20xx酒店服務(wù)員年度工作總結(jié)與20xx酒店服務(wù)員年終總結(jié)匯編-在線瀏覽
2024-10-10 15:29本頁(yè)面
【正文】 餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人。制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿(mǎn)意的前提下有效控制成本。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。在投影儀買(mǎi)回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。在明年的工作中，我們將要做好以下工作：將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。規(guī)范建制補(bǔ)充人員。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。我也說(shuō)不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強(qiáng)，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會(huì)有一個(gè)比較好的成績(jī)。 （餐飲部年終總結(jié)）二、存在的問(wèn)題:1．出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。3．防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。2．抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。4．開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.四、今年完成的主要工作:(1)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火
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