【正文】 .......................................... 10 數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計 ................................................................................................ 12 第四章 綜合查詢系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù) ................................................................................... 16 綜合查詢系統(tǒng)開發(fā)過程中使用的程序設(shè)計語言 C和方法 .......................... 16 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端的編程方法 .............................................................................. 16 綜合查詢系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) .......................................................................................... 18 第五章 綜合查詢專題分析與研究 ..................................................................................... 27 VPN 技術(shù)在綜合查詢系統(tǒng)中的應(yīng)用 .................................................................. 27 基于 B/S（瀏覽器 /服務(wù)器）的綜合查詢系統(tǒng)三層體系的架構(gòu) … .................. 31 第六章 結(jié)論與展望 ............................................................................................................. 33 致謝 ..................................................................................................................................... 34 參考文獻(xiàn) ............................................................................................................................. 35 附錄 第一章 緒論 1 第一章 緒 論 課題的背景及意義 近年來 ,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展 ,企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)技術(shù)逐漸完善 ,更多的局域網(wǎng)和 Inter網(wǎng)相連接 ,無論企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)身在何處 ,都可以通過 Inter 進(jìn)入企業(yè)的局域網(wǎng) ,根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上及時地查詢自己所需的生產(chǎn)、財務(wù)、銷售和庫存等企業(yè)內(nèi)部重要數(shù)據(jù) ,從而能更有效地為企業(yè)做出正確的決策。面對市場的風(fēng)云變幻，誰能及時得到市場信息反饋，加快信息流通，誰就可以在市場競爭中占得先機(jī)，立于不敗之地。 為此 ， 我們 需要建立這個 綜合查詢系統(tǒng) 。為此有必要 先 對 WEB技術(shù) 進(jìn)行簡單探討。 ASP 和 同 是微軟公司的產(chǎn)品，也是目前較為常用的一種開發(fā)技術(shù)。 控件提供了分離代碼 (應(yīng)用邏輯 )和內(nèi)容 (頁面的設(shè)計元素 )的簡潔方式。 頁面在服務(wù)器上執(zhí)行而不是在瀏覽器上 ,當(dāng)瀏覽器請求 頁面時 ,會獲得標(biāo)準(zhǔn)的 HTML 頁面。 在 ASP網(wǎng)頁中只限于使用腳本語言 ， 如 VBScript或 JScript等 ， 對于使用不同的瀏覽器必須考慮使用不同的程序代碼 ， 也缺乏以組件為基礎(chǔ)、事件驅(qū)動的開發(fā)方式 ， 使 ASP 程序開發(fā)不便。 ASP代碼的執(zhí)行是以解釋方式進(jìn)行 ， 每次執(zhí)行都必須經(jīng)過解釋與加載的過程 ， 其 執(zhí)行的效率也因此而受到影響。