【文章內容簡介】 還沒有一個專業(yè)的建筑垃圾消納場，亂倒亂棄建筑垃圾現象層出不窮，城郊村個個苦不堪言。（六）殘疾人車輛非法營運勢頭不減。據統(tǒng)計，縣城共有各類殘疾人非法營運車輛80余臺，給合法經營運營收益帶來了一定影響，且殘疾人車輛大多經過改裝，車輛安全性能不穩(wěn)定，一旦發(fā)生交通安全事故，后果令人堪憂。三、2018年工作思路（一）有效推進綜合執(zhí)法體制改革。根據中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署和安排，全面推進城市管理體制改革，積極探索城市管理新模式、有效建立城市管理新機制，同時不斷加強執(zhí)法人員培訓教育，切實提高執(zhí)法人員業(yè)務水平，確保城市管理工作實現新突破、新發(fā)展。（二）著力加強“門前三包”管理。通過開展“十佳經營戶”、“十差經營戶”的評比活動及對社區(qū)、網格化管理責任單位“門前三包”工作落實情況進行月檢季評等方式，進一步落實“門前三包”管理責任，確?！伴T前三包”工作取得切實成效。（三）全面實行網格化管理。在總結創(chuàng)衛(wèi)網格化管理經驗的基礎上，將城管執(zhí)法人員下沉至各社區(qū)網格，全權負責本網格內市容市貌、戶口廣告、渣土運輸的管理與執(zhí)法工作，著力加大占道經營、店外經營、占道作業(yè)、占道洗車、占道堆放物料堆放等違章違規(guī)行為治理，確?？h城市容秩序良好。（四）切實加強渣土運輸管理。嚴查沿途撒漏、亂倒亂棄渣土砂石行為。同時，在縣城區(qū)內建設2至3處建筑垃圾消納場，徹底解決建筑垃圾亂倒亂棄及渣土砂石污染城市道路等難題，同時實現建筑垃圾循環(huán)利用。（五）全力加強戶外廣告管理。建立嚴格戶外廣告規(guī)劃許可及監(jiān)管程序，制定《xx縣戶外廣告設置專項規(guī)劃》，著力加強xx路、xx路、xx街等主次街道戶外廣告、門店招牌的審批和管理，同時定期清理破損、有安全隱患戶外廣告。（六）持續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生管理。不斷加強對市場化運作保潔公司清掃保潔、垃圾清運成效的監(jiān)督考核，著力加大對環(huán)衛(wèi)基礎設施的建設投入，盡快啟動大型垃圾中轉站、垃圾焚燒發(fā)電廠建設，全力提升城市環(huán)境衛(wèi)生水平。（七）積極引導市民參與城市管理。不斷拓寬宣傳渠道，通過宣傳車、宣傳冊、宣傳片、電視網絡宣傳等多種方式，提高市民整體素質，同時，通過開展“小手牽大手、城管人的一天”等活動，積極引導廣大市民自覺參與城市管理，愛護城市環(huán)境衛(wèi)生，營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好輿論氛圍。（八）全面提升城管隊伍形象。不斷加大法律法規(guī)、業(yè)務知識的學習與培訓，著力提高隊伍整體素質。始終堅持管理就是服務的理念，不斷提高管理服務水平，樹立文明城管形象。第三篇：2014城管局工作總結2014年工作總結薩爾圖區(qū)城市管理局 2014年12月5日2014年以來，區(qū)城市管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以“四城”聯創(chuàng)為契機，以城鄉(xiāng)環(huán)境十項綜合整治為標準，以管理更加規(guī)范、有序，城市更加亮麗，居民更加滿意為目標，強化隊伍素質建設，加大管理工作力度，積極落實各項工作任務?，F將工作完成情況及下步工作打算匯報如下：一、主要工作（一）市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生整治工作開展為期兩個月的環(huán)境專項整治活動。清理小廣告16120處。清理臨街商服門前堆物6540余處（次），查處亂潑亂倒230余處，清理門窗貼字3500處，清理條幅540余條，取締牌匾121個，暫扣牌匾19個，清理落地燈箱176個，暫扣燈箱86個，清理店外加工23家。清理主要街路兩側以及主要商業(yè)區(qū)域周邊占道經營活動8890余處（次），暫扣人力三輪車17臺、機動車11臺。清理占道停車、占壓人行道板現象1630余臺次，清理路邊違規(guī)停放車輛2420余臺次，整治道路兩側汽車修理、洗車及違規(guī)擺放修理設施行為170余次。通過專項整治活動，效果較為明顯，街路整潔，樓宇明亮，經營秩序得到改善，百姓反響較為良好。