【正文】 業(yè)道德的規(guī)范功能是指（單選）A、崗位責(zé)任的總體規(guī)定效用B、愛(ài)干什么就干什么 C、規(guī)勸作用D、自律作用1美國(guó)于1978年確立了一部規(guī)范政府官員的（單選）A、《榮譽(yù)法典》B、《不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法》C、《從政職業(yè)法》D、《謝爾曼法》 1中國(guó)傳統(tǒng)道德中的 “見(jiàn)利思義，以義取利”的基本含義是（單選）A、大義凜然，視死如歸B、毫不利己專門利人 C、君子獲利、取之有道D、兩肋插刀，義不容辭 1關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是（單選）A、如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心B、公司安排什么，自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì) C、職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地工作 D、一輩子不跳槽，是職業(yè)良心的根本要求 1練習(xí)2ABCD 練習(xí)2在這種情況下，你認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急應(yīng)（表現(xiàn)）A、趕緊看看保險(xiǎn)費(fèi)用能夠彌補(bǔ)多少損失 B、趕緊召集員工，號(hào)召人們團(tuán)結(jié)起來(lái)戰(zhàn)勝困難 C、清算一下資產(chǎn)，申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù) 3 D、進(jìn)行證據(jù)保全，以備將來(lái)處理各種糾紛使用 2公司臨時(shí)安排員工加班，恰巧事先你已和朋友約好周末去看電影，你會(huì)（表現(xiàn)）167。 B、不加班，告訴上司具體理由 167。 D、和上司聯(lián)系，再?zèng)Q定是否加班或者看電影 2下列符合集體主義要求的選項(xiàng)是（多選）A、兼顧個(gè)人利益和集體利益B、個(gè)人與集體利益發(fā)生沖突且無(wú)法兼顧時(shí)，以個(gè)人利益為重 C、小集體利益要無(wú)條件地服從和服務(wù)大集體利益 D、提高集體事業(yè)發(fā)展?jié)M足和實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益 2“如果集體成員把集體的前景 看做個(gè)人的前景，集體愈大，也就愈美，愈高尚。 2在我國(guó)，正確處理不同利益之間的關(guān)系應(yīng)該堅(jiān)持的基本原則是（單選）A、個(gè)人主義B、和諧觀念C、愛(ài)國(guó)主義D、集體主義 2如果你去參加會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容使你感到很無(wú)聊，下列做法中，你最可能做 的事情是（表現(xiàn)）A、玩手機(jī)游戲 B、和旁邊的人聊天、C、休息D、瀏覽事先帶的報(bào)紙 2關(guān)于“職業(yè)化”，正確的說(shuō)法是（單選）167。 B、職業(yè)化反對(duì)把勞動(dòng)作為謀生手段167。 D、直覺(jué)和靈活應(yīng)變是推動(dòng)職業(yè)化管理的重要措施 3職業(yè)化包括三個(gè)層面的內(nèi)容，其核心層是（單選）A、職業(yè)化素養(yǎng)B、職業(yè)化技能 C、職業(yè)化行為規(guī)范 D、職業(yè)道德 167。A練習(xí)3 A、職業(yè)化管理是使從業(yè)者在職業(yè)道德上符合要求，在文化上符合企業(yè)規(guī)范 167。 C、職業(yè)化管理是使工作流程和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工作狀態(tài)規(guī)范化、制度化 D、自我職業(yè)化和職業(yè)化管理是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的兩個(gè)方面 3根據(jù)職業(yè)道德理論、實(shí)施職業(yè)化管理將更加注重員工職業(yè)活動(dòng)的（單選）A、非個(gè)性化規(guī)范B、去過(guò)程性轉(zhuǎn)化 C、無(wú)流程化改造 D、反標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 167。A練習(xí)3 A、從業(yè)者要積極進(jìn)取，追求更高的個(gè)人境界和職業(yè)成就 167。 Ｃ、從業(yè)者在工作中要盡善盡美，努力改進(jìn)，達(dá)到超乎預(yù)期的好效果 167。AC練習(xí)3D練習(xí)4 A、職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途 167。 C、職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力 167。 