(guī)劃建設(shè)建筑垃圾處置場(chǎng)，以緩解垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)壓力，遏制亂扔亂堆亂放建筑垃圾和工程車輛滴、撒、漏行為發(fā)生，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展，不斷提升城市管理水平。一是繼續(xù)開(kāi)辟載體開(kāi)展宣傳教育。（六）進(jìn)一步夯實(shí)文明城區(qū)創(chuàng)建成果。同時(shí)，抓好城市管理示范街工作，做到以點(diǎn)帶面，逐步鋪開(kāi)，持續(xù)提升城市人居環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)市委提出到2020年“宜居城市”的目標(biāo)。現(xiàn)將2018年工作情況小結(jié)如下：一、2018年工作情況（一）全力整治市容市貌。對(duì)縣城區(qū)綠化樹(shù)、路燈桿、電線電纜上的吊掛物，破損廣告、橫幅進(jìn)行全面清理，共清理各類吊掛物40余車。由社區(qū)牽頭與各門店經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂門前三包責(zé)任狀1萬(wàn)余份，設(shè)立“門前三包責(zé)任牌”5000余份，并由網(wǎng)格化管理責(zé)任單位對(duì)經(jīng)營(yíng)門店前衛(wèi)生、秩序進(jìn)行勸導(dǎo)、督促，同時(shí)由創(chuàng)衛(wèi)辦對(duì)各責(zé)任單位“門前三包”落實(shí)情況進(jìn)行每日考核、每月評(píng)比，“門前三包”責(zé)任落實(shí)不到位狀況切實(shí)扭轉(zhuǎn)。進(jìn)一步加大對(duì)xx清潔公司清掃保潔成效的監(jiān)督考核力度，主次街道基本實(shí)現(xiàn)16小時(shí)清掃保潔、每天冼灑、每周沖洗，城市衛(wèi)生狀況全面好轉(zhuǎn)。（三）全力整治戶外廣告。（四）全力整治夜宵攤點(diǎn)。在縣城區(qū)設(shè)立夜宵經(jīng)營(yíng)規(guī)范點(diǎn)3處，擬將所有夜宵攤點(diǎn)全部規(guī)范至人民醫(yī)院快速通道路口、老人民銀行空坪及大江南夜宵城內(nèi)規(guī)范有序經(jīng)營(yíng)，目前，均已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計(jì)劃于10月底正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。采取公開(kāi)承諾與自行整改、源頭監(jiān)管與嚴(yán)格執(zhí)法相結(jié)合的方式，對(duì)所有建筑施工工地建筑物料擺放、揚(yáng)塵污染、沖洗平臺(tái)建設(shè)、出入口道路硬化等進(jìn)行專項(xiàng)治理，截至目前，城區(qū)共35個(gè)建設(shè)工地，32個(gè)工地已設(shè)置圍擋，29個(gè)工地設(shè)置了沖洗平臺(tái)和沉淀池，30個(gè)工地出入口道路已硬化，工地除四害設(shè)施基本設(shè)置到位。（六）全力整治城市客運(yùn)。（七）全力改善基礎(chǔ)設(shè)施。（八）全力提升隊(duì)伍形象認(rèn)真開(kāi)展學(xué)“黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)城管隊(duì)伍黨性教育，著力開(kāi)展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹(shù)立文明城管形象。因我縣城市規(guī)劃相對(duì)滯后，市場(chǎng)設(shè)置不夠合理，市場(chǎng)容量嚴(yán)重不足，導(dǎo)致部分農(nóng)民自產(chǎn)自銷蔬菜瓜果根本無(wú)市可入，無(wú)場(chǎng)可進(jìn)，占道經(jīng)營(yíng)治理難度極大，并容易出現(xiàn)反彈。小商品、物流、二手車、蔬菜水果、建筑材料及加工制作等專業(yè)市場(chǎng)缺位，大量店外經(jīng)營(yíng)行為無(wú)法從源頭上治理，不能起到治本的作用。因暫未制定《縣城區(qū)戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃》，戶外廣告、門店招牌設(shè)置無(wú)外形標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)材質(zhì)要求，導(dǎo)致縣城區(qū)戶外廣告、門店招牌樣式參差不齊，色調(diào)雜亂無(wú)章，無(wú)整體感。盡管，我局在老人民銀行空坪、大江南等處暫設(shè)了夜宵經(jīng)營(yíng)規(guī)范點(diǎn)3處，但總體容量不足，滿足不了市場(chǎng)需求。（四）垃圾處理場(chǎng)安全隱患重重。（五）建筑垃圾消納場(chǎng)建設(shè)不到位。（六）殘疾人車輛非法營(yíng)運(yùn)勢(shì)頭不減。