【正文】 （C），就是體現(xiàn)各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益的思想。A、過(guò)程方法B、管理的系統(tǒng)方法 C、持續(xù)改進(jìn)D、基于事實(shí)的決策方法5質(zhì)量文化是由(ABC)三個(gè)層次構(gòu)成的。A、質(zhì)量改進(jìn)B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量保證 6質(zhì)量改進(jìn)的對(duì)象可以是D。A、朱蘭B、休哈特C、菲根堡姆D、德魯克70、產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期的成本和費(fèi)用方面的特征是(D)。 ，壓低采購(gòu)價(jià)格2．以下（）是從下至上的溝通的例子。 4．質(zhì)量檢驗(yàn)的職能有（）。 6．根據(jù)朱蘭三步曲，下列屬于“質(zhì)量改進(jìn)”的是（）。8．下列認(rèn)證中屬于強(qiáng)制認(rèn)證的是（）。 10．（）是GB/T 19580∶2004《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》核心價(jià)值觀。 12．按照我國(guó)《計(jì)量法》的規(guī)定，（）屬于強(qiáng)制檢定的范圍。 14．產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保方式包括（）。 16．六西格瑪管理由最高管理層、倡導(dǎo)者或領(lǐng)航員、（）和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)傳遞并實(shí)施。、保全技能訓(xùn)練體系 18．DMAIC流程的A階段可使用（）工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確定影響輸出的關(guān)鍵影響因素。 20．以下屬于質(zhì)量成本的是（）。（合格、不合格）（毫米）（A、B、C）（百分比）22．直方圖的主要作用有（）。 () 三、判斷題（對(duì)的劃√，錯(cuò)的劃）1．顧客對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知具有時(shí)效性，因此組織應(yīng)適時(shí)調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求。（）3．質(zhì)量檢驗(yàn)是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理方法，不能保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量。（）5．組織的愿景是指導(dǎo)組織及其成員如何行事的原則和行為準(zhǔn)則。（）7．質(zhì)量教育培訓(xùn)能夠改善員工對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知水平和行為態(tài)度。（）9．5S活動(dòng)不只局限于擺放物品、打掃衛(wèi)生，而是實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理和改進(jìn)的基礎(chǔ)。（）11．廣義的全面生產(chǎn)維護(hù)要求企業(yè)的所有部門(mén)參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)零損失。他指出，“適用性”就是產(chǎn)品符合規(guī)范或需求的程度。（√），但是生產(chǎn)企業(yè)的成本會(huì)增加。（），因此不是一種積極的質(zhì)量管理方式。A.《質(zhì)量振興綱要（1996年2010年）》； B.《質(zhì)量發(fā)展綱要（20112020年）》； C.《質(zhì)量規(guī)劃》。、強(qiáng)國(guó)；、立國(guó)； 、強(qiáng)國(guó)。； ； 。； ；。、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)懲處、增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)； 、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督、增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)； 、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)教育、增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)。安全為先，誠(chéng)信守法，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以質(zhì)取勝；，誠(chéng)信為本，安全為先，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)發(fā)展；，安全為先，誠(chéng)信至上，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，又好又快。； ； 。；； 。、基礎(chǔ)性和支撐性；、全局性和支撐性； 、基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性。； ；。%，90%，90%； %，96%，96%； %，96%，90%。%，98%；%，100%； %，98%。85； ，75； ，65。、直接； 、相關(guān)； 、次要。； ； 。A．全員； 、全過(guò)程； 、全過(guò)程、全方位。； ；。A．相關(guān)方滿(mǎn)意、節(jié)能環(huán)保； 、可持續(xù)發(fā)展； 、快速發(fā)展。；； 。； ； 。、進(jìn)出口商品法定檢驗(yàn)、特種設(shè)備安全監(jiān)察； 、進(jìn)出口商品法定檢驗(yàn)、特種設(shè)備安全監(jiān)察；、進(jìn)出口商品法定檢驗(yàn)、特種設(shè)備安全檢驗(yàn)檢測(cè)。； ；。、食品、工業(yè)品；、消費(fèi)品、工業(yè)品； 、工業(yè)品、原材料。； ；。； ；。、物品編碼；、物品編碼； 、居民身份證號(hào)碼。； ； 。； ； 。、各負(fù)其責(zé)、是第一責(zé)任人；、是次要責(zé)任人、是直接責(zé)任人； 、主要責(zé)任、負(fù)直接責(zé)任。； ；。；；。；； 。；； 。； ； 。； ；。、價(jià)廉物美、節(jié)能環(huán)保； 、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保；、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、節(jié)能環(huán)保。；； 。、創(chuàng)新、品牌、服務(wù)； 、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、服務(wù)； 、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、品質(zhì)?？s短標(biāo)準(zhǔn)制修訂周期，提升標(biāo)準(zhǔn)的 A。 A 體系，健全國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資源服務(wù)平臺(tái)。，全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量，積極拓展工程計(jì)量，強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管，培育和規(guī)范 B 市場(chǎng)，加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)的研究應(yīng)用。