4職業(yè)技能的特點(diǎn)是（多選）A、遺傳性B、專業(yè)性C、層次性D、綜合性 4下列關(guān)于“德”“智”關(guān)系的說(shuō)法中，正確的說(shuō)法是（多選）A、道德常常能填補(bǔ)智慧的缺陷B、一個(gè)人若無(wú)德，則越有智對(duì)社會(huì)的危害也越大 C、智慧乃道德之“統(tǒng)帥”D、建立員工信用檔案的目的是考察“德”與“智”何者更為重要4通過(guò)提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能的具體要求是（多選）A、待人熱情B、腳踏實(shí)地C、勇于進(jìn)取D、與時(shí)俱進(jìn) 4在職業(yè)道德修養(yǎng)過(guò)程中，所謂“不找任何借口”的意思是（多選）A、學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé) B、自己的事情要千方百計(jì)地做好 C、投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心 D、不允許對(duì)企業(yè)管理提出不同的意見(jiàn) 5關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識(shí)是（多選）A、只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感B、向英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于提高職業(yè)情感 C、以小“善”去小“惡”，堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感 D、時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感 167。BCD 練習(xí)5 A、誠(chéng)信B、仁義C、反思D、慎獨(dú) 5下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說(shuō)法中，正確的說(shuō)法是（單選）A、美國(guó)社會(huì)學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念 B、“員工敬業(yè)度”表示對(duì)工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠(chéng)度無(wú)關(guān) C、敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無(wú)差別 D、敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工 6敬業(yè)的含義包括（多選）167。ABCD6ABC6A6C6C練習(xí)6你會(huì)（表現(xiàn)）（單）A、讓他耐心等待，然后忙自己的事情 B、邊工作邊詢問(wèn)一些關(guān)于他家的事情，但主要在干自己的工作 C、要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到下班時(shí)再來(lái)找自己 D、責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼 6對(duì)于輕傷不下火線這句話你的看法是（表現(xiàn)）（單）A、贊同B、違背了人性管理的要求C、部分贊同D、看情況而定 6超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠，超市陷入了混亂時(shí)你會(huì)（表現(xiàn)）（單）167。 C、設(shè)想警察會(huì)立即趕到維持秩序D、相信超市經(jīng)理和全體工作人員會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作 6對(duì)于“幫助老板成功，你才會(huì)成功”這句話，理解正確的是（單選）A、只有與老板同心，員工才能受到賞識(shí) 167。 C、這是老板占有員工剩余勞動(dòng)的一種說(shuō)法而已 167。D練習(xí)練習(xí)7ABCD7 A、誠(chéng)信是人的社會(huì)化需要B、誠(chéng)信是人們謀得職業(yè)的必需 C、誠(chéng)信是人們職業(yè)發(fā)展的必需D、誠(chéng)信是人的潛能發(fā)揮的必需 7古人云，進(jìn)學(xué)不誠(chéng)則學(xué)雜，處事不誠(chéng)則事敗，自謀不誠(chéng)則欺心而棄己，與人不誠(chéng)則喪德而增怨。 7當(dāng)你聽(tīng)到“撒謊”一詞時(shí)，你首先聯(lián)想到的是（表現(xiàn)）（單）A、說(shuō)謊有時(shí)是一種權(quán)宜之計(jì)B、說(shuō)謊是墮落的開(kāi)始 C、信口雌黃，謊話連篇D、弄假成真 7誠(chéng)信的特征是（單選）A、社會(huì)性、強(qiáng)制性、自覺(jué)性、智慧性 B、通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 C、人本性、資質(zhì)性、歷史性、公約性 D、通識(shí)性、規(guī)范性、普遍性、止損性 7領(lǐng)導(dǎo)在全體職工大會(huì)上講話，你突然發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)講話中所引用的某個(gè)重要指標(biāo)在數(shù)字上是錯(cuò)誤的。C7 7根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是（多選）A、訓(xùn)誡B、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)C、公開(kāi)譴責(zé)D、取消其執(zhí)業(yè)資格 167。ABC7ACD練習(xí)7 A、堅(jiān)持原則，不為個(gè)人利害關(guān)系所左右 167。 D、敢于說(shuō)出一切事實(shí)真相 7關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是（單選）167。 B、人們得到了他應(yīng)該得到的東西，是為公道 167。 D、公道自古不變，其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的 8某員工遲到被主管紀(jì)錄，月底獎(jiǎng)金受到影響。