相對于 ASP 的執(zhí)行過程 ， ， 因而在 執(zhí)行時會比 ASP 慢一些 ， 但第一次被瀏覽后 ， MSIL 會被存儲下來 ， 所以當(dāng)同一網(wǎng)頁第二次被瀏覽時只需花費(fèi) 從 MSIL 編譯到機(jī)器碼后執(zhí)行的時間 ,結(jié)果會比 ASP 快很多。內(nèi)容的目的在于告之或者勸說用戶；使用技術(shù)的目的是實(shí)現(xiàn)合理的功能；外觀方面的考慮則提供了站點(diǎn)的形式；對于大多數(shù)站點(diǎn)來說，東南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計淪文 2 還需要考慮所建站點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。 We b比傳統(tǒng)軟件更專注于內(nèi)容，正是內(nèi)容構(gòu)成了 We b站點(diǎn)。高質(zhì)量的內(nèi)容在 We b世界里 是非常重要的，用戶尋找有用的內(nèi)容，在找到后會利用它們。用戶瀏覽站點(diǎn)都帶著明顯的意圖，如尋找有價值的內(nèi)容或做一些有用的事情。然而還有一種情況，站點(diǎn)即使有高質(zhì)量的內(nèi)容，如果用戶無法找到它，這些內(nèi)容也毫無價值。好的 Web 設(shè)計與用戶對站點(diǎn)外觀的品味直接相關(guān)，第一印象有賴于在線的站點(diǎn)。因此 ：外觀會顯著地影響用戶開始時對站點(diǎn)的價值判斷。當(dāng)一個用戶離開某個站點(diǎn)時，他會有一個綜合的印象 —— 對站點(diǎn)訪問是否成功的一般感覺。用戶是否發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)很難使用？站點(diǎn)訪問速度是否很慢？站點(diǎn)是否運(yùn)行得很糟糕或經(jīng)常出錯？站點(diǎn)是否設(shè)計得很糟糕？以上任何一種原因都可能導(dǎo)致用戶在離開時對站點(diǎn)有負(fù)面的評價。綜合印象值可能很大程度上與用戶在訪問過程中是否達(dá)到目的相關(guān)。 因此， We b站點(diǎn)設(shè)計的關(guān)鍵問題是形式和功能的平衡。站點(diǎn)可能運(yùn)行得很好，但不能激發(fā)用戶的靈感。形式和功能之間需要一個清晰且連續(xù)的關(guān)系。相 反，如果站點(diǎn)是單純事物性的，如在線銀行，則可能更注重于實(shí)用的形式。 本課題主要研究的任務(wù) 《汽車產(chǎn)業(yè) 4S 信息管理系統(tǒng)－綜合查詢系統(tǒng)》的軟件設(shè)計主要是在 蘇源汽車 目前現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，并與原系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接。 課題研究設(shè)計的重點(diǎn)是： 1） 深入調(diào)研資料，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行需求分析； 2） 對軟件系統(tǒng)進(jìn)行方案設(shè)計與結(jié)構(gòu)設(shè)計； 3） 在方案設(shè)計之基礎(chǔ)上 ，合理的進(jìn)行數(shù)據(jù)庫及界面之設(shè)計； 4） 最后完成程序設(shè)計及調(diào)試工作。系統(tǒng)分析是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，完成組織結(jié)構(gòu)與功能分析，數(shù)據(jù)及其數(shù)據(jù)流分析。 需求分析 要設(shè)計數(shù)據(jù)庫，首先必須確定數(shù)據(jù)庫的用戶和用途。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計需求分析 工作是對系統(tǒng)分析出來的各個子系統(tǒng)的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，抽象出實(shí)體與關(guān)系，為下一步數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計打下基礎(chǔ)。需求說明是數(shù)據(jù)庫人員和應(yīng)用單位的工作人員取得共識的基礎(chǔ)，必須得到單位的有關(guān)管理人員的確認(rèn)。該 系統(tǒng)主要應(yīng)用于管理層 。最初用戶需求為 ：“此系統(tǒng)具 有一般查詢系統(tǒng)之功能，使領(lǐng)導(dǎo)決策層能夠及時了解 公司 情況，以便準(zhǔn)確作出各項決策，同時具有不同管理員不同管理權(quán)限之功能。 登 陸 界 面主 界 面企業(yè)分析異常查詢財務(wù)查詢客戶查詢銷售查詢庫房查詢維修查詢品管查詢 圖 20 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 同時 本 系統(tǒng) 將 采用 圖形與表格結(jié)合的查詢方式， 圖文并茂， 使查詢時一目了然 。同時我們還定義了分頁功能，以方便 快速 查詢。 功能結(jié)構(gòu)分析 公司 管理層 負(fù)責(zé)公司的 日常管理工作，擬定及執(zhí)行公司經(jīng)營決策，處理公司重要事務(wù)。 