三、2018年工作思路（一）有效推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革。（二）著力加強(qiáng)“門前三包”管理。（三）全面實(shí)行網(wǎng)格化管理。（四）切實(shí)加強(qiáng)渣土運(yùn)輸管理。同時(shí)，在縣城區(qū)內(nèi)建設(shè)2至3處建筑垃圾消納場(chǎng)，徹底解決建筑垃圾亂倒亂棄及渣土砂石污染城市道路等難題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)建筑垃圾循環(huán)利用。建立嚴(yán)格戶外廣告規(guī)劃許可及監(jiān)管程序，制定《xx縣戶外廣告設(shè)置專項(xiàng)規(guī)劃》，著力加強(qiáng)xx路、xx路、xx街等主次街道戶外廣告、門店招牌的審批和管理，同時(shí)定期清理破損、有安全隱患戶外廣告。不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)化運(yùn)作保潔公司清掃保潔、垃圾清運(yùn)成效的監(jiān)督考核，著力加大對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，盡快啟動(dòng)大型垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè)，全力提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。不斷拓寬宣傳渠道，通過(guò)宣傳車、宣傳冊(cè)、宣傳片、電視網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式，提高市民整體素質(zhì)，同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展“小手牽大手、城管人的一天”等活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大市民自覺(jué)參與城市管理，愛(ài)護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好輿論氛圍。不斷加大法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，著力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。第三篇：2014城管局工作總結(jié)2014年工作總結(jié)薩爾圖區(qū)城市管理局 2014年12月5日2014年以來(lái)，區(qū)城市管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“四城”聯(lián)創(chuàng)為契機(jī)，以城鄉(xiāng)環(huán)境十項(xiàng)綜合整治為標(biāo)準(zhǔn)，以管理更加規(guī)范、有序，城市更加亮麗，居民更加滿意為目標(biāo)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，加大管理工作力度，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。清理小廣告16120處。清理主要街路兩側(cè)以及主要商業(yè)區(qū)域周邊占道經(jīng)營(yíng)活動(dòng)8890余處（次），暫扣人力三輪車17臺(tái)、機(jī)動(dòng)車11臺(tái)。通過(guò)專項(xiàng)整治活動(dòng)，效果較為明顯，街路整潔，樓宇明亮，經(jīng)營(yíng)秩序得到改善，百姓反響較為良好。按照市鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治工作會(huì)議精神，我局集中對(duì)萬(wàn)峰大市場(chǎng)南側(cè)路段、大廣高速路橋下、團(tuán)結(jié)立交橋橋下、鐵西批發(fā)大市場(chǎng)南側(cè)、兒童公園橋橋下等鐵路沿線處的垃圾進(jìn)行集中清理。對(duì)各區(qū)域主次干道、陡坡路口、公交線路集中道路及醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)周邊開(kāi)展了清雪工作，確保了道路的暢通。截至目前，清理各類垃圾共36050噸，撿拾漂浮物450000平方米，清理衛(wèi)生死角833處，清理小廣告18120處。按市城管委廣告站的工作要求，區(qū)城管局對(duì)轄區(qū)主要街路的牌匾廣告進(jìn)行了集中整治。二是對(duì)轄區(qū)設(shè)臵的廣告牌、標(biāo)識(shí)手續(xù)進(jìn)行核查，對(duì)無(wú)手續(xù)設(shè)臵的廣告牌、標(biāo)識(shí)進(jìn)行拆除，共拆除廣告牌、標(biāo)識(shí)76處。今年還對(duì)勤奮南路公路貨運(yùn)站牌匾進(jìn)行規(guī)范，共制做牌匾53塊。發(fā)放熱費(fèi)救助款1400多萬(wàn)元。