【正文】 能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機遇和運氣，總是抱怨、等待，然后放棄！我覺得一個好的銷售置業(yè)顧問一定要及時的調整自己的狀態(tài)和心情，以一個積極的，飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。售樓部工作總結2時近年末，不經意20xx年轉眼就要過去了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。很幸運，我來到了陽光新城。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。從x月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及xx客戶對于大產權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應該注意些什么。只有交流到位了，交換才有可能產生。x月份參加房展會。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。在接下來的工作中，我一定要更加努力更加向上，不辜負領導和公司對我的期待。感謝xx房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做。盡最大努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務。三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學習和工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在xx房地產的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!售樓部月工作總結九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經理的幫助下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結如下:1)、沒能很好的調整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好。3)、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多內容客戶不易記住。以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài)。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當下”。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下：接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。其實還有一點，我自己覺得如果領導鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。處理四季花城售后事宜。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。在書寫合同時一定要細心、用心。加強自己說話的內涵，學習好待客之道，用好禮貌用語。售樓部工作總結5在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。房地產市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。XX年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。經過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。XX年這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。售樓部工作總結6時間過得飛快，轉眼間一年的工作時光已接近尾聲。在這半年的工作過程中，我收獲了很多，也長了經驗。因此，我做出如下總結：一、對工作情況的回顧：在柞村中國石都興業(yè)城時期，主要參與了房產銷售，市場調研、信息反饋、提供營銷建議及與開發(fā)商的溝通等工作，并以書面的形式認真做好記錄。二、工作中的失誤和不足在這近半年的工作中，我確實存在很多失誤和不足，在深刻的總結教訓和失誤的同時，為的是下次不在犯同樣的錯誤作為一名剛踏上工作崗位的大學生，我自知經驗不足，辦事不夠周全，給領導帶來了不少麻煩。例如：在購買圣誕樹一事上，沒有及時的匯報詢價情況。通過此事，我深刻的意識到溝通的重要性，溝通不到位，就會增加不必要的摩擦，給領導工作帶來不必要的麻煩。領導交代的工作沒有及時的落實執(zhí)行，耽誤了工作進度。這一點責任在我，沒有及時的把問題解決清楚，耽誤了工作進度，責任也在我。在接觸廣告策劃這一工作崗位的過程中，沒有扎實的學習，遇到困難，就想到退縮，過度依賴領導，缺乏獨立辦事的能力，這都增加了領導的工作難度。一旦任務布置下來的時候，臨時突擊，準備不充分，影響了工作質量和效率。在實際工作中，本身專業(yè)知識不夠過硬，應用起來有些教條，沒有感染力，缺乏靈活性，這是撰寫報告過程中的致命缺點。工作存在惰性，自覺學習性不高。這是工作中的陋習，應該及時改正，不放過一點疑問。三、工作計劃在發(fā)現(xiàn)錯誤和不足的同時，為了下一階段的工作能夠避免出現(xiàn)類似的失誤，我指定了如下計劃：做工作之前拿出計劃和思路，及時的和領導溝通，溝通好后，及時落實執(zhí)行。包括和領導的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。不拖拉不含糊。主動分擔領導的工作，做好領導的配合工作。最后，感謝公司給我這樣一個能夠鍛煉自己磨練自己的機會和平臺，好讓我展示個人能力的空間。在接下來的工作中，我一定要更加努力更加勤奮，不辜負領導和公司對我的厚望。在公司領導和各位同事的39。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。20xx年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。