【正文】 與溝通工作的鑒定，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未構(gòu)成，值得進(jìn)一步探討。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人透過了認(rèn)證考試，%，位居集團(tuán)前列。對員工的綜合潛力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的“職業(yè)經(jīng)理人”探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。新員工輔導(dǎo)第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。2)群眾婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)從部門例會互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的潛力得到很好的補(bǔ)充。三、個(gè)人不足對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠細(xì)節(jié)決定成敗，可是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度，出現(xiàn)了因小失大的狀況。難以持續(xù)長久的工作活力從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的“麻木不仁”，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會被環(huán)境所同化。對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證好處、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的狀況，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。每個(gè)人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)?？纯磩e人的業(yè)績3萬，2萬，一萬七......僅僅這一個(gè)月就跑出了這個(gè)成績，除了車展這800元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠(yuǎn)了。就拿這次車展來說，我去過一家水產(chǎn)商店，這家水產(chǎn)商店剛開業(yè)不久，當(dāng)時(shí)是以拉贊助獎(jiǎng)品為主去的，跟客戶談的時(shí)候就直接了當(dāng)?shù)娜蝗思夜┙o獎(jiǎng)品，之后客戶還主動(dòng)問我廣告收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是多少。而我只是以贊助為主去談，讓人家供給幾樣獎(jiǎng)品完成任務(wù)就能夠了，如果每次工作都以應(yīng)付的心態(tài)去做不僅僅做的累并且收獲很少，只要肯用一點(diǎn)點(diǎn)心思，就會有不小的收獲!什么經(jīng)濟(jì)形勢不好，廣告難做，不要再給自我找這樣或那樣的借口，經(jīng)濟(jì)形勢不好為什么主任會完成任務(wù)并且還是超額完成。在以后的工作中我不會再給自我找借口，用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。人一旦沒有了活力就如同空殼一樣，生命就會變得毫無意義。每一次活動(dòng)都是鍛煉自我的時(shí)候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會有收獲，或許還會有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個(gè)進(jìn)取向上的心態(tài)，擁有一個(gè)好的心態(tài)任何問題將不再是問題。所以沒有成績是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?以后無論做什么我不再為自我找借口，要找就找業(yè)績差的原因。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。四月份即將來臨，我們所要應(yīng)對的是人員和商品不一樣程度的變動(dòng)，還有每一天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些證明了一個(gè)問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作鑒定報(bào)告如下：一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8__品項(xiàng)月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。二、時(shí)間管理，日清日結(jié)在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。因?yàn)槲覀兠恳惶靸H有三個(gè)人上早班，并且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。三、規(guī)范操作剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心?？墒牵@些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。能夠提高整個(gè)部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進(jìn)行管理。3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。貨區(qū)揀貨差異也有所上升。做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性。搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。我們的工作目的，就是為物資的流動(dòng)設(shè)定適合的軌跡，并使之順軌而行。所以，我們的一切工作，都是沖著規(guī)則(或流程)而去的。第一項(xiàng)工作就是梳理流程。后面又補(bǔ)充了包裝部的流程和制度，明確了包裝的工作職責(zé)。第二項(xiàng)，對整個(gè)倉庫進(jìn)行重新規(guī)劃和區(qū)域分配，貨架重排，分區(qū)編號，商品分區(qū)域擺放。第三項(xiàng)，為所有在售商品申請條碼(共有約一千三百多個(gè)SKU)，然后就是建條碼檔案，打印并貼好條碼貼紙。盤點(diǎn)數(shù)量三萬兩千多。當(dāng)然后面除了一個(gè)狀況，讓這次盤點(diǎn)變得毫無意義天貓后臺商品加上條碼后和系統(tǒng)中原有數(shù)據(jù)不吻合，只好清除系統(tǒng)數(shù)據(jù)，重新下載了。結(jié)束了么!對于目前的倉庫來說，事情遠(yuǎn)沒有這么簡單，能夠說工作才是剛剛起步。或許這種方式能為我們帶來方便，但卻有極大的隱患，會成為公司發(fā)展的阻礙。目前我們的整理幾乎陷于停滯。最終，商品的檢驗(yàn)尚無一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏一個(gè)完整的質(zhì)檢體系。1，制定規(guī)則(或流程)，2，按規(guī)則做事，3，檢驗(yàn)或改善規(guī)則，4，處理突發(fā)事件。積極倡導(dǎo)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立新觀念，注意運(yùn)用新知識、新文化、從而不斷提高個(gè)人政治修養(yǎng)，增強(qiáng)分析問題解決問題，提高明辨是非的能力。嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。堅(jiān)持在工作中敢于講原則、堅(jiān)持原則。學(xué)習(xí)上，虛心好學(xué)，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。在生活上：有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，能很快融入集體。最后，我想說的是，雖然自己在見習(xí)期間學(xué)到了很多東西，但自己有很多不足的地方，認(rèn)識到自己在思想觀念上存在著差距，認(rèn)識到要提高工作效率，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。篇二：2015考核個(gè)人總結(jié) 2015考核個(gè)人總結(jié) 2015年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了黨的十八屆三中、四中全會精神及加強(qiáng)依法治國重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。通過不懈努力，較好地完成了科室和局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2015年個(gè)人工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素