你認(rèn)為（表現(xiàn)）（單）A、主管太不近人情 B、員工應(yīng)該反思自己的問(wèn)題 C、主管的做法是合理的D、員工應(yīng)該考慮是否再信任主管 8公道的社會(huì)特征是（多選）A、標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性 B、觀念的多元性 C、意識(shí)社會(huì)性D、判定的主觀性 8符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（單選）A、輕重緩急一個(gè)樣 B、待遇高低一般齊 C、遵守制度一致化 D、獎(jiǎng)勵(lì)處罰一刀切8如果你每天駕私家車上班，現(xiàn)在政府做出了規(guī)定，要求開(kāi)車的人們每周少開(kāi)一天車。A、理解、支持 B、理解，但不支持167。A 8作為領(lǐng)導(dǎo)者，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多。D 練習(xí)9A9 A、職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容 167。 C、在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等 167。C9事實(shí)上，這位運(yùn)動(dòng)員并沒(méi)有服用興奮劑，事后查明可能是配餐中的強(qiáng)筋壯骨補(bǔ)品有問(wèn)題。D 9你的看法是（表現(xiàn)）A、活該 B、打了他，也許能幫助他改過(guò)自新C、送派出所D、別打壞了就行 9執(zhí)行操作規(guī)程的要求是（多選）167。 C、堅(jiān)持操作規(guī)程 D、修改操作規(guī)程 9為有效控制員工上班遲到的問(wèn)題，我認(rèn)為下列措施中的（）是最有效的（表現(xiàn)）167。 B、與員工討論遲到原因，共同制定克服遲到的辦法 167。 D、將考勤人員增加一倍 96 B練習(xí)9 A、社會(huì)性B、強(qiáng)制性C、普遍適用性D、變動(dòng)性 9下列關(guān)于節(jié)約的說(shuō)法中，正確的說(shuō)法是（單選）A、財(cái)富依靠勤勞而得，而非依靠節(jié)約所致 B、招待客人時(shí)，提倡節(jié)約難以體現(xiàn)對(duì)客人的尊重 C、由于個(gè)人觀念不同，在節(jié)約問(wèn)題上不存在共識(shí) D、節(jié)用有度是節(jié)約的本質(zhì)要求 10下列看法中，正確反映職業(yè)道德規(guī)范“節(jié)約”的價(jià)值差異性特征的是（單選）A、因富裕程度不同，有的人需要節(jié)約，有的人則無(wú)需節(jié)約 B、節(jié)約就是省吃儉用，每個(gè)人生活方式不同導(dǎo)致省吃儉用的方式不同 C、無(wú)論經(jīng)歷、教育、地位如何，人人都需要節(jié)約 D、有多少錢，辦多少事，只要不超支就是節(jié)約 10節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范，其時(shí)代表征性的意思是（單選）A、省吃儉用是節(jié)約始終不變的本質(zhì)內(nèi)涵B、是否需要節(jié)約因人而異、因事而異，不可做一致性要求 C、時(shí)代發(fā)展對(duì)節(jié)約提出日益廣泛和更高要求 D、科技發(fā)展與 物質(zhì)豐裕，消解了節(jié)約的道德意義 10符合國(guó)家《節(jié)約能源管理暫行條例》要求的是（多選）A、企業(yè)配備能源計(jì)量器具，加強(qiáng)能源計(jì)量管理 B、為保障冬季供熱，自主擴(kuò)大鍋爐容量 C、土法煉焦D、企業(yè)有關(guān)操作人員要有計(jì)劃的接受節(jié)能培訓(xùn) 10你路過(guò)一家外表看起來(lái)很不錯(cuò)的雜貨店，正趕上該店降價(jià)促銷，吸引了不少人駐足購(gòu)買。D 練習(xí)10 A、很擔(dān)心，但不知道怎么辦 167。 C、私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無(wú)其事的樣子 167。A練習(xí)10 A、強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí) B、明確節(jié)約資源責(zé)任 167。ABC11D11這時(shí)，你會(huì)（表現(xiàn)）（單）A、立即放下手頭工作去幫助同事 B、告訴同事，等自己忙完手頭的工作再去幫助他 C、一邊工作，一邊指導(dǎo)同事解決問(wèn)題 D、告訴同事，等下班了自己才能幫助他 11對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)上崗這種做法，你的看法是（表現(xiàn)）（單）A、形式很好，但給人的壓力太大 B、沒(méi)必要，因?yàn)榇蠹叶己芘?C、反對(duì)，因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致大家相互之間的爭(zhēng)斗 D、說(shuō)不好，要看具體情況而定 11動(dòng)物學(xué)試驗(yàn)表明，（多選）167。 B、如何時(shí)候都不要單獨(dú)做事情 167。 D、相互配合是實(shí)現(xiàn)共同利益的重要途徑 167。CD練習(xí)11你會(huì)（表現(xiàn)）（單）167。 B、登門說(shuō)明，讓鄰居注意167。 D、雖然自己很生氣，但又不想讓鄰居掃興 11你剛到一家公司工作，聽(tīng)人說(shuō)員工T愛(ài)打小報(bào)告，你與T相處時(shí)會(huì)（表現(xiàn)）（單）167。D練習(xí)11ABC練習(xí)12AD12A 12BCD12你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是（表現(xiàn)）（單）A、為奧運(yùn)出把力 B、能夠近距離地感受奧運(yùn)會(huì)的熱烈氛圍 C、有機(jī)會(huì)在電視上露露臉兒 D、積累一些社會(huì)閱歷 12公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。