開展鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治工作。按照市鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生整治工作會議精神，我局集中對萬峰大市場南側路段、大廣高速路橋下、團結立交橋橋下、鐵西批發(fā)大市場南側、兒童公園橋橋下等鐵路沿線處的垃圾進行集中清理。共清理生活垃圾250余噸、建筑垃圾500余噸，清理漂浮垃圾近10噸。對各區(qū)域主次干道、陡坡路口、公交線路集中道路及醫(yī)院、學校、商場周邊開展了清雪工作，確保了道路的暢通。開展了“千人凈雪”、“萬人凈城”環(huán)境衛(wèi)生大會戰(zhàn)。截至目前，清理各類垃圾共36050噸，撿拾漂浮物450000平方米，清理衛(wèi)生死角833處，清理小廣告18120處。（二）廣告管理工作區(qū)城管局下設三個城管辦分別內設市政辦，負責轄區(qū)內的市政設施的管理、維修、養(yǎng)護，對牌匾廣告審批進行初審，并報區(qū)城管局審批備案，戶外廣告報市城管委審批。按市城管委廣告站的工作要求，區(qū)城管局對轄區(qū)主要街路的牌匾廣告進行了集中整治。對薩大路地區(qū)、鐵西地區(qū)、友誼大街、擁軍地區(qū)、格林小鎮(zhèn)及萬寶大市場臨街兩側商服一店多匾進行集中拆除，共拆除牌匾476塊、燈箱137個。二是對轄區(qū)設臵的廣告牌、標識手續(xù)進行核查，對無手續(xù)設臵的廣告牌、標識進行拆除，共拆除廣告牌、標識76處。三是對金融街、友誼大街臨街商服牌匾效果圖進行設計，現已規(guī)范制做牌匾40余處，2013年初將要對以上兩條街路牌匾進行全面改造。今年還對勤奮南路公路貨運站牌匾進行規(guī)范，共制做牌匾53塊。（三）燃氣管理工作協(xié)調燃氣公司等相關單位，解決2731戶鐵東地區(qū)天然氣入戶工程。發(fā)放熱費救助款1400多萬元。加強對餐飲行業(yè)燃氣安全檢查，檢查86家。依法查處不合格氣罐車1輛，扣留氣罐17個。積極與燃氣企業(yè)對燃氣設備安檢，對700多處因凍脹產生隱患的入戶燃氣管線進行實地核查，現已完成320處燃氣管線的檢修工作。對全區(qū)8個加氣站進行檢查。組織燃氣企業(yè)、物業(yè)公司等相關部門，對居住區(qū)居民占壓燃氣管線堆放雜物、所車等問題進行整治，已對11個住宅小區(qū)134處存在的問題進行治理。對鐵東地區(qū)實施天然氣入戶工程2731戶。（四）市政設施工作組織三個城管辦，對轄區(qū)內的窨井、雨排井進行了 全面普查，并維修、更換窨井蓋515套，雨水箅子576套；投資1000余萬元對緯二路、經三街、熱源街、緯十一路、薩政路、站前路等25條街路進行了修補，，路牙石586米，理石路面430平方米，坑槽、灌縫約8000平方米。自五月份以來，在市城管委的指導下，組織三個城管辦市政管理人員對雨污混流的截流點進行了全面檢查，并對截流點進行封堵治理，共治理雨污混流截流點12處，解決了萬峰大市場三座污水泵站并網問題。（五）供熱管理工作供熱工程管理方面——一是對大慶市澳龍房地產開發(fā)公司開發(fā)的都市左岸二期住宅供熱工程進行監(jiān)管，核對住宅749戶，繳納熱計量專項基金2951000元。二是對大慶市學偉房地產開發(fā)公司開發(fā)的學偉鑫城住宅供熱工程進行監(jiān)管，核對住宅1420戶，繳納熱計量專項基金2835000元。供費救助工作方面——一是國有困難企業(yè)職工熱費救助3278戶，報市供熱管理部門審批公示。二是離退休職工等人員熱費救助7576戶，市、區(qū)兩級供熱管理部門審批公示。2013年10月1日至2014年9月30日退休等人員在申報中。投訴處理工作方面——2014年10月10日供熱開栓以來，共受理供熱投訴97件。其中：市長熱線12件、市城管委督辦32件、信訪督辦2件、直接受理投訴62件。協(xié)調市熱力、龍?zhí)茻崃Α⑴d榮物業(yè)及物業(yè)三公司，件件處理、一一回復。（六）物業(yè)管理工作協(xié)調團結物業(yè)對育才家園5棟330住戶進行物業(yè)服務，對萬峰大市場進行物業(yè)服務并取消捆綁收費項目。協(xié)調齊齊哈爾依安縣安順物業(yè)對北辰二區(qū)進行物業(yè)服務。積極組織編制物業(yè)服務手冊，讓業(yè)主明白物業(yè)服務范圍、物業(yè)收費、物業(yè)資質等相關法律法規(guī)。