經過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力?；厥淄ィ?0xx年里，有的得與失都盡收眼底。20xx年完了，在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。不論之前得多少，失多少，那已經是過去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天。自20xx年入職以來，不長不短也大半年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。但是，這些并沒有影響我的工作熱情。在現(xiàn)今這種市場下，許多同事、同行，都選擇了放棄。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！售樓部工作總結8時間過得飛快，轉眼間一年的工作時光已接近尾聲。在這半年的工作過程中，我收獲了很多，也長了經驗。因此，我做出如下總結：一、對工作情況的回顧：在柞村中國石都興業(yè)城時期，主要參與了房產銷售，市場調研、信息反饋、提供營銷建議及與開發(fā)商的溝通等工作，并以書面的形式認真做好記錄。二、工作中的失誤和不足在這近半年的工作中，我確實存在很多失誤和不足，在深刻的總結教訓和失誤的同時，為的是下次不在犯同樣的錯誤作為一名剛踏上工作崗位的大學生，我自知經驗不足，辦事不夠周全，給領導帶來了不少麻煩。例如：在購買圣誕樹一事上，沒有及時的匯報詢價情況。通過此事，我深刻的意識到溝通的重要性，溝通不到位，就會增加不必要的摩擦，給領導工作帶來不必要的麻煩。領導交代的工作沒有及時的落實執(zhí)行，耽誤了工作進度。這一點責任在我，沒有及時的把問題解決清楚，耽誤了工作進度，責任也在我。在接觸廣告策劃這一工作崗位的過程中，沒有扎實的學習，遇到困難，就想到退縮，過度依賴領導，缺乏獨立辦事的能力，這都增加了領導的工作難度。一旦任務布置下來的時候，臨時突擊，準備不充分，影響了工作質量和效率。在實際工作中，本身專業(yè)知識不夠過硬，應用起來有些教條，沒有感染力，缺乏靈活性，這是撰寫報告過程中的致命缺點。工作存在惰性，自覺學習性不高。這是工作中的陋習，應該及時改正，不放過一點疑問。三、工作計劃在發(fā)現(xiàn)錯誤和不足的同時，為了下一階段的工作能夠避免出現(xiàn)類似的失誤，我指定了如下計劃：做工作之前拿出計劃和思路，及時的和領導溝通，溝通好后，及時落實執(zhí)行。包括和領導的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。不拖拉不含糊。主動分擔領導的工作，做好領導的配合工作。最后，感謝公司給我這樣一個能夠鍛煉自己磨練自己的機會和平臺，好讓我展示個人能力的空間。在接下來的工作中，我一定要更加努力更加勤奮，不辜負領導和公司對我的厚望。崗位職責：按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室、客服中心等；掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；在沒有客戶到洽談區(qū)時，檢查洽談區(qū)和vip室內的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好；當有客戶在模型邊上觀看模型時，及時送上飲料、咖啡等；當有客戶在洽談區(qū)或vip室落座時，送上果盤或糖果和飲料；當客戶離開時，及時整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品，保證洽談區(qū)和vip室以最佳的狀態(tài)迎接客戶；在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅；檢查售樓中心的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時通知保潔員前來保潔；保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；1統(tǒng)計水吧臺食品的庫存量，當庫存量不足時，及時向駐場主管報告；1統(tǒng)計每天使用的食品的數(shù)量，做好次日食品采購申請。二、工作內容：上班后，仔細檢查水吧臺內一切物品和食品，對有殘缺的物品或食品庫存量不符的，應與當班保安員核對，查明原因，匯報駐場主管；做好水吧臺的物品和用具清潔工作，所有要使用的用具和器皿必須用消毒柜消毒，以保證衛(wèi)生；所有接待需要的用具應整齊有序地擺放整齊，包括：各種器具、紙杯、容器等；當水吧臺的衛(wèi)生和物品擺放完成后，應用干凈的毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室內的桌椅，以最佳的狀態(tài)迎接客戶的到來；完成了衛(wèi)生和物品準備工作后，接待員應站立在水吧臺外，迎接客戶的到來；當有客戶來到水吧臺，距離水吧臺2—3米時，接待員應向客戶并致語：“您好，有什么可以幫到您！”；當有客戶在洽談區(qū)或vip室落座時，送上果盤或糖果和飲料；當客戶離開時，及時整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品，保證洽談區(qū)和vip室以最佳的狀態(tài)迎接客戶；檢查營銷大廳的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時通知保潔員前來保潔；保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；1統(tǒng)計水吧臺的食品的庫存量，當庫存量不足時，及時向駐場主管報告；1統(tǒng)計每天使用的食品的數(shù)量，做好次日食品采購申請。三、工作紀律：遵循管理流程、盡責職責，現(xiàn)場工作人員應服從上司的指示，一切行動聽從指揮?，F(xiàn)場工作人員應具備良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，自覺維護公司利益。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應主動向現(xiàn)場主管匯報，不得拖延或隱瞞。不得使用售樓處電