看到其他員工都在捐款，有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會(huì)（表現(xiàn)）（單）A、不捐款B、量力而行，少捐一點(diǎn) C、和其他員工一樣捐款，自己家的困難再想其他辦法解決 D、向同事請(qǐng)教，問(wèn)一問(wèn)自己到底該怎么辦 12你做目前這份工作的想法是（表現(xiàn)）（單）167。B練習(xí)12 A、社會(huì)新聞B、上司的花邊消息 167。C職業(yè)道德試題匯總附帶答案一、職業(yè)道德知識(shí)部分（共48題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。A、團(tuán)結(jié)協(xié)作 B、誠(chéng)實(shí)守信C、勤勞節(jié)儉D、愛(ài)崗敬業(yè)1黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點(diǎn)。（Ａ）感情熱烈（Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度（Ｄ）表情肅穆2《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（C）。（Ａ）辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板（Ｂ）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異（Ｃ）一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道（Ｄ）任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道2在下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是（ABD）。（Ａ）按原則辦事（Ｂ）不循私情（Ｃ）堅(jiān)持按勞分配（Ｄ）不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失2關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（ACD）。（Ａ）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)（Ｂ）重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)（Ｃ）保守企業(yè)一切秘密（Ｄ）妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴3下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求？（A）（Ａ）保守企業(yè)秘密（Ｂ）派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Ｃ）根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾（Ｄ）凡有利于企業(yè)利益的行為3職業(yè)道德的價(jià)值在于（ABCD）。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏（B）。（Ａ）辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大（Ｂ）誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)（Ｃ）誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益（Ｄ）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往失敗3老陳是企業(yè)的老職工，始終堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則。在你看來(lái)，節(jié)儉的重要價(jià)值在于（ACD）（Ａ）節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶（Ｂ）節(jié)儉是誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)（Ｃ）節(jié)儉是持家之本（Ｄ）節(jié)儉是維持人類生存的必需3某商場(chǎng)有一顧客在買東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語(yǔ)言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理？（A）（Ａ）堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求（Ｂ）立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（Ｃ）對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育（Ｄ）不再理睬顧客3文明職工的基本要求是（AB）。（A）著裝華貴（B）鞋襪搭配合理（C）飾品俏麗（D）發(fā)型突出個(gè)性下列說(shuō)法中，符合“語(yǔ)言規(guī)范”具體要求是（BD）（A）多說(shuō)俏皮話（B）用尊稱，不用忌語(yǔ)（C）語(yǔ)速要快節(jié)省客人時(shí)間（D）不亂幽默，以免客人誤解4愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是（ABC）。P31（A）激勵(lì)功能（B）自律功能（C）導(dǎo)向功能（D）整合功能4下列說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的