，建立健全 C 相結(jié)合的認(rèn)證認(rèn)可管理模式。，提升認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)能力，提高_(dá)___產(chǎn)品認(rèn)證的有效性，推動(dòng) B 產(chǎn)品認(rèn)證健康有序發(fā)展，完善管理體系和服務(wù)認(rèn)證制度。 A 實(shí)驗(yàn)室和檢測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，對(duì)涉及國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)品質(zhì)量安全實(shí)施有效監(jiān)督。，加強(qiáng)出入境 B 監(jiān)控和進(jìn)出口 技術(shù)能力建設(shè)。 B 與工業(yè)化深度融合，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量信息化水平。 B 質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地，普及質(zhì)量知識(shí)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)； ，高等學(xué)校；，研究機(jī)構(gòu)。；； 。； ； 。；； C．現(xiàn)代化。； ； 。； ； 。； ；。；； 。；； 。； ； 。； ；。、省、市三級(jí)； 、市、縣三級(jí)； 、省、市、縣四級(jí)。；； 。 ，不正確的是（D）A．國(guó)際質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng) B．產(chǎn)品附加值不高 C．不合格品占有較高比重 D．產(chǎn)品數(shù)量不多（B）A．既好又快的發(fā)展 C．又快又好的發(fā)展 （A）A．由速度型向效益型轉(zhuǎn)變 B．由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變 C．由擴(kuò)張型向內(nèi)斂型轉(zhuǎn)變 D．由內(nèi)斂型向擴(kuò)張型轉(zhuǎn)變82.《質(zhì)量發(fā)展綱要（20112020年）》的一條主線(xiàn)是（A）A．建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó) B．確保質(zhì)量安全 C．提高企業(yè)效益 D．促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展，不正確的是（D）A．已有質(zhì)量監(jiān)管制度需要不斷完善和固化 B．質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制需要?jiǎng)?chuàng)新 C．質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制需要完善D．質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制已經(jīng)取得了較為重大的進(jìn)展，不正確的是（D）A．已有質(zhì)量監(jiān)管制度需要不斷完善和固化 B．質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制需要?jiǎng)?chuàng)新 C．質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制需要完善D．質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制已經(jīng)取得了較為重大的進(jìn)展 ，不正確的是（D）A．標(biāo)準(zhǔn)總體水平較低 B．計(jì)量保障能力不足 C．認(rèn)證認(rèn)可工作基礎(chǔ)較弱 D．標(biāo)準(zhǔn)體系已經(jīng)比較完備86.《質(zhì)量發(fā)展綱要（20112020年）》的三大質(zhì)量工程不包括（D）A．產(chǎn)品質(zhì)量 （A）A．一票否決 （A）為基礎(chǔ)A．組織機(jī)構(gòu)代碼實(shí)名制 “黑名單” （D）A．科學(xué)理性 （D）A．“中國(guó)制造”產(chǎn)品品種齊全、質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良 B．大中型企業(yè)管理卓越、創(chuàng)新能力強(qiáng)、品牌影響力大C．現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)先進(jìn)、清潔安全、附加值高、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)D．我國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯提高91.《綱要》中發(fā)展目標(biāo)的特點(diǎn)不包括下列哪一項(xiàng)（B）A．遠(yuǎn)期與近期相結(jié)合 B．總體與局部相結(jié)合 C．定性與定量相結(jié)合 D．質(zhì)量規(guī)劃與其他規(guī)劃相結(jié)合92.《綱要》設(shè)定的定量指標(biāo)共有（A）個(gè) A．7 93.《綱要》設(shè)定的定性目標(biāo)共有（B）個(gè) A．37 ，不正確的是（C）A．健全國(guó)內(nèi)外合作交流機(jī)制 B．健全國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易措施應(yīng)對(duì)機(jī)制 C．健全檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)管理機(jī)制D．健全進(jìn)出口商品質(zhì)量安全信息服務(wù)機(jī)制（D）A．補(bǔ)救 B．無(wú)害化處理 C．銷(xiāo)毀 D．低價(jià)銷(xiāo)售（A）A．榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì) ，不正確的是（D）A．實(shí)行雙軌制 B．可以由法院認(rèn)定 C．可以由工商總局認(rèn)定 D．實(shí)行單軌制，國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局通過(guò)了《制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率統(tǒng)計(jì)方案》并在（C）地區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)。（A）A、1990 B、1980 C、1970 D、1960 （D）A．誠(chéng)實(shí)守信 《綱要》學(xué)習(xí)宣貫工作中的重點(diǎn)對(duì)象說(shuō)法錯(cuò)誤的是？（B）A、質(zhì)量監(jiān)管部門(mén) B、經(jīng)銷(xiāo)商 C、社會(huì)中介組織 D、消費(fèi)者 （D）A、信任 B、全球承認(rèn) C、安全 D、食品安全和清潔飲用水 ，不包括下列哪項(xiàng)（D）A．質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí) B．質(zhì)量總體水平顯著提升 C．質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民 （D）A．雙邊交流蓬勃發(fā)展 Ｂ．多邊合作日益活躍 Ｃ．