20xx年11月公司客戶服務(wù)部工作總結(jié)與20xx年11月公司新員工個(gè)人思想工作總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-10-11 19:16本頁面
【正文】 上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn)2次。六、文件修訂按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議，回答咨詢。（三）保持客戶服務(wù)聯(lián)系熱線電話24小時(shí)暢通（），隨時(shí)處理顧客求助。綜上所述：客戶服務(wù)工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，內(nèi)部各項(xiàng)工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復(fù)，顧客反映的問題得以處理。不足：客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部管理體制還未理順。2018年11月公司新員工個(gè)人思想工作總結(jié)一年的過去，亦是下一年的開始。轉(zhuǎn)眼一下到外海這個(gè)大家庭已有了5月久之余。發(fā)現(xiàn)自己少了多許本應(yīng)屬于年輕人的“癡狂”，多了幾份惆悵。從我們的天干、地支，到現(xiàn)在我們的24小時(shí)。常和人說，讀書的時(shí)候，只覺得一個(gè)星期過了星期三，就似差不多了?！ ?yīng)公司
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