20xx年旅游辦年度工作計劃與20xx年旅游區(qū)管理局工作思路版匯編-在線瀏覽
2024-10-10 18:09本頁面
【正文】 國內(nèi)百強社，旅游“六要素”服務(wù)功能進一步完善。三、信息化工程進一步加快，旅游服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點鼠標即可游覽**鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風光。啟動了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的**。二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點）開展環(huán)境整治，特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理條例》，認真依法處理，確實保護游客的合法權(quán)益，以游客滿意為目標。在主要景區(qū)（點）增設(shè)旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。一年來沒有一起安全事故。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對農(nóng)家樂人員服務(wù)水平，邀請黃山區(qū)旅游學校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓班。由鎮(zhèn)統(tǒng)一一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》，降低和化解景區(qū)風險能力。在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務(wù)工作，確定了旅游“六要素”六個行業(yè)，16家企業(yè)和一個村為試點單位，扎實推進旅游服務(wù)標準化建設(shè)工作，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，全面提升**鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。加快實施《**鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作，圍繞“兩個重鎮(zhèn)”建設(shè)，進一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善空間格局和功能分區(qū)，提升景區(qū)品味和內(nèi)涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點。加快推進“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)，全面開通景區(qū)電子門禁系統(tǒng)，旅游企業(yè)多媒體，開通完善**樂游網(wǎng)。三、加快推進旅游服務(wù)標準化。四、加大營銷力度拓展旅游市場。二是加快制作《**旅游》風光片，在中央級宣傳媒體展示**旅游風貌。四是積極參加大型旅游交易會。五、加強規(guī)范旅游市場秩序。以游客滿意為關(guān)注焦點，創(chuàng)新服務(wù)觀念，塑造最佳的旅游服務(wù)形象。提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì)，采取會議、外地考察、交流學習對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員進行管理和培訓，把旅游職業(yè)教
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