合作交流成果豐碩 Ｄ．合作過(guò)程也存在一些問(wèn)題，不正確的是（B）A．建立了全國(guó)技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施部級(jí)聯(lián)席會(huì)議制度 B．已經(jīng)能夠有效地應(yīng)對(duì)國(guó)外的技術(shù)性貿(mào)易壁壘措施的挑戰(zhàn) C．建立了技術(shù)性貿(mào)易措施國(guó)家通報(bào)、評(píng)議和咨詢(xún)的國(guó)內(nèi)協(xié)調(diào)機(jī)制 D．建立了技術(shù)性貿(mào)易措施信息服務(wù)體系 ，（C）省試點(diǎn)推行產(chǎn)品質(zhì)量社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員制度。 （B）監(jiān)管產(chǎn)品目錄，加強(qiáng)對(duì)關(guān)系國(guó)計(jì)民生、健康安全、節(jié)能環(huán)保的重點(diǎn)產(chǎn)品、重大設(shè)備、重點(diǎn)工程及重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)管。 、有利于消費(fèi)者維權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量安全（C）機(jī)制。 （B），以及生產(chǎn)、流通、進(jìn)出口環(huán)節(jié)。 ，及時(shí)開(kāi)展安全評(píng)估，切實(shí)防范（A） C 。 C 。 C 質(zhì)量擔(dān)保 二、多選題：，正確的是（ABC）A．是指農(nóng)產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)化方式組織生產(chǎn)的面積與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)面積的比值B．是以農(nóng)業(yè)為對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng) C．是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志 D．到“十二五”末該指標(biāo)超過(guò)50% ，正確的是（ABD）A．是符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的樣品數(shù)量占全部抽檢樣品數(shù)的白分比 B．需要安全規(guī)定的方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)確定的 C．該指標(biāo)到2015年達(dá)到80% D．改指標(biāo)已經(jīng)寫(xiě)入農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)部質(zhì)量安全發(fā)展“十二五”規(guī)劃》 ，包括下列哪幾項(xiàng)（ABCD）A．法規(guī)制度保障 B．檢驗(yàn)?zāi)芰ΡＵ?C．工作措施保障 D．救濟(jì)措施保障 ，正確的是（BCD）A．是勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)業(yè)B．其基礎(chǔ)是重大技術(shù)突破和重大發(fā)展需求C．對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重大引領(lǐng)帶動(dòng)作用 D．是知識(shí)技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)《綱要》對(duì)工程質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)的規(guī)定，正確的是（ABC）A．分為遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)和具體發(fā)展目標(biāo)B．遠(yuǎn)期目標(biāo)要求國(guó)家重點(diǎn)工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平C．近期目標(biāo)要求工程質(zhì)量水平顯著提升，技術(shù)創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng) D．近期目標(biāo)要求大中型工程項(xiàng)目一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到90%以上 ，正確的是（ABCD）A．指大中型工程建設(shè)項(xiàng)目即將竣工交付使用時(shí)的要求 B．有相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范要求 C．是正常使用的項(xiàng)目數(shù)占總項(xiàng)目數(shù)的比率 D．到2015年該指標(biāo)達(dá)到100% ，正確的是（ABC）A．包括遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)和具體發(fā)展目標(biāo) B．具體目標(biāo)要求生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)質(zhì)量全面提升 C．將顧客滿(mǎn)意度作為服務(wù)業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)價(jià)方法 D．具體目標(biāo)要求生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意度在90以上 ，正確的是（ABD）A．是與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念 B．主要指為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)業(yè)C．我國(guó)目前已經(jīng)建立了系統(tǒng)的生活性服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)機(jī)制D．生活性服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意度是衡量生活性服務(wù)業(yè)總體服務(wù)質(zhì)量水平的宏觀指標(biāo)，正確的是（ABD）A．是企業(yè)質(zhì)量安全責(zé)任制的重要內(nèi)容 B．可以分為三個(gè)層次C．不包括企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理人員考核的否決權(quán)D．包括企業(yè)質(zhì)量安全人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量安全關(guān)鍵崗位人員的考核的否決權(quán)，正確的是（ABC）A．履責(zé)對(duì)象是企業(yè)的利益相關(guān)方 B．基本內(nèi)容是承擔(dān)分內(nèi)應(yīng)盡義務(wù) C．目的是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展D．《綱要》要求所有企業(yè)都發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告 （ABCD）A．制定實(shí)施國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管產(chǎn)品目錄B．加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管 C．