20xx年銷售跟單文員的工作計劃范文與20xx年銷售部上半年工作計劃選文匯編-在線瀏覽
2024-10-10 16:21本頁面
【正文】 可以直接回復客戶。每一個公司都有自己的工作模式。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。有一天，跟單員張三收到編號為a001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。這樣就直接造成了公司虧損。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。**公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。五、熟悉了解客戶。當出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。不必勞煩他人。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。深入開發(fā)公司無貸戶市場。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。 最好最
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