規(guī)范22家物業(yè)企業(yè)，清理小開荒、小區(qū)占道經營、懸掛條幅220余處。配合市城管委物業(yè)辦，對薩爾圖區(qū)所有物業(yè)進行全面檢查，對不達標的物業(yè)下達整改通知書，復查未達標的物業(yè)將上報市物業(yè)辦對物業(yè)進行降低收費標準。受理市長熱線、郵箱投訴、電話投訴、平臺投訴等案件236條。（七）數字城管工作數字城管平臺建設情況——室內裝修工程已經完工；指揮大廳、值班室、機房、更衣室等房間設備及辦公桌椅等已全部進場；大屏幕顯示系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、網絡環(huán)境、支撐設備、系統(tǒng)集成、核心平臺軟件及電氣、相關設備的安裝和調試已經完成；市級已授權瀏覽權限的74個監(jiān)控點已經對接調試完成。目前數字城管指揮手冊的編制和工作人員的培訓工作正在進行中。案件辦理工作情況——設立了監(jiān)督舉報機制。建立了“6612316312319”舉報熱線和區(qū)長督辦熱線，通過媒體向社會公示，鼓勵全社會共同參與城市管理，監(jiān)督城管工作。將相關部門反饋的問題以督辦件形式附帶相關照片發(fā)送到各城管辦，要求限時辦結、及時反饋。截止目前，共受理市“12319”案件87件；受理各項督辦通知4368個，督辦案件3280件，媒體監(jiān)督15件、自摘晚報18件，受理來電、來人、來信信訪案件共8885件，各社區(qū)案件2936件。（八）城管隊伍建設工作一是抓學習。堅持領導干部學法制度，學科學發(fā)展觀重要思想，學專業(yè)知識。特別是三月份全局開展群眾性教育實踐活動以來，全局干部職工積極參加各種形式的學習活動，參加集中學習并且進行自學，認真進行學習筆記的記錄，在思想和行動上提高對群眾性教育實踐活動的認識。同時，針對單位職責多、新增加人員多，整體素質需要提高、業(yè)務生的實際，加強對執(zhí)法人員進行了以《行政處罰法》、《行政許可法》《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政強制法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律、法規(guī)知識為主的培訓，今年全市城管系統(tǒng)下放了我局行政許可權利9項，我局對新增的行政許可權利及時進行了許可程序優(yōu)化程序再造并在網站上公布了辦事流程，方便了群眾辦事。對于新辦證的執(zhí)法人員要參加由市法制辦統(tǒng)一組織的法律培訓，并進行考試合格之后才予以核發(fā)執(zhí)法證件，通過培訓使全體人員自身素質和執(zhí)法水平得到明顯提高。二是抓制度。健全內部管理制度。為保證日常行政工作的正常運行，制定出臺了《行政執(zhí)法責任制》、《行政執(zhí)法公示制度》、《重大行政處罰備案制度》、《行政決策過錯依法追究責任制度》、《行政機關負責人出庭應訴制度》等各種管理制度，以制度約束人，以制度規(guī)范人。并對著裝、儀容、稱呼和舉止、風紀行為、違反規(guī)定的處罰都做出了明確規(guī)定，要求執(zhí)法人員執(zhí)行公務時，必須佩戴統(tǒng)一制發(fā)的標志及行政執(zhí)法證，做到持證上崗，著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一化、規(guī)范化。并制定內部管理制度《薩爾圖區(qū)城市管理局內部管理制度》，下發(fā)到各隊辦便于隊員學習和提高執(zhí)法質量。成立執(zhí)法督察組，嚴格依照大慶市城市管理委員會下發(fā)的《關于進一步規(guī)范城管執(zhí)法人員執(zhí)法行 為的通知》要求對城管執(zhí)法人員履行職責、行使職權、遵守紀律、文明執(zhí)法及儀表、著裝、舉止等情況進行監(jiān)督監(jiān)察，從而為樹立和保持城管行政執(zhí)法隊伍的良好形象，為促進依法行政提供保障。二、存在的問題數字城管平臺有待于建立完善?！?612316312319”舉報熱線應依托數字城管平臺予以運作，城管舉報熱線相當于公安部門“110”指揮中心，是城市管理的大腦，觸動著城市管理的每一根神經，目前除我區(qū)以外其它區(qū)均已建立數字城管平臺，現有數字平臺從數據庫的建立、信息的傳導、跟蹤反饋、設備的完善等方面還需要進一步加強。城市網格化管理中資源共享的現存問題一是城市管理資源分散，職能交叉，城市管理頑疾問題無法得到有效處理