對于一個 綜合 查詢系統(tǒng) 來說 ，不但 要 能夠進(jìn)行品管查詢、財務(wù)查詢、庫房查詢、銷售查詢、和東南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計淪文 4 維修業(yè)務(wù)查詢， 而且 還要 能夠查詢客戶投訴和服務(wù)反饋 等 情況。 所以在本查詢系統(tǒng)中制定 功能結(jié)構(gòu)分析圖如圖 21 所示。 銷售狀況的分析主要是通過對車輛同期銷售的比較，分析出出銷售的規(guī)律，預(yù)測銷售趨勢和走向，為制定下一步銷售計劃 ，如銷售 車型、銷售價格等 提供依據(jù)。 將 不同車型的車 輛 銷售價格和銷售數(shù)量以圖表的形式顯示出來。通過對客戶集中反應(yīng)的問題的統(tǒng)計分析， 制定相關(guān)部門 找出客戶投訴原因，并研究出解決方案。 客戶查詢 包括 滿意度 查詢、 服務(wù)反饋報表 、 投訴率分析表 等。 及時了解客戶反饋，以調(diào)整經(jīng)營策略。按車型、供貨單位、索賠日期、退貨日期等分別查詢索賠 和退貨記錄，并統(tǒng)計出相應(yīng)的金額，為下一步采購計劃的制定提供依據(jù)。 庫房查詢 包括配件出 庫查詢 、配件入 庫查詢、配件庫存清單、配件消耗明細(xì)和存貨月報表。通過查詢條件的自由組合可以實(shí)現(xiàn)多種查詢方式。用戶還可以根據(jù)自己的需求任意組合查詢條件，以實(shí)現(xiàn)查詢目的，比如同時輸入車型和時間，查詢出的結(jié)果將會是這一時間段內(nèi)出庫的、且滿足該車型條件的零件。 （ 2）庫房存貨查詢 庫房存貨查詢又可以按照車型、庫房名稱、零件名稱等分類查詢， 也可以根據(jù)個人的需要組合查詢條件， 查詢方法同上。 （ 3）配件消耗查詢 根據(jù)配件的種類和車型可以分類統(tǒng)計出配件的消耗情況。此外 ， 該查詢還可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)動態(tài)生成不同車型的配件消耗統(tǒng)計圖， 以定量的、直觀的比較出不同車型的配件消耗情況 銷售查詢 包括月利潤 及稅收情況歷史同期比較、月份銷售匯總表、業(yè)務(wù)員銷售匯總、銷售明細(xì)表等。 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理 主要是對整個 綜合查詢 系統(tǒng)的信息的維護(hù)、及用戶權(quán)限的設(shè)置，與企業(yè)其他部門的信息交流，從整個系統(tǒng)的角度出發(fā)，使系統(tǒng)層次分明。 作為信息載體的數(shù)據(jù) 是系統(tǒng)要處理的主要對象 ， 因此，全面準(zhǔn)確的收集、整理、分析數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程是在系統(tǒng)分析階段必須進(jìn)行的工作。數(shù)據(jù)流程 分析的目的就是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題。一個通暢的數(shù)據(jù)流程是系統(tǒng)用以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過程的基礎(chǔ)。其具體做法是： 按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程，繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流 程圖，一邊整理繪圖，一邊核對相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報表、模型等。數(shù)據(jù)流程分析首先是將所得到的數(shù)據(jù)分為如下三類： （ 1）輸入數(shù)據(jù)類（主要各類報表），即信息系統(tǒng)輸入或網(wǎng)絡(luò)要傳遞的內(nèi)容。 （ 3）輸出數(shù)據(jù)類（主要指系統(tǒng)運(yùn)行所產(chǎn)生的各類報表），他們是信息系統(tǒng)輸出和網(wǎng)羅傳遞的主東南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計淪文 6 要內(nèi)容。一般，一套數(shù) 據(jù)流程圖可以由關(guān)系數(shù)據(jù)流程圖、頂層 數(shù)據(jù)流程圖、中間數(shù)據(jù)流程圖和底 層數(shù)據(jù)流程圖組成。 頂層數(shù)據(jù)流程圖從總體上反映本系統(tǒng)模塊內(nèi)部 以及與其他數(shù)據(jù)模塊的數(shù)據(jù)傳輸。而底層數(shù)據(jù)流程圖是由最簡單，不能再分解的數(shù)據(jù)處理組成。它自身需要其它數(shù)據(jù)模塊的支持，故此關(guān)系數(shù)據(jù)流圖表達(dá)了查詢系統(tǒng)模塊與其他模塊的關(guān)系 。綜合 查詢系統(tǒng)牽扯到的數(shù)據(jù)庫較多，比如庫存數(shù)據(jù)庫，財務(wù) 數(shù)據(jù)庫 等。 