依法查處不合格氣罐車1輛，扣留氣罐17個(gè)。對(duì)全區(qū)8個(gè)加氣站進(jìn)行檢查。對(duì)鐵東地區(qū)實(shí)施天然氣入戶工程2731戶。自五月份以來(lái)，在市城管委的指導(dǎo)下，組織三個(gè)城管辦市政管理人員對(duì)雨污混流的截流點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查，并對(duì)截流點(diǎn)進(jìn)行封堵治理，共治理雨污混流截流點(diǎn)12處，解決了萬(wàn)峰大市場(chǎng)三座污水泵站并網(wǎng)問(wèn)題。二是對(duì)大慶市學(xué)偉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的學(xué)偉鑫城住宅供熱工程進(jìn)行監(jiān)管，核對(duì)住宅1420戶，繳納熱計(jì)量專項(xiàng)基金2835000元。二是離退休職工等人員熱費(fèi)救助7576戶，市、區(qū)兩級(jí)供熱管理部門審批公示。投訴處理工作方面——2014年10月10日供熱開(kāi)栓以來(lái)，共受理供熱投訴97件。協(xié)調(diào)市熱力、龍?zhí)茻崃?、興榮物業(yè)及物業(yè)三公司，件件處理、一一回復(fù)。協(xié)調(diào)齊齊哈爾依安縣安順物業(yè)對(duì)北辰二區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。規(guī)范22家物業(yè)企業(yè)，清理小開(kāi)荒、小區(qū)占道經(jīng)營(yíng)、懸掛條幅220余處。受理市長(zhǎng)熱線、郵箱投訴、電話投訴、平臺(tái)投訴等案件236條。目前數(shù)字城管指揮手冊(cè)的編制和工作人員的培訓(xùn)工作正在進(jìn)行中。建立了“6612316312319”舉報(bào)熱線和區(qū)長(zhǎng)督辦熱線，通過(guò)媒體向社會(huì)公示，鼓勵(lì)全社會(huì)共同參與城市管理，監(jiān)督城管工作。截止目前，共受理市“12319”案件87件；受理各項(xiàng)督辦通知4368個(gè)，督辦案件3280件，媒體監(jiān)督15件、自摘晚報(bào)18件，受理來(lái)電、來(lái)人、來(lái)信信訪案件共8885件，各社區(qū)案件2936件。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，學(xué)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，學(xué)專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，針對(duì)單位職責(zé)多、新增加人員多，整體素質(zhì)需要提高、業(yè)務(wù)生的實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了以《行政處罰法》、《行政許可法》《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政強(qiáng)制法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)知識(shí)為主的培訓(xùn)，今年全市城管系統(tǒng)下放了我局行政許可權(quán)利9項(xiàng)，我局對(duì)新增的行政許可權(quán)利及時(shí)進(jìn)行了許可程序優(yōu)化程序再造并在網(wǎng)站上公布了辦事流程，方便了群眾辦事。二是抓制度。為保證日常行政工作的正常運(yùn)行，制定出臺(tái)了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法公示制度》、《重大行政處罰備案制度》、《行政決策過(guò)錯(cuò)依法追究責(zé)任制度》、《行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度》等各種管理制度，以制度約束人，以制度規(guī)范人。并制定內(nèi)部管理制度《薩爾圖區(qū)城市管理局內(nèi)部管理制度》，下發(fā)到各隊(duì)辦便于隊(duì)員學(xué)習(xí)和提高執(zhí)法質(zhì)量。二、存在的問(wèn)題數(shù)字城管平臺(tái)有待于建立完善。城市網(wǎng)格化管理中資源共享的現(xiàn)存問(wèn)題一是城市管理資源分散，職能交叉，城市管理頑疾問(wèn)題無(wú)法得到有效處理。一方面，各專業(yè)城管辦都建有自己專業(yè)的巡視、處臵隊(duì)伍，總?cè)藬?shù)超過(guò)實(shí)際需求量；另一方面，每一個(gè)專業(yè)城管辦又都反映力量不夠，無(wú)法滿足管理任務(wù)的需要?！伴T前五包”現(xiàn)存問(wèn)題。一是臨街業(yè)戶即便簽訂了責(zé)任書，但沒(méi)有實(shí)際履行責(zé)任書的各項(xiàng)內(nèi)容。三是職能部門監(jiān)管不力，城管協(xié)管員沒(méi)有發(fā)