20xx年美容院五一促銷主題策劃與20xx年美容院培訓(xùn)計劃范文匯編-在線瀏覽
2024-10-10 16:49本頁面
【正文】 禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。在目前的商業(yè)活動中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識課程從銷售人員的服務(wù)意識上改變，樹立服務(wù)意識，打造陽光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認(rèn)識自己，能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。增強學(xué)員的團隊協(xié)作力講授在講授的過程中極為重視和學(xué)員之間的互動交流，為了學(xué)習(xí)效果會讓學(xué)員分組進行比賽練習(xí)，在做小組展示練習(xí)或者是互動游戲的過程中會無形中增強學(xué)員的團隊協(xié)作力。，學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范。課程內(nèi)容一、“黃金印象”之儀容面部修飾二、“黃金印象”之儀表(一)著裝的基本原則個性原則和諧原則TPO原則(二)常見著裝誤區(qū)點評(三)鞋襪的搭配常識(四)首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范(五)服飾
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