目前常使用的各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計方法都屬于規(guī)范設(shè)計法，即運(yùn)用軟件工程的思想 與方法，根據(jù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計的特點(diǎn)，提出各種設(shè)計準(zhǔn)則與設(shè)計規(guī)程。 （ 1）需求分析 進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計首先必須準(zhǔn)確了解與分析用戶需求。 （ 2） 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計 準(zhǔn)確抽象出用戶需求后，下一步應(yīng)該考慮如何實(shí)現(xiàn)用戶的這些需求，最終從中抽象出的信息結(jié)構(gòu)就是數(shù)據(jù)庫的概念模型，這一過程就是概念 結(jié)構(gòu)設(shè)計的過程。 （ 3）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計是將抽象的概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為所選 DBMS 支持的數(shù)據(jù)模型，并對其進(jìn)行優(yōu)化的過程。 （ 4）物理設(shè)計 物理設(shè)計階段是將實(shí)際的物理設(shè)計約束應(yīng)用到邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的階段，它主要是從開發(fā)人員的角度考慮的。 在實(shí)際數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計過程中，還需要考慮數(shù)據(jù)庫 實(shí)施和維護(hù)中的內(nèi)容： 1) 體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計，包括選擇客戶機(jī) /服務(wù)器 模式還是選擇帶有中間層的三層體系結(jié)構(gòu)，是否需要采用分布式數(shù)據(jù)庫或并行處理等先進(jìn)技術(shù)； 2）安全設(shè)計，包括數(shù)據(jù)庫用戶權(quán)限匹配、是否需要引入數(shù)據(jù)庫審計等，如 采用審計，還需確定使用何種審計方法，審計的范圍多廣等； 3）性能設(shè)計，除了邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理設(shè)計中已解決的性能問題外，還需要選擇數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化方法和優(yōu)化程序等； 4）與其他系統(tǒng)的鏈接與集成，例如公司存在的舊系統(tǒng)能否為新系統(tǒng)所用，或是否能方便的為今后的其他系統(tǒng)提供接口等。 數(shù)據(jù)庫概念 設(shè)計 東南大學(xué)畢業(yè)設(shè)計論文 9 在需求分析的基礎(chǔ)上 ，以需求規(guī)范作為輸入，產(chǎn)生數(shù)據(jù)庫的概念模式。概念設(shè)計的目的是描述數(shù)據(jù)庫的信息內(nèi)容。層次、網(wǎng)狀、和關(guān)系數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)庫誕生以來廣泛應(yīng)用的三種數(shù)據(jù)模型，一般稱之為傳統(tǒng)數(shù)據(jù)模型。它們都繼承了文件中記錄、字段等概念，在物理級也借鑒了文件的索引、散列等存取方法。但由于歷 史和技術(shù)條件的限制，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)模型留有很深的面向?qū)崿F(xiàn)的烙印。 從 70 年代后期開始，陸續(xù)出現(xiàn)了各種非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)模型。 E－ R 數(shù)據(jù)模型（ EntityRelationship data model） ,即實(shí)體聯(lián)系數(shù)據(jù)模型，于 1976 年由 .ＣＨＥＮ首 先提出。設(shè)計這種模型的出發(fā)點(diǎn) 是有效和自然的模擬現(xiàn)實(shí)世界，并且對現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行抽象，而不是首先考慮它在機(jī)器中如何實(shí)現(xiàn)。 ]11[ （ 1）實(shí)體（ entity） 數(shù)據(jù)是用來描述現(xiàn)實(shí)世界的，而描述的對象是形形色色的，有具體的，也有抽象的，有物理上存在的，也有概念性的，這些對象的共同特性是可以相互區(qū)別的，否則，他們就會被認(rèn)為是統(tǒng)一對象。在 E－ R數(shù)據(jù)模型中也有型與值之分：實(shí)體集作為型來定義，而每個實(shí)體是它的實(shí)例或值。 （ 2）屬性（ attribute） 實(shí)體一般有若干屬性，稱之為實(shí)體的屬性。在同一實(shí)體集中，每個實(shí)體的屬性及其域是相同的，但可能取不同的值。