建立質(zhì)量安全聯(lián)系點(diǎn)制度D．完善生產(chǎn)許可、強(qiáng)制性認(rèn)證、重大設(shè)備監(jiān)理、進(jìn)出口商品法定檢驗(yàn)、特種設(shè)備安全監(jiān)察、登記管理等監(jiān)管制度。C、引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，促進(jìn)服務(wù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、國(guó)際化發(fā)展D、在交通運(yùn)輸、現(xiàn)代物流、銀行保險(xiǎn)、商貿(mào)流通、旅游住宿、醫(yī)療衛(wèi)生、郵政通訊、社區(qū)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，建立顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)制度，推進(jìn)服務(wù)業(yè)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)試點(diǎn)4如何引導(dǎo)和鼓勵(lì)不同所有制形式的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)平等參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？（ABD）A、制定統(tǒng)一的工作規(guī)則，推進(jìn)并逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)技術(shù)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告、檢測(cè)證書(shū)、檢測(cè)結(jié)果的統(tǒng)一互認(rèn)B、建立不同所有制經(jīng)濟(jì)成分以資產(chǎn)為紐帶，共同投資、共同管理、共同受益的技術(shù)機(jī)構(gòu)體制機(jī)制。D、支持有條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)4以下哪幾項(xiàng)是《綱要》六項(xiàng)任務(wù)中的內(nèi)容？（ABCD）A、強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體作用 B、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理 C、創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展機(jī)制 D、優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境（ABCD）A、積極推進(jìn)清潔生產(chǎn)模式B、落實(shí)和完善有利于清潔生產(chǎn)的財(cái)稅政策 C、構(gòu)建清潔生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)平臺(tái) D、建立能源計(jì)量監(jiān)測(cè)體系三、填空題《質(zhì)量發(fā)展綱要（20112020年）》質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)主要分為 產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量 和 服務(wù)質(zhì)量 三個(gè)方面的目標(biāo)。推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，要求強(qiáng)化以 確保質(zhì)量安全、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展 為基本要求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念。依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為，要求加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作，建立建全處臵重大質(zhì)量違法突發(fā)案件 快速反應(yīng)機(jī)制 和 執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。是指人們?cè)谫|(zhì)量方面所共有的價(jià)值觀、信念 和行為規(guī)范 及其表現(xiàn)的總和。1國(guó)家“十二五”發(fā)展規(guī)劃明確提出，我國(guó)要從制造大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞆?qiáng)國(guó)。1貫穿《綱要》始終的主線(xiàn)是建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。12005年，美國(guó)在世界質(zhì)量改進(jìn)大會(huì)上正式提出“質(zhì)量文化是企業(yè)邁向成功的基石”這一會(huì)議主題。1《綱要》中質(zhì)量提升工程的目標(biāo)是：到2015年，基本完善國(guó)家質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格以及注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師、注冊(cè)計(jì)量師等制度。1質(zhì)量文化，是指人們?cè)谫|(zhì)量方面所共有的價(jià)值觀、信念 和行為規(guī)范及其表現(xiàn)的總和。2產(chǎn)品質(zhì)量到2015年，重大裝備部分關(guān)鍵零部件、基礎(chǔ)元器件、基礎(chǔ)材料等重點(diǎn)和重要消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn) 水平。2顧客滿(mǎn)意度是反映顧客滿(mǎn)意度的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)。2按照黨的十七屆六中全會(huì)精神和《綱要》的要求，把質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)擺在突出位臵，堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、循序推進(jìn)，政府推動(dòng)、培育市場(chǎng)，完善法律、嚴(yán)格監(jiān)管，企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督”的原則，全力推進(jìn)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)。（√）（）（√）。（）。（√）%以上。，引領(lǐng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌創(chuàng)建。、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生為原則。12.《綱要》發(fā)布于2012年3月6日。（√）。（√）。（√）。（）“質(zhì)量月”活動(dòng)始于1988年。（√）。（）。（）。（）、計(jì)量器具和測(cè)量結(jié)果的法制管理。（）。（√）。（）。（√）、綜合性和持續(xù)性。（）。（）。（√）。（）“質(zhì)量”概念的界定表明質(zhì)量具有主觀屬性和客觀屬性。（√）4到2015年，重點(diǎn)食品質(zhì)量安全狀況保持穩(wěn)定良好。4到2015年，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意度達(dá)到8