20xx年9月下旬客服個(gè)人工作計(jì)劃【最新版】-在線瀏覽
2024-10-10 14:02本頁(yè)面
【正文】 不幸，也無(wú)比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”。感慨人生的奇遇!我于XX年4月5日首次接觸客服工作。記得剛開(kāi)始銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候，李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起太大的重視，沒(méi)有背下來(lái)，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在XX年度總共就沒(méi)有出多少動(dòng)態(tài)終免(算下來(lái)就是個(gè)位數(shù))。10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少。10月份以前給網(wǎng)員講解比較多，10月份以后基本上都沒(méi)有怎么講解。在維護(hù)的過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題大致有以下幾種：最開(kāi)始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。首富軟件的報(bào)錯(cuò)。盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。在XX這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，傷痕累累但收
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1