優(yōu)質(zhì)護理保障制度-在線瀏覽
2024-10-11 06:34本頁面
【正文】 規(guī)章制度，根據(jù)科室要求采購和各科室的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。接到維修電話，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修，接到急診電話15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。加強與科室的協(xié)調(diào)溝通，及時下收下送，滿足臨床物資的需求。開展彈性排班，保證夜間急診外來器械的滅菌工作，滿足臨床一線科室工作需要。在全院范圍內(nèi)進行下收下送。急診化驗、醫(yī)技檢查接到電話或報告單位應(yīng)立即到床邊采集標本和實施檢查。開通綠色通道，實行24小時值班，及時有效的為患者提供就診服務(wù)。住院患者檢查診斷報告單及時送回病區(qū)。加強意識培訓(xùn)，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》和陪護制度，根據(jù)患者病情和生活能力開具護理級別醫(yī)囑。（七）財務(wù)科結(jié)合醫(yī)院實際情況，保證臨床一線護理人員的配置。建立護理人員績效考核弧度，調(diào)動廣大護理人員的積極性。下病房采集新聞并及時報道。確?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”順利開展。增添相應(yīng)的基礎(chǔ)護理用具，為護士順利開展生活護理提供便利和保障。藥事管理處：負責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)藥品的領(lǐng)取及配送。醫(yī)務(wù)處：加強對醫(yī)技科室和醫(yī)生的管理，爭取臨床醫(yī)生支持配合。財務(wù)處：保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)購買各種設(shè)備、物質(zhì)的資金到位。三、工作措施（一）后勤保障1．實行24小時保持電話通暢，隨叫隨到。3．保證水、電、暖的及時供應(yīng)和維修。5．常用辦公用品滿足病房工作要求送至病房有記錄。7．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務(wù)；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。定期下病房征求病人的意見并及時改進。（三）藥事管理處1．建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。3．落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。2．全天候提供抽血和接收標本，必要時提供床旁采血服務(wù)，以免延誤病人的手術(shù)和治療。5．開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務(wù)。7．住院患者檢查診斷報告單及時送回病區(qū)。9．加強科室與臨床科室之間的聯(lián)系，樹立“醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)”的中心服務(wù)思想，根據(jù)臨床需求更好地改進科室工作。2．加強醫(yī)師培訓(xùn)，嚴格落實《醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》和陪護制度，根據(jù)患者病情和生活能力開具護理級別醫(yī)囑。（六）財務(wù)科1．認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。對患者由于不理解所提出的問題，給予耐心解釋。3．節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。（七）院辦公室負責(zé)示范病房所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。確?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”順利開展。（二）各科室、各部門要按照相應(yīng)的職責(zé)及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應(yīng)的工作。（四）將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障工作納入醫(yī)院績效考核中。（六）嚴格執(zhí)行我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考評激勵機制。增添相應(yīng)的基礎(chǔ)護理用具，為護士順利開展生活護理提供便利和保障。藥事管理處：負責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)藥品的領(lǐng)取及配送。醫(yī)務(wù)科：加強對醫(yī)技科室和醫(yī)生的管理，爭取臨床醫(yī)生支持配合。財務(wù)處：保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)購買各種設(shè)備、物質(zhì)的資金到位。三、工作措施（一）后勤保障1．實行24小時保持電話通暢，隨叫隨到。3．保證水、電、暖的及時供應(yīng)和維修。5．常用辦公用品滿足病房工作要求送至病房有記錄。7．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務(wù)；保證“二通”（水通、電通），及時處理“二漏”（漏水、漏電）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。定期下病房征求病人的意見并及時改進。（三）藥事管理處1．建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。3．落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。2．全天候提供抽血和接收標本，必要時提供床旁采血服務(wù)，以免延誤病人的手術(shù)和治療。5．開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務(wù)。